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テクノレップス・ジャパン株式会社テクニカルサポート(27003)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

テクニカルサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2003/12/09 - 2004/01/05)

テクニカルサポート
正社員契約社員職種未経験OK
いち早く最新の製品を体験し、知識・技術を身につけられます。
テクニカルサポートに必要なことは、「知識・技術」と「コミュニケーション」。質問の内容を正確に把握して、的確なアドバイスをすることが大切です。顧客満足度が重視されている現在、各企業ともコールセンターの重要性を感じ始めています。当社では、これまで培ったノウハウを活かして、より充実したサービスを提供していきたいと考えています。

今のあなたに求めるのはコミュニケーションスキル。「知識・技術」に関しては、入社後に習得していただけます。製品を自分で使って検証を行ったり、先輩社員に質問したり、本を読んだり。特に新商品のサポートのため、市場投入前の製品にいち早く触れ、最先端の技術を身につけていただける環境です。

IT革命といわれる中で勝ち残るキーワードは“ITサービス”。ぜひ当社で、その土台となる「知識・技術」「コミュニケーション」に磨きをかけてください。

募集要項

仕事内容
テクニカルサポート


NTTドコモのコールセンターで、モバイル通信や移動体端末機の問い合わせに対し、ユーザーサポートを担当していただきます。一般ユーザーからは電話やメールで様々な問い合わせが寄せられます。この問い合わせに対し、商品をわかりやすく説明したり、実機を操作しながら応対します。特に代々木コールセンターで大幅に増員を図ります。サポート以外の時間では、商品の機能比較や資料作成を行います。技術や知識を身につけられる環境です。
応募資格 高卒以上 35歳位迄の方
●モバイルやネットワークに興味のある方。経験はなくても、今後IT業界で働きたいという意欲のある方は大歓迎です。
●インターネットやメールの知識、PCスキルをお持ちの方。
●応対に自信のある方(カスタマサポートの経験は問いません)

【以下のような方は大歓迎します】
・ 報告書を書ける方
・ ヘルプデスク/コールセンターの経験者
・ PC、Windows 95/98/NT/2000の知識/経験のある方
・ インターネットの知識/経験のある方
・ Word、Excel、Notesの知識のある方
・ シスアド、MOUS、MCPなどの有資格者
募集背景

雇用形態 正社員・契約社員
勤務地・交通
都内(溜池山王、代々木、有楽町、平和島など)、横浜(上大岡)
※仕事内容によって変わりますが、最大限希望を考慮します。
交通
本社/JR線・地下鉄銀座線 新橋駅 徒歩5分
勤務時間 本社(新橋)/9:00~17:30
※勤務地により変わります。詳細については、面接時にお伝えします。
給与 月給20万円~50万円
※経験・年齢・能力・前職給与等を考慮の上、決定致します。
休日休暇 本社(新橋)/ 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ※勤務地により休日が変わります。詳細については、面接時にお伝えします。
福利厚生・待遇 昇給年1回、賞与年2回、社会保険完備、交通費全額支給、TSK健保加入

会社概要テクノレップス・ジャパン株式会社

会社名 テクノレップス・ジャパン株式会社
設立 1989年12月
代表者 代表取締役社長 篠田 公次
資本金 3150万円
従業員数 180名
売上高 11億9700万円(2010年11月期実績)※前年比99%
事業内容 ■コンピュータ及び情報通信に関連するIT技術サービスの提供
・システムコンサルテーション
・ネットワーク・アプリケーション・サーバ等基盤システム構築
・ヘルプデスクの企画・提案・運営
・モバイルコンピューティング関連製品の技術サポート
・LPガス販売管理システムの販売/導入支援
・アプリケーション開発支援
・セキュリティ対策サービス
・特定労働者派遣事業(特13-04-1001)
事業所 【本社】東京都港区西新橋2-23-1 第3東洋海事ビル9F
【横浜テクニカルセンター】横浜市保土ヶ谷区岩井町1-7 保土ヶ谷駅ビル6F
主要取引先 (株)野村総合研究所、NRIデータiテック(株)、NRIセキュアテクノロジーズ(株)、(株)エヌ・ティ・ティ・ドコモ、ドコモ・モバイル(株)、ドコモ・テクノロジ(株)、東芝ソリューション(株)、富士産業(株)、(有)トリニティ・コーポレーション、(株)富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ、(株)富士通エフサス、京セラコミュニケーションシステム(株)、日野コンピューターシステム(株)、日本インベスター・ソリューション・アンド・テクノロジー(株)、鈴与シンワート(株)、ソフトバンクモバイル(株) 他
企業ホームページ http://www.technoreps.co.jp
個人名の表記について
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