仕事内容 |
営業事務 IKKOさんをはじめ、芸能人も多数愛用する人気商品を担当!
サロン・美容室向けをメインとし、近年では一般消費者向けにも化粧品を製造・販売する当社には、その商品の効果性から多くの注目が寄せられています。あなたには、1日100件以上寄せられる問い合わせ応対をお任せ。お客様と商品をつなぐ存在として、ご満足いただける応対をお願いします。商品開発や海外への進出業務を、社長のもとで担当しているメンバーも。希望する方には、更に活躍のシーンも提供できる環境です。ぜひトライしてください。
◆カスタマーサービスとして業務をスタート 営業がいない当社は、カスタマーサポートへお客様の情報・製品情報などが集約され、中心的役割を果たしています。
◆販促ツールの企画・提案 お客様からの意見や要望をもとに、サロンに配布するチラシ等の販促グッズの企画・提案をお任せします。
◆電話応対の合間を見て… 受発注システムのデータ入力や、アルバイトが担当する梱包作業のサポートもお任せします。また、お客様に直筆のお礼状を差し上げたりと、良い関係を築くための心配りも大切です。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 32歳迄 【未経験・第二新卒歓迎!】 ◎お客様に対して素直で誠実な応対ができる方、お客様によりご満足いただけるサービスを追求できる方を求めています! ※今回採用する方へは、ゆくゆくの新規事業運営責任者としてなど、責任ある立場として活躍いただけることも期待しています。成長意欲の高い方、ぜひご応募ください。
※長期勤続によるキャリア形成を図るため、年齢を表記した募集を行なっています。
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募集背景 |
美容室向け化粧品を販売。美容に敏感な女性から高評価を獲得。
当社商品が女性から支持を受ける口コミサイト『@cosme』では、ヘアケア部門年間大賞第2位(2010年2月)。NY進出を果たし、今後はパリ・ロンドン・アジア圏へ進出します。国内のお客様である美容室をしっかりとフォローするのが営業事務の仕事。お客様の期待を超えるサービスを続けるために採用を行ないます。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(試用期間1ヶ月あり。給与・待遇に差異はありません) ※ご入社後、グループ会社である株式会社アルマダスタイルや株式会社アットマーケティングへ転籍の可能性もあります。その場合、勤務地や待遇などは一切変わりません。 |
勤務地・交通 |
本社/大阪府大阪市淀川区西中島4-3-8 新大阪阪神ビル3F ※転勤はありません。U・Iターン歓迎!
交通
地下鉄御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分 地下鉄御堂筋線・JR線「新大阪駅」より徒歩8分
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勤務時間 |
9:00~18:00 |
給与 |
■32万円以上/月(年俸制384万円以上)※一律手当込み 年俸384万円以上を12回に分けてお支払いいたします。
※あなたの経験・能力を考慮の上、決定します。 ※ご入社後の実力・成長次第で評価・給与への反映が非常に早いのも当社の特徴です。例えば・・ 【入社時:32万円/月(年収384万円)】→【2年後:42万円/月(年収504万円)】
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休日休暇 |
■隔週休2日制(日・隔土)、祝日 ■夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇(暦どおり) ■有給休暇、慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
■給与改定随時 ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■私服可 |
転職者の声 |
◆木田(入社3年半) 「お客様にお礼の手紙を書く際には、感謝の気持ちを自分の言葉で伝えていきます。マニュアルなんてないので手間はかかりますよ。でも、その分お客様の心にも響くんですよね。個人宛てに手紙が届いて、次の発注も依頼されたんですよ。仕事の成果がダイレクトに実感できる職場です」
◆武知(入社3年) 「以前は不動産の営業事務をしていました。しかしある時、事務の仕事範囲を超えていると上司に怒られたんです。そんな環境に限界を感じて、もっと自分を成長させたいとアルマダに入社しました。入社1ヶ月目でしたが、新商品のリリースに向けたプロモーションを任されたんですよ。当社なら未経験のことにも挑戦できます」 |
配属部署・教育制度 |
現在、カスタマーサポート4名、海外事業部2名、生産管理3名、グラフィックデザイナー1名、通販部門2名、商品開発1名の体制です。平均年齢は28歳。前職がアパレル販売員や接客スタッフ、英会話教室の受付スタッフなど、未経験から入社したメンバーが活躍中です。
枠にはまった教育制度はありませんが、必要であれば外部セミナーなどの参加も可能です。自分を高めたい!という人へのバックアップは惜しみません。 |
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