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テクノレップス・ジャパン株式会社カスタマサポート(27002)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

カスタマサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2003/12/09 - 2004/01/05)

カスタマサポート
正社員契約社員職種未経験OK
業務時間を自由に使って、技術や知識を身につけられます。
カスタマサポートに必要なことは、「知識・技術」と「コミュニケーション」。質問の内容を正確に把握して、的確なアドバイスをすることが大切です。顧客満足度が重視されている現在、各企業ともコールセンターの重要性を感じ始めています。当社では、これまで培ったノウハウを活かして、より充実したサービスを提供していきたいと考えています。IT革命といわれる中で勝ち残るキーワードは“ITサービス”。その土台となる「知識・技術」をぜひ当社で身につけてください。

システムの検証を行ったり、参考資料を読んだり、先輩社員に質問したり。業務時間内で直接サポートを行う以外の時間は、知識や技術の幅を広げるために自由に使っていただけます。

募集要項

仕事内容
カスタマサポート


「技術・知識」と「コミュニケーション」をもとに、カスタマサポートサービスを提供しているテクノレップス。これまでの経験やご希望により、以下の業務を担当していただきます。

【野村総研(NRI)およびNRIデータサービスのヘルプデスク】
●NRIおよびNRIデータサービスのクライアントに対するサポート業務です。問い合わせの内容は、OA操作(Word、Excel、PowerPoint等)からNRIで開発した各種業務アプリケーション、障害対応まで様々です。
●クライアントは流通、事務機器、製薬業界の企業です。会社ごとに数名のチームで作業を行います。
●当社ではNRIからネットワーク管理の業務も請負っています。ネットワーク知識を身につけ、ネットワークの維持管理へステップアップも可能です。
応募資格 高卒以上 35歳位迄の方
●インターネットやメールの利用、Word・Excelの操作などPCスキルをお持ちの方。
●応対に自信のある方(カスタマサポートの経験は問いません)

【以下のような方を歓迎します】
・ 報告書を書ける方
・ ヘルプデスク/コールセンターの経験者
・ PC、Windows 95/98/NTの知識/経験のある方
・ インターネットの知識/経験のある方
・ システム管理者の経験者
・ Word、Excel、Notesの知識のある方
・ MOUS、MOT、MCP、MCSE、シスアドなどの有資格者
・ ネットワーク構築の経験者
募集背景

雇用形態 正社員・契約社員
勤務地・交通
都内(新橋、大手町、南青山)、横浜市内(天王町、桜木町)等
※仕事内容によって変わりますが、最大限希望を考慮します。
交通
本社/JR線・地下鉄銀座線 新橋駅 徒歩5分
勤務時間 本社(新橋)/9:00~17:30
※勤務地により変わります。詳細については、面接時にお伝えします。
給与 月給20万円~50万円
※経験・年齢・能力・前職給与等を考慮の上、決定致します。
休日休暇 本社(新橋)/ 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ※勤務地により休日が変わります。詳細については、面接時にお伝えします。
福利厚生・待遇 昇給年1回、賞与年2回、社会保険完備、交通費全額支給、TSK健保加入

会社概要テクノレップス・ジャパン株式会社

会社名 テクノレップス・ジャパン株式会社
設立 1989年12月
代表者 代表取締役社長 篠田 公次
資本金 3150万円
従業員数 180名
売上高 11億9700万円(2010年11月期実績)※前年比99%
事業内容 ■コンピュータ及び情報通信に関連するIT技術サービスの提供
・システムコンサルテーション
・ネットワーク・アプリケーション・サーバ等基盤システム構築
・ヘルプデスクの企画・提案・運営
・モバイルコンピューティング関連製品の技術サポート
・LPガス販売管理システムの販売/導入支援
・アプリケーション開発支援
・セキュリティ対策サービス
・特定労働者派遣事業(特13-04-1001)
事業所 【本社】東京都港区西新橋2-23-1 第3東洋海事ビル9F
【横浜テクニカルセンター】横浜市保土ヶ谷区岩井町1-7 保土ヶ谷駅ビル6F
主要取引先 (株)野村総合研究所、NRIデータiテック(株)、NRIセキュアテクノロジーズ(株)、(株)エヌ・ティ・ティ・ドコモ、ドコモ・モバイル(株)、ドコモ・テクノロジ(株)、東芝ソリューション(株)、富士産業(株)、(有)トリニティ・コーポレーション、(株)富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ、(株)富士通エフサス、京セラコミュニケーションシステム(株)、日野コンピューターシステム(株)、日本インベスター・ソリューション・アンド・テクノロジー(株)、鈴与シンワート(株)、ソフトバンクモバイル(株) 他
企業ホームページ http://www.technoreps.co.jp
個人名の表記について
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