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サービスフロントの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2011/11/18 - 2011/12/22)

サービスフロント
正社員職種未経験OK
お客様とクルマ談義に花を咲かせることも、大切な仕事です。
【お客様とメカニックの間に立ち、クルマに関するお悩みをお聞きする】
…それが、あなたに任せたい「サービスフロント」という仕事です。
いわば、お客様にとっては“頼れる相談役”。大切な愛車をもっと快適に
乗りこなすため。そして、故障してしまった箇所を万全な状態に戻すため。
メンテナンスに訪れるお客様との窓口となり、ご要望を伺います。

メカニックの知識も必要ですが、それは徐々に覚えていただければ大丈夫。
まず大切なことは、お客様とクルマに関して楽しくお話できることです。
どんなクルマに乗っていて、走りのスタイルに関して何を重視しているのか。
“クルマ談義”に花を咲かせられるぐらい、お客様の好みを深く感じてください。

話の中から、お客様の“こだわり”を把握できたら、オプションパーツの提案
などもしましょう。それをお客様が気に入ってくだされば、売上に繋がります。
実はこうした売上が、会社の重要な収益になっていることもまた事実です。
会社にも、お客様にも欠かせない“要”として、クルマの知識を活かしませんか。

募集要項

仕事内容
サービスフロント
最初は、会話を楽しんでいただくことから始めましょう。

従来からアルファロメオ、フィアット、アバルト、アストンマーティン、ジャガー、ランドローバーなどを扱ってきた当社。名門F1チームとして名高いマクラーレン社の正規代理店、世界35社の中に選ばれた特別な会社です。あなたにはお客様と整備士をつなぐ役割を担っていただきます。お客様の愛車を修理するために最適な方法を提案してください。

【仕事の流れ】
「ブレーキの効きが悪い」「ライトがつかない」など、愛車に不具合が発生したお客様が来店されます。まずは不具合の内容をお聞きし、その上で解決するためにはパーツ交換で足りるか、整備が必要かを判断します。

その後は整備士に作業を依頼。交換用のパーツが必要な場合、発注作業もお任せします。納車日までにお客様の愛車が万全の状態を取り戻せるように、業務を管理してください。

【あなたは“車のドクター”です】
愛車を修理する方法を“診断”するサービスフロントは、お客様にとってはドクターのようなもの。信頼に応えるために、基本的に「NO」とは言いません。どんな要望にも対応できるように知識を身につけてください。ゆくゆくは、お客様からご指名をいただくこともありますよ。
応募資格
大卒以上職種未経験歓迎

大卒以上 【未経験者・第二新卒者歓迎】
※車に興味・関心がある方、大歓迎です!必要な知識は、入社後に身につけられます。
※接客経験など、誰かと話をする仕事がお好きな方にピッタリです!
募集背景 お客様と会社を繋ぐ“要”を増員します。

アルファロメオやフィアット、ジャガーを中心とした高級輸入車を扱う当社。クルマに対して強いこだわりを持つお客様が多く、適切な提案・アドバイスができるサービスフロントの存在は当社にとっての要。そこで今回、より多くのお客様に対応するため、サービスフロントを増員します。
雇用形態
正社員

正社員
勤務地・交通
大阪、兵庫、愛知にある店舗での勤務となります。
※U・Iターン歓迎。勤務地は希望を考慮して決定します。

【大阪】
■フィアット/アルファロメオ大阪東/東大阪市川俣1-4-33
■フィアット/アルファロメオ北大阪/池田市空港1-12-3
■フィアット/アルファロメオ心斎橋、マセラティ心斎橋/大阪市西区北堀江1-19-1
■フィアット/アルファロメオ堺/堺市西区鳳中町10-8-4
■ジャガー・ランドローバー箕面/箕面市桜井3-13-7
■2011年12月OPEN予定の新店舗/大阪市浪速区稲荷1-9-22
※新店舗OPENまでは本社で研修を行ないます。

【兵庫】
■フィアット/アルファロメオ芦屋/西宮市老松町1-11

【愛知】
■アストンマーティン名古屋八光サービスセンター/名古屋市中川区八剱町4-82-1
交通
【大阪】
■フィアット/アルファロメオ大阪東/地下鉄「高井田駅」より徒歩1分
■フィアット/アルファロメオ北大阪/阪急「蛍池駅」より徒歩11分
■フィアット/アルファロメオ心斎橋、マセラティ心斎橋/地下鉄「心斎橋駅」より徒歩3分
■フィアット/アルファロメオ堺/JR「鳳駅」より徒歩9分
■ジャガー・ランドローバー箕面/阪急「牧落駅」より徒歩8分
■2011年12月OPEN予定の新店舗/地下鉄各線「なんば駅」より徒歩10分

【兵庫】
■フィアット/アルファロメオ芦屋/阪急「苦楽園口駅」より徒歩12分

【愛知】
■アストンマーティン名古屋八光サービスセンター/地下鉄「六番町駅」より徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00
※実働8時間
給与 月給21万円以上
※あなたの経験・能力・年齢を考慮し、支給金額を決定いたします。
年収例
350万円/25歳・入社3年目
休日休暇 ■週休2日制(月6~8日※シフト制)
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回、賞与年2回
■各種社会保険完備(健康・雇用・厚生年金・労災)
■交通費支給(月10万円まで)
■成果配分制度
■保養所、退職金
教育制度 製品知識やメカニック分野の知識を身につけていただくため、各自動車メーカーでの研修に参加していただく機会があります。また、自社での整備研修や技術発表会なども行なっていますので、積極的に参加してください。勉強する機会は多くあります。お客様の期待にこたえるためにも、自ら勉強し続ける気持ちを持っていただきたいと思います。

会社概要八光自動車工業株式会社

会社名 八光自動車工業株式会社
設立 1959年2月
代表者 代表取締役 池田 淳八
資本金 1億5000万円
従業員数 202名
売上高 135億円(2013年9月期実績)
110億円(2012年9月期実績)
83億円(2011年9月期実績)
事業内容 ■車両販売
フィアットクライスラージャパン正規ディーラー
マセラティ ジャパン正規ディーラー
ジャガー・ランドローバージャパン正規ディーラー
マクラーレン オートモーティブ正規ディーラー
アストンマーティンラゴンダリミテッド正規ディーラー
■車両整備、車体整備
フィアットクライスラージャパン指定工場
マセラティ ジャパン指定工場
ジャガー・ランドローバージャパン指定工場
マクラーレン オートモーティブ指定工場
アストンマーティンラゴンダリミテッド指定工場
■保険業務 (自動車保険、損害保険、生命保険)
事業所 ■本社/大阪市阿倍野区天王寺町北3-15-26
■支店/大阪東、北大阪、心斎橋、堺、芦屋、神戸西、奈良、箕面、名古屋、東大阪、なにわ
関連会社 ■八光エルアール株式会社
企業ホームページ http://www.hakko-group.co.jp/
個人名の表記について
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