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株式会社プライムカスタマーサポート(18845)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2003/11/14 - 2003/12/11)

カスタマーサポート
正社員職種未経験OK上場企業
TVショッピングでおなじみのプライムが、
カスタマーサポートを未経験から募集開始!
TVショッピングのリーディングカンパニーとして、設立以来増収増益の当社。社員28名にして売上高170億円以上と業績も絶好調です。平成12年にはJASDAQ上場も果し、今後さらなる成長が期待されています。そんな当社は、時代の流れをキャッチアップして世の中にムーブメントを起こすべく活動中です。

お客様からの反響やお問い合わせが急増しており、現状のままではいつかキャパシティーをオーバーするのは明らか。そこでこのたび、募集を開始。あなたにお任せするのはカスタマーサポート業務全般です。

この仕事を始めるのに、特別な資格や経験は必要ありません。というのも、どれだけお客様のお問い合わせに親身になって応対できるかが、一番大切だからです。あなたの人柄や繊細な心遣いが問われると言えるでしょう。将来性ある成長企業で、お客様と向き合う仕事をしてみませんか?

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート


お任せするのは、当社TVショッピングをご覧のお客様からの問い合わせ対応。その他入力業務等を手がけていただきます。きめこまやかな心くばりができる方にこそお任せしたい仕事です。

≪具体的な仕事内容は以下の通りです≫
◎お客様からの電話問い合わせ対応
◎お問い合わせ内容の入力作業
◎発送・返品手配
◎パート・アルバイトに対する指導
◎パート・アルバイトのシフト管理   他

お問い合わせの内容は、商品に関する内容がほとんど。日々新しい商品をTVショッピング上で紹介していくので、積極的に商品知識を吸収してください。
応募資格 短大・大卒以上 25歳~45歳位まで
■未経験者大歓迎!
□営業・販売・事務などの経験をお持ちの方の職種転換、歓迎します。
□カスタマーサポート経験をお持ちの方、優遇します。

―次のような方からのご応募、お待ちしています―
※人の話をじっくり聞ける方
※柔軟な対応ができる方
※好奇心旺盛な方
募集背景

雇用形態 正社員
勤務地・交通
本社/名古屋市東区代官町
交通
本社/地下鉄東山線「新栄駅」より徒歩6分
勤務時間 9:30~17:30(実働7時間)
※ただし土曜日は10:00~17:30(実働6.5時間)
給与 固定給制 月給22万4000円以上(一律手当含む)
※経験、能力等を考慮の上、当社規定により決定いたします。
休日休暇 隔週休2日制(日・隔土)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、メモリアル休暇
福利厚生・待遇 昇給年1回、賞与年2回
交通費全額支給、各種社会保険完備
海外研修制度、社員持株会制度
配属部署・教育制度 配属先はメディア営業事業部カスタマーサポートスタッフ。メンバーは現在、社員・パートタイマー合わせて9名です。マネージャーの伊藤を中心にチームワーク良く仕事を進めています。

お客様からのお問い合わせに気持ちよく応対するためには、職場環境が整っていることが何よりも大切と考える当社。セクション間の垣根を越えてフラットな環境があります。あなたにもきっと馴染みやすい環境だと思います。

入社後3ヶ月間は、さまざまな部署の仕事を体験していただきます。これにより、会社が向かっている方向性を社員一人ひとりが共有できることでしょう。そうして、プライムという会社がどのように運営されているかを知っていただきたいのです。研修を通じて、幅広い業務知識を修得し、オールマイティーな活躍ができるように成長してください。

3ヵ月後には、カスタマーサポートマネージャー伊藤のもとでOJTを中心に業務を学んでいただきます。実務経験を積むことで、着実に一人立ちすることができるようになるでしょう。

会社概要株式会社プライム(JASDAQ上場)

会社名 株式会社プライム(JASDAQ上場)
設立 1995(平成7)年7月12日
代表者 代表取締役社長 田端 一宏
資本金 6億5445万円
従業員数 28名
売上高 128億2232万円(2005年6月期実績)
事業内容 ■TVショッピング販売によるダイレクト販売
■ホールセール事業
事業所 本社/名古屋市東区代官町35-16 第一富士ビル8F
東京支社/東京都千代田区丸の内1-11-1 パシフィックセンチュリープレイス丸の内16F
企業ホームページ http://www.tvshopping.co.jp/
個人名の表記について
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