受付案内スタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2011/10/21 - 2011/11/24)
契約社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
旅行のシゴトって、やっぱり楽しい!
――「到着は、13:00の予定です」
――「あちらはもう寒いので、暖かくしていってくださいね」
――「新しいアトラクションのパンフレットをどうぞ」
さりげない一言を添えて、お客さまの旅の始まりをお見送りする。
それが、私たちのおシゴトです。
ツアーに参加される方の中には、旅慣れないお客さまも少なくありません。
そんな不安をお持ちの方々に、丁寧な説明で“楽しい旅”のお手伝いをする。
旅行が大好きなあなたになら、きっと楽しんでいただけるでしょう。
もちろん、メンバーも旅行好きばかり。
シフトを調整すれば、1週間ほどの連休を取得することも可能です。
社割も上手に活用して、あなた自身も“旅”を楽しんでくださいね。
募集要項
仕事内容 |
受付案内スタッフ あなたが手渡すチケットで、たくさんの人の旅がはじまります。
ビッグホリデーグループの一員として、旅行関連の人材サービスをメインに手がける当社。今回あなたには、取引先旅行会社の請負業務をお任せします。羽田空港内カウンターで、ツアーに参加されたお客さまへ航空券などの受け渡しやご案内を行なっていただきます。
――具体的なお仕事は?―― ◆国内・国際線の出発、到着 委託主である旅行会社のカウンターにて、旅行者の対応をお願いします。ご出発または地方からご到着される方に、航空券や宿泊券をお渡しします。飛行機の搭乗説明や目的地のご案内など、お客さまの旅行をより楽しくするサービスを心がけてください。出勤後、空港内の当社支店にて準備をしてから、2~3名のスタッフとともにカウンターでの業務に入ります。
◆前日準備 チケットは、前日のうちにオフィスに届きます(一部、クライアント先に受け取りに行く場合もあります)。受け取り次第、チケットに間違いがないかの確認作業を行なってください。普段でも400~500名分、繁忙期には1000名分のチケットを扱います。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 <未経験者・第二新卒者 歓迎> ★旅行が好きな方、旅行関連のお仕事をしてみたいという方、お待ちしています! ★人を喜ばせることが好きな方にはピッタリです。
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募集背景 |
景気回復の波に乗り、ニーズが高まっています!
私たちは、旅行サービスをトータルで提供するビッグホリデーグループの一員。強力なバックボーンのもと、不景気の時代も業績を安定させてきました。近年の景気回復により、需要はますます増加傾向に。そこで今回の増員です。採用人数は2~4名を予定。いずれは正社員として、長く活躍してくださる方を募集します。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※能力に応じて正社員登用があります。正社員の約9割が、契約社員から登用されています。 ※1年ごとの更新です。 ※試用期間は3ヶ月です。その間の給与や待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
◆羽田空港支店/東京都大田区羽田空港3-3-2 第1旅客ターミナルビル ※主に空港内のカウンターでの勤務になります。 ※国際線発着に伴いリニューアルしたばかり。新しいお店も増え、仕事帰りに買い物もできちゃいます!
交通
◆羽田空港支店/京浜急行空港線「羽田空港駅」 東京モノレール「羽田空港第1ビル駅」「羽田空港第2ビル駅」羽田空港内
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勤務時間 |
――実働8時間・交替制です―― ◆羽田空港支店/4:50~23:30
※シフトは、一人ひとりの希望をもとに各支店内で調整し、1ヶ月単位で決定していきます。 ※急なお客さま対応時や繁忙期などを除いて、残業はほとんどありません。 |
給与 |
固定給制 月給18万円以上 ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。 |
休日休暇 |
――年間休日120日以上!―― ◆週休2日制(月8~10日・シフト制) ◆有給休暇、慶弔休暇
※事前に申請していただければ、1週間ほどの連休を取得することも可能です。 ※有給はメンバーの大半が取得しています。他の休暇と組み合わせて、海外旅行へ行く人も多いんですよ! |
福利厚生・待遇 |
◆給与改定年1回(4月) ◆交通費全額支給 ◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆時間外手当 ◆制服貸与(羽田空港支店勤務の場合のみ。) ◆社割制度(プライベートで旅行をする時はぜひ♪)
※4:50出勤の場合、空港付近にある当社所有のマンションに、前夜から無料で宿泊していただけます。 |
支店長の榎本からのメッセージです! |
■プロフィール 大学卒業後、企業で事務職を担当。その後、ワーキングホリディ―にてオーストラリアへ。現地ガイドを務め、接客の楽しさを知る。帰国後TASに入社。ツアーコンダクター・羽田センディング・スタッフ育成・アサイナー・チケット販売等を経て、今年4月から羽田空港支店に配属される。趣味は旅行。
■メッセージ 旅行好きなメンバーが多いから、オフィスにはいつもお土産のお菓子がたくさん。旅行が大好きな方なら、すぐに馴染んでいただける職場だと思います。 お客さまとは一期一会のこの仕事。お客さまの楽しい旅の始まりをサポートする役割として、笑顔を絶やさないことが大切です。人が大好きな方、ぜひ一緒に働きましょう。 |
配属部署 |
当社の従業員は合計43名。その他に、約2000名の登録スタッフが働いています。羽田空港支店には社員10名、登録スタッフ15名が在籍。ほとんどが女性メンバーで、20代の若手が多く活躍しています。 はじめのうちは、一緒に勤務する先輩スタッフが仕事の流れなどをお教えしていきます。実務を通じて、徐々に慣れていきましょう! |
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