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職種×勤務地
職種×特長
| 仕事内容 | リフォームプランナー お客様の視点で仕事をすることが、何より大切。小田急グループの建築部門として実績を残してきた当社。今回はリフォーム事業の募集です。既存顧客への提案から、小規模な案件であれば施工管理までお任せします。最も重視すべきは顧客満足とサービスの質。飛び込みで無理に仕事を取ってくることはありません。お客様を向いた仕事ができます。 ≪既存顧客を担当します≫ 取引実績がある100～150宅を担当します。まずはお客様宅を訪問することからスタート。直接要望を伺うことが大切です。要望を踏まえた上で最適なリフォームプランを提案。トイレや風呂場など小規模な案件であれば、施工管理も担当してください。店舗にもよりますが、平均10件ほどを並行して動かします。 ≪信頼関係の構築を重視しています≫ 大切なのはお客様との連絡を絶やさないこと。お客様宅を訪問し、不在であればハガキを送付。後日、改めて訪問します。どんな些細なことでもお客様が気軽に相談できるような信頼関係を築いてください。 ≪こんな業務も担当します≫ 小田急線各駅でイベントを実施し、集客を行なっています。企画や集客方法について積極的に意見を出してください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問
以下の両方を満たす方 ■住宅関連の知識をお持ちの方 ⇒住宅構造や工法について理解しており、リフォームをする際に構造的な無理がないか判断できる方。 ■個人を対象とした折衝経験をお持ちの方 ⇒お客様としっかりコミュニケーションをとり、要望をくみとりながら、状況に応じた配慮ができる方。 社内外の関係者と連携しながら仕事を進められる方。 |
| 募集背景 | 顧客満足の向上、事業拡大に向けた増員です。 既存店の強化、そして2013年までに売上を10億円から13億円に伸ばす目標を立てています。そのために今取り組むべきはサービスと品質の向上。そして顧客満足を向上させることにより、事業を拡大していく考えです。今回はリフォームプランナーを増員します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後、6ヶ月の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
東京都または神奈川県内にある各店舗
※すべて小田急線沿線にあります。 新百合ヶ丘店／神奈川県川崎市麻生区万福寺1-18-1 新ゆり小田急不動産住まいのプラザ内 栗平店／神奈川県川崎市麻生区栗平2-1-6 小田急マルシェ栗平2階 町田店／東京都町田市森野1-9-6 サンフェリーチェ1階 厚木店／神奈川県厚木市旭町1-9-16 サニーコート1階 交通
新百合ヶ丘店／小田急線「新百合ヶ丘駅」より徒歩1分
栗平店／小田急線「栗平駅」より徒歩すぐ 町田店／小田急線「町田駅」より徒歩4分 厚木店／小田急線「本厚木駅」より徒歩4分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 もしくは 9：30～18：30 （休憩1時間） ※店舗によって異なります。 |
| 給与 |
月給 22万円以上 ＋ 業績給 ★残業代別途。月35時間程度の残業で、5～6万円を支給しています。 ※年齢・経験・スキル・前職給与を考慮のうえ、当社規定により決定します。 ※業績給は、年間で獲得した粗利額に応じて支給します。 年収例
570万円／40歳／入社4年目
|
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（水曜日、他1日※シフト制） ⇒休日に出社した場合は、必ず振替休日を取得できます。 ■夏季休暇、年末年始休暇 ■有給休暇、慶弔休暇 ■調整休暇 ≪年間休日120日以上≫ |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（4月）※前年度の業績により決定します。 ■賞与年2回（7月、12月） ※業績に応じて支給します。 ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■残業手当（1ヶ月の残業は35時間程度。月額5～6万円を支給しています。） ■資格手当（建築士：1級／月1万円・2級／月5千円、建築施工管理技士：1級／月8千円・2級／月5千円） ■携帯電話貸与 ■財形貯蓄制度 ■保養所あり ■小田急グループ各種割引制度あり |
| 中途入社した先輩に聞きました。 | 高尾（女性）／2007年4月入社 当社に入社するまで、ハウスメーカーや設備業者、不動産会社で仕事をしてきました。営業やマーケティング、工務事務など、いろんな仕事に携わりましたね。前職の不動産会社での重要事項説明の仕事はどうもやり甲斐が少なくて、もっと努力できる仕事に就きたいと転職を決意。アットホームな雰囲気と丁寧な対応に好感を持てた当社を選んだんです。小田急というネームバリューがあるので、お客様からの信頼も厚く、やり甲斐は大きいですね。社内では事例の共有が盛んで協力体制も整っています。リフォーム業界が初めての方でも、小田急の安定性としっかりした協力体制があるから安心して仕事を始められますよ。 |
| 配属部署・教育制度 | ■小田急線沿線にある既存店舗のいずれかへの配属となります。 1店舗につき5～10名の社員が所属しています。少人数の組織だけに、メンバー同士の距離が近いことが特徴。店舗の雰囲気は非常に落ち着いており、アットホームな空気があります。中途入社者がほとんどなので、あなたも馴染みやすいでしょう。 ■できる業務から取り組んでください。 入社後はOJTで当社での仕事内容、業務の進め方を覚えていただきます。現場や車内で先輩が仕事をうまく進めるコツや注意点などを共有してくれることも。また、リフォームマニュアルという冊子があるので、困ったときに参考にしてください。もちろん、先輩メンバーもフォローします。 |
| 会社名 | 株式会社小田急ハウジング |
|---|---|
| 設立 | 1972年12月1日 |
| 代表者 | 取締役社長 岡田 吉彦 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 175名(2013年8月現在) |
| 売上高 | 70億円（2013年3月期実績） 62億円（2012年3月期実績） |
| 事業内容 | ■注文住宅に関する建築・土工事の請負 ■建売住宅に関する建築・土工事の請負 ■住宅、店舗、事務所等のリフォーム、設備補修工事の請負 ■分譲マンションの管理運営業務の受託 ■ビル、賃貸マンションの設備管理業務の受託 ■建物、施設の警備、案内、清掃および衛生管理の請負 ■損害保険代理業負 |
| 事業所 | 本社／東京都渋谷区初台1-47-1 小田急西新宿ビル8階 リフォーム・注文住宅部／トータルリフォームグループ、成城店、新百合ヶ丘店、栗平店、町田店、厚木店、私の街のモデルハウス梅ヶ丘、私の街のモデルハウス栗平 工事部・品質管理部／神奈川県川崎市麻生区栗木2-1-12 マンション管理部／神奈川県川崎市麻生区万福寺1-1-1 新百合ヶ丘シティビル3階 |
| 企業ホームページ | http://www.odakyuhousing.co.jp/ |
株式会社小田急ハウジングのリフォームプランナー（186209）の転職・求人情報は掲載を終了しています。