勤務地
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×特長
| 仕事内容 | コールセンターのスーパーバイザー 任される裁量は大きく、キャリアアップのチャンスも豊富です！★09・10・11年度 3年連続『Best Venture100』、『就活アワード』、『人財力100』受賞！ ★独自のビジネスモデルにより、8期連続成長！3年以内の【海外進出】、【上場】を計画！ ★四国電力グループ、中国電力グループ、九州電力グループ他、数々の大手企業と取引！ あなたには営業と連携を図りながら、お客様が期待されるミッション達成に向けたSV業務をお任せします。 【当社センターの特徴】 ◎業務：アウトバウンドに特化 ◎スタッフ：完全自社雇用、平均勤続年数1年半～2年 ◎センター規模：50～70名の少人数チーム制 ◎教育体制：マニュアルに依存しない、独自の研修を実施 【仕事の流れ】 ▼企業との打合せ 営業に同行。企業の要望・課題に対して、テレマーケティングでどう支援するか提案。 ▼営業との打合せ トークスクリプトやスタッフの指導方法など、プロジェクトの詳細な内容を企画。 ▼進捗管理、マネジメント スタッフ（4～6名）のマネジメント、勤怠管理などを行ない、進捗をディレクション。 ▼結果報告 随時、営業に結果を報告。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上
■コールセンター業務の経験をお持ちの方 ☆前職の雇用形態は不問！アルバイトや派遣・契約社員の方、ぜひご応募ください！ ☆SV経験は必須ではありません。オペレータ経験をお持ちの方も歓迎します！ ※学歴は高卒以上。 ※第二新卒者、歓迎します！ 【 こんなタイプの方に適しています 】 □ 指示通りにやるより、自分のアイデアを活かしたい！ □ 業務フローの改善やマニュアル作りにも興味がある！ □ スーパーバイザーや、マネージャーにステップアップしたい！ □ 成長性や将来性があり、安心感のある会社に入社したい！ □ 委託先ではなく、自社コールセンターで働きたい！ |
| 募集背景 | 3年以内の海外進出、上場も視野に急成長中！ 自社コールセンターの運営を軸に、クライアント企業のセールスプロモーションからCRM（顧客フォロー）、市場調査、さらにはWEB戦略、BPOまで、企業のマーケティングをトータルに支援している当社。成長を続ける中、年内の新拠点立ち上げ、その後の海外進出、上場など事業拡大を計画しており、組織強化を図ります。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり。 |
| 勤務地・交通 |
東京（池袋）、福岡（天神）、香川（高松）
★勤務地は極力ご希望に応じます！ ※UIターン歓迎！ 本社／東京都豊島区西池袋1-21-7 住友不動産池袋西口ビル8Ｆ 福岡センター／福岡県福岡市中央区天神1-2-12 天神122ビル9F 高松センター／香川県高松市亀井町8-11 BZ高松プライムビル10F 交通
本社／JR各線「池袋駅」西口より徒歩1分
福岡センター／福岡市地下鉄空港線「天神駅」より徒歩4分 高松センター／各線「瓦町駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 早番／10：00～20：00 遅番／13：00～21：00 （シフト制／実働8時間） |
| 給与 |
固定給制 月給25万円～40万円 ※前職給与、経験、能力を考慮の上、決定します。 年収例
27歳（入社4年目）／650万円
|
| 休日休暇 | 週休2日制（月8日、シフト制） GW、夏季、年末年始、誕生日休暇、有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■定期昇給年1回（10月） ■インセンティブ制度（毎月支給します） ■交通費支給（上限2万円／月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■コミュニケーション手当 ■ブクロ手当（月1万円 ※会社近く[池袋]に住む場合に支給） ■家族手当（配偶者5000円、子供一人につき3000円／月） ■社員旅行（2010年：沖縄、2009年：北海道） ■社内ベンチャー制度 |
| 配属部署・教育制度 | ≪平均年齢は29歳！若手が主役の会社です≫ ■CRM事業部への配属となります。1センターにつき、センター長1名、副センター長1名、マネージャー1名～2名、SV2・3名～10名、スタッフ50名～70名が活躍。社員の平均年齢は29歳で、若く活気ある雰囲気です。スタッフも自社雇用しているため勤続年数の長い人が多く、関係性はバツグン！センター全体で勢いと一体感があります。 ■経験や年齢ではなく、結果と努力を評価する風土があります。社歴や経験は一切関係ありません。結果に対して公正に評価する制度が整っており、やる気と実力があれば責任ある仕事をどんどん任せていきます。 ≪導入研修はもちろん、キャリアアップを支援する研修も≫ 入社後は座学でしっかりとノウハウを伝授します！その後はOJTで先輩社員が丁寧に指導しますので、結果を残すコツをいち早くつかんでください。マネージャー職に就くと、年4～5回、合宿をはじめとしたマネージャー研修への参加が可能。内容はロジカルシンキングやマネジメント研修など。社員の教育に力を入れています。 |
| 会社名 | 株式会社サウザンドクレイン |
|---|---|
| 設立 | 2004年1月 ※創業2003年10月 |
| 代表者 | 代表取締役 高橋 良太 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 500名（アルバイト含む） ※男女比6：4 |
| 売上高 | 18億円（2012年9月期見込） 16億円（2011年9月期実績） ※対前年比133％ 12億円（2010年9月期実績） ※対前年比141％ 8億5000万円（2009年9月期実績） ※対前年比141％ 6億円（2008年9月期実績） ※対前年比240％ 2億5000万円（2007年9月期実績） ※対前年比357％ 7000万円（2006年9月期実績） ※対前年比140％ 5000万円（2005年9月期実績） |
| 事業内容 | ■セールスプロモーション事業 ■CRM・マーケティング事業 ■WEBマーケティング事業 ■BPO事業 ≪所属団体≫ 社団法人 日本テレマーケティング協会 ≪認証≫ 国際品質規格：ISO27001:2005 （ISMS） （財）日本情報処理開発協会 プライバシーマーク（JIS Q 15001） |
| 事業所 | ■セールスプロモーション事業部 第1センター／第2センター：東京都豊島区池袋2-40-13 ■CRM・マーケティング事業部 東京センター：東京都豊島区西池袋1-21-7 高松センター：香川県高松市亀井町8-11 福岡センター：福岡県福岡市中央区天神1-2-12 ■WEBマーケティング事業部／BPO事業部 東京都豊島区西池袋1-21-7 ■法人営業部 首都圏営業所：東京都豊島区西池袋1-21-7 |
| 関連会社 | 株式会社TCマーケティング 株式会社クリエーションファイル Thousand Crane Vietnam co.,ltd. ※2012年9月末開設予定 |
| 主要取引先 | 電力会社 電力系通信事業会社 ケーブルテレビ局 通販会社 広告代理店 物流会社 IT関連企業 他700社以上 |
| 企業ホームページ | http://www.thousand-crane.co.jp/ |
株式会社サウザンドクレインのコールセンターのスーパーバイザー（194732）の転職・求人情報は掲載を終了しています。