仕事内容 |
結婚相談のカウンセリングアドバイザー あなたの恋愛相談経験を活かし、最適なプランを提案して下さい。
≪お客様の婚活に関するお悩みをお聞きし、問題解決のサポートをする仕事です≫ お客様へ結婚会員サービスのご案内やご入会提案、成婚へのサポートを行なっていただきます。「どんな出会いを望み、どんなお悩みをお持ちなのか」を伺い、お客様に合ったサービスのご提案をしてください。
☆仕事の流れ WEBサイトにお問い合わせを頂いた方や、お見合いパーティー等のイベントに参加された方へ結婚会員サービスのご案内やご入会提案を行ないます。会員になった方に対し、社内のオリジナルデータベースをもとに相性の良い方をご案内し、マッチングを図ります。お見合いの日程調整を行なった後は、お客様のフォロー。上手くいったか、改善するべきところなどをヒアリングし、その後のご案内に活かしていきます。一人当たり70~100名ほどのカウンセリングを行ないます。
☆大切なのは、気づいていただくこと。 相性の良い方とお会いいただいた後、何が良くて何が悪かったのかを振り返ります。ここで大切なのは、お客様自身が気づいていただくこと。こちらから一つひとつお教えするよりも何倍も学びになるので、魅力的な方になるきっかけになるのです。 |
応募資格 |
短大卒以上
<カウンセリング・アドバイザー未経験者歓迎> ■販売・接客・カウンターセールス・営業等、人と接する仕事の経験をお持ちの方。 ■PCスキル(Word、Excel、Eメールなど) ※主にEメールでのやり取りや簡単な書類作成ができればOKです。
※短大卒以上の方を対象としています。
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募集背景 |
新規メンバーを増員し、組織強化を図ります。
インターネットによる結婚情報サービス『ブライダルネット』や、実店舗による結婚相談サービス『B's ラウンジ』を展開する当社。高い成婚率と手厚いサービスに信頼をいただき、お客様が増加し続けています。サービスクオリティの高さを武器に、質の高いサービスを提供し続けていくための募集です。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。期間中も待遇・給与に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
関東エリア/東京(銀座・新宿・有楽町)、神奈川(横浜)、埼玉(大宮) 関西エリア/大阪(大阪)、兵庫(神戸)
■銀座店/東京都中央区銀座 ■新宿店/東京都新宿区西新宿 ■銀座有楽町店/東京都千代田区有楽町 ■横浜店/神奈川県横浜市西区北幸 ■大宮店/埼玉県さいたま市大宮区 ■大阪店/大阪府大阪市北区梅田 ■神戸店/兵庫県神戸市中央区
※関東エリア・関西エリアいずれかについて、希望勤務エリアを考慮します。さらに、各エリア内での希望勤務地も考慮し、決定いたします。
交通
■銀座店/各線「銀座駅」より徒歩2分 ■新宿店/各線「新宿駅」西口より徒歩2分 ■銀座有楽町店/各線「有楽町駅」より徒歩1分 ■横浜店/各線「横浜駅」西口より徒歩3分 ■大宮店/各線「大宮駅」より徒歩5分 ■大阪店/JR東西線「北新地駅」、地下鉄四ツ橋線「西梅田駅」より徒歩1分 ■神戸店/JR「元町駅」より徒歩4分
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勤務時間 |
■シフト制/実働8時間 ≪シフト例≫ ・10:00~19:00 ・13:00~22:00 |
給与 |
月給20万円以上 + インセンティブ 【月収例】 月収48万円(38歳/入社2年目) 月収32万円(34歳/入社10ヶ月目) 月収28万円(38歳/入社 2年目) ※インセンティブを含む金額です。 ※経験やスキルによって、加給・優遇します。 |
休日休暇 |
完全週休2日制(火曜、他1日シフト制)、祝日 年末年始、有給休暇
※祝日が出勤となった場合は、必ず振替休日が取れます。 ★年間休日121日 ※2011年度実績 |
福利厚生・待遇 |
昇給あり 業績賞与 交通費全額支給 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) |
『B's ラウンジ』の
サービスについて |
お客様のニーズに合わせた3種類のコースを提供しています。結婚相談サービスでよく聞くのが「安価な相談所に入会したが、成婚料が不要だからなのか、成婚に向けたアドバイスやサービスが不充分」「初期費用は安かったが、活動をするたびに別途費用をとられて、結局高くついた」という声。私たちはきちんとサービス料をいただく分、ご成婚を第一に考え、成果を出すために責任を持ってサービスを提供しています。それが約50%という高いご成婚率に繋がっているのです。 |
教育制度 |
▼入社後はまず、会社の理念やビジネスモデル、個人情報の取り扱いなどについての研修を行ないます。その後は配属店舗でのOJTとなります。先輩とのロールプレイングなどを通し、スキルを高めていただけるでしょう。目安としては入社後1ヶ月で、一通りのご案内ができるようになっていただきます。
▼また営業研修や接遇研修など、外部研修も豊富に用意。アドバイザーとしての知識やノウハウを身につけていただけます。 |
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