仕事内容 |
Webショップの運営スタッフ ◎ECショップをスムーズに運営する、とっても重要な存在です。
★歩くだけでエクササイズできる! 海外で大ヒットのカラダに優しい商品を取り扱います。 海外で人気のコンフォートシューズブランドを取り扱う当社。『anan』などの女性ファッション雑誌やテレビに特集されるなど、注目を集めています。あなたには、日々寄せられる受発注の管理、サイズ相談などのカスタマーサポートをお任せします。
≪具体的には…≫※以下の業務を運営スタッフ2名と行ないます。 ■カスタマーサポート ⇒TEL・メールで寄せられる購入前お問い合わせ、購入後のサイズ交換・返品等のご相談を対応します。
■受発注業務 ⇒ECサイト(楽天市場)の注文対応。受発注ソフト、エクセル等を使って発注・出荷処理を行ないます。また、出荷・検品作業も担当します。
★ココがPoint! 会社の組織は現在4名。業務に慣れてきたら、あなたもコアメンバーとして業務効率化を図ってください。またお客様の声を取り入れ、サービスの改善・提案をしていきましょう。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
≪Web業界未経験・運営スタッフ未経験の方、歓迎です!≫ ■社会人経験をお持ちの方(年数は不問です)
★次のことを、考えたことのある方、歓迎です。 ◎必要とされる存在になりたい方 ◎自分から働きかけたい方 ◎ECショップ運営に関心のある方 ◎お客様と接することが好きな方
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募集背景 |
◎雑誌・テレビ…。マスコミに取り上げられ売上が伸びています。
『カラダにやさしい、ココロにうれしい快適ライフ提案型セレクトショップ』を目指し、主にコンフォートシューズを提供しています。おかげさまで雑誌やテレビなどに取り上げられ、昨年比で発注量が倍増。今後もさらに多くの注文数を見込んでおり、受注業務・カスタマーサポート面を強化することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。 |
勤務地・交通 |
東京都豊島区目白4-22-9 ※転勤はありません。 ★山手線、西武池袋線、有楽町線、副都心線・埼京線が使えます!
交通
JR山手線「目白駅」より 徒歩10分 西武池袋線「椎名町駅」より 徒歩8分 東京メトロ有楽町線・副都心線「要町駅」より 徒歩12分 JR各線「池袋駅」より 徒歩15分
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) |
給与 |
固定給制 月給20万円(一律手当込)
※3ヶ月の試用期間中は月給18万円となります。 |
休日休暇 |
【年間休日125日】 ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■年末年始休暇(3~5日) ■夏季休暇(3~5日) ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回 ■賞与年2回(6月、12月) ■交通費支給(月1万円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■家族手当 ■皆勤手当 ■私服通勤可 |
配属部署 |
★アットホームな雰囲気で作業を進めています。 スタッフの平均年齢は30歳です。店長(25歳)、デザイナー(29歳)、運営スタッフ(30歳、36歳)で業務を進めています。ご覧の通り、どのメンバーも年齢が比較的近く、いつでも気兼ねなく相談しながら仕事をしています。
★面白そうな商材があったら提案も…! 当社が運営するサイトにピッタリな商品があれば、いつでも提案していただいてOK!実際に販売となったケースもあります。また、お客様に配信するメルマガを作成する機会もあります。仕事の幅を広めるチャンスです。 |
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