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コンシェルジュの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2011/11/15 - 2011/12/12)

コンシェルジュ
正社員職種未経験OK学歴不問
英語力を駆使して、クオリティの高いサービスを提供するコンシェルジュ。
マンション内のコンシェルジュサービスを展開している当社。業界全体としてニーズが高まっていることが追い風となり、2002年の設立以来、売上が8年連続成長中です。そして、当社で受託している物件に、日本でビジネスをされている外国の方の入居が増えています。

「購入した家電の取扱い説明書が読めなくて…。教えてもらえる?」
「よくわからない紙が郵便受けに入っていたけど、これは何を意味しているの?」
「カギをなくしちゃたから、部屋に入れないよ。」

当社のコンシェルジュのもとには、上記のような問合せが英語で寄せられます。決して派手な仕事ではありませんが、一つひとつお答えすることで、クオリティの高いサービススキルが身につくでしょう。

大切なのは経験より気持ち。お客様への思いやりを接客で表現してください。

さらに、ゆくゆくは本社のスタッフ相談室に寄せられる、コンシェルジュからの相談電話への対応もお任せしたいと考えています。お持ちの語学力を活かし、当社でご活躍いただけませんか。

募集要項

仕事内容
コンシェルジュ
英語力を活かし、高級マンションの顔としてご活躍ください!

当社受託先の高級マンションにおけるコンシェルジュ業務をお任せします。当社に在籍するコンシェルジュのお手本となる勤務や、急遽人員が不足してしまったマンションでの勤務をお願いします。

◆コンシェルジュの仕事内容◆
▼館内設備や近隣施設の案内業務
▼ゲストルームなどの共用施設利用に関する予約受付業務
▼クリーニングの取次ぎ業務
▼宅配便の取次ぎ業務

■マンションにお住まいの方の気持ちを考え、仕事に臨んでください
サポートするのは「特別な1日」でなく、お住まいの方の「日常生活」。「気持ち良く生活していただくためには」「心からくつろいでいただくためには」ということを考え、日々の業務に取り組んでください。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

学歴不問 ≪未経験者・第二新卒者歓迎!≫
◆外国の方と日常会話が交わせるくらいの英語力をお持ちの方(目安/ビジネス英会話レベル)
◆仕事でExcel・Wordを使用していた方

【こんな志向性の方に向いている仕事です】
・接客サービスを追求したい方
・人に喜んでもらうことが好きな方
・高い接遇マナーを身につけたい方
募集背景 高級マンション内のコンシェルジュを募集します。

マンション内のコンシェルジュサービスを展開している当社。現在、マンションにお住まいの外国の方が増えており、英語を使用できるコンシェルジュが必要となっています。英語を使って海外の方とコミュニケーションを取ることができる方を募集します。
雇用形態
正社員

正社員
勤務地・交通
本社および当社受託先の高級マンション
※受託先のマンションは、首都圏(東京・神奈川・千葉)に多数あります。
 勤務先のマンションは、通勤時間・希望を考慮の上、決定いたします。
交通
勤務地により異なる。
勤務時間 8:00~21:00(1ヶ月ごとのシフト制、月間173時間以上)
※勤務時間は勤務するマンションにより異なる。
給与 月給19万円以上
※当社基準の語学力を満たす方は月給21万円以上となります。
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
休日休暇 ◆月8日以上
◆有給休暇
福利厚生・待遇 ◆賞与年2回
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆制服貸与
配属部署・教育制度 運営事務局 スタッフ相談室への配属となります。現在、本社コンシェルジュ(正社員)がおよそ20名、コンシェルジュは650名で構成。コンシェルジュの男女比は3:7、平均年齢は30代前半です。

入社後まずは現場にて経験を積んでいただきます。その後、本社のスタッフ相談室にて、現場のコンシェルジュからの電話相談対応なども、お任せしたいと考えています。

入社後は、オリエンテーションから接遇マナー、マンション業界の基礎知識、レジや宅配便の研修など、3日間の新人研修を受けていただきます。その後、実際の勤務に入っても、現場スタッフを支えるマネージャーやコンシェルジュが困っていることを解決するためのスタッフ相談室、タイムリーな情報共有をするためのシステムなど、サポート体制も抜群。未経験スタートでも、安心して取り組める環境といえるでしょう。

会社概要株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

会社名 株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ
設立 2002年12月6日
代表者 代表取締役社長 西川 尚希
資本金 9500万円
従業員数 350名(正社員)
売上高 25億2711万円(2015年3月期実績)
23億6500万円(2014年3月期実績)
22億1000万円(2013年3月期実績)
19億7000万円(2012年3月期実績)
17億9500万円(2011年3月期実績)
16億 600万円(2010年3月期実績)
15億1800万円(2009年3月期実績)
事業内容 マンション内コンシェルジュサービス
事業所 【東京本社】
東京都港区芝5-13-15 芝三田森ビル4階
【東海営業所】
名古屋市中区錦2-18-5 白川第六ビル6階 601号
【関西営業所】
大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル本館10階
【西日本営業所】
熊本県熊本市中央区帯山4-18-1
企業ホームページ http://www.ql-c.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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