勤務地
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職種×勤務地
職種×特長
仕事内容 | サービスコーディネーター 保険営業:真に求められるサービスを提供する仕事。お問い合わせ頂いたお客様への応対が主な仕事です。ご契約内容の確認やプランの見直し、各種手続きなど。長く働ける充実の待遇をご用意しています。 ◆ご来店、Web上で資料請求、コールセンターなどへお問い合わせ頂いたお客様の応対業務 ◆お手続き・アフターサービス等の既存お客様へのご案内業務 【具体的には】 ★ご来店されたお客様の応対業務 お客様窓口には、年間約60万人(平成21年度実績)のお客様がご来店されます。各種手続きやご相談など、お客様ニーズに基づくコンサルティングやご提案を行ないます。 ★Web上で資料請求頂いたお客様の応対業務 HPや保険ポータルサイトを通じて、資料請求の申込み、フィナンシャルプランニングの相談をご希望頂いたお客様に対し、資料送付やその後のアフターサービスを行ないます。 ★コールセンターにお電話頂いたお客様の応対業務 当社コールセンターに保険相談のご希望や面前での手続きが必要な場合は、全国のライフプラザへ転送されます。その際のお客様応対を行ないます。 ★お手続き・アフターサービス等のご案内業務 既にご加入頂いているお客様のご契約内容の確認や特約・サービスのご案内を目的にお電話でアポイントをとります。お客様のご希望により訪問し、コンサルティングを行ないます。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
高卒以上の方 ☆未経験者を歓迎いたします。 ※保険の知識、お客様応対に関するスキルは入社後の研修で身につけられます。サービス、ホスピタリティを大切にする当社。本格的なお客様応対業務は3ヶ月~半年後とお考えください。 ※当社は国籍等による差別のない公平・公正な採用を行なっています。 |
募集背景 | お客様により満足していただけるサービスを提供するために。 保険に関することはもとより、税金、資産活用、医療、介護など幅広いニーズにお応えする窓口としてあらゆるお客様のサポートを行なっているニッセイ・ライフプラザ。より一層、一人ひとりのお客様を大切にサポートし、アフターサービスをしていくために組織強化を図ります。 |
雇用形態 |
正社員
正職員※最初はサービスサポートスタッフというパート職制での採用になります。この期間でまずは基礎知識を身につけましょう。3ヶ月ごとの契約更新となります。勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)に登用となります。 |
勤務地・交通 |
■ライフプラザ山口/下関市南部町19-10 日本生命下関ビル6F
■ライフプラザ徳山/周南市御幸通1-10 日本生命徳山ビル3F ※転勤はありません。U・Iターン歓迎します。勤務地は希望を考慮します。 交通
■ライフプラザ山口/JR線「下関駅」よりバスで10分
■ライフプラザ徳山/JR線「徳山駅(在来口)」より徒歩5分 |
勤務時間 | 9:00~17:00(実働7時間) ※サービスサポートスタッフの期間は、勤務時間は9:00~16:00(実働6時間)です。 |
給与 |
初任給月給17万円 ※サービスサポートスタッフの期間は、時給950円です。 |
休日休暇 | ◆完全週休2日制(土・日)、祝 ◆年末年始、夏季休暇 ◆アニバーサリー休暇年1回(勤続1年以上の方が対象) ◆リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度) ◆ファミリーサポート休暇(家庭生活の充実のための特別休暇 ※勤続1年以上の方が対象) ★半日休暇制度あり。お子さんの急な発熱や学校行事などにご利用ください。 |
福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回、賞与年2回 ◆通勤交通費補助(5万円まで/月) ◆各種社会保険(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険) ◆活動経費(営業活動で使用する交通費・電話代・郵便費など) ◆資格取得祝金(FP・AFPなど) ◆産前産後休暇、育児・介護休業(一定要件を満たした場合) ※育児休業はお子様が1歳6ヶ月到達日の翌日以降最初に訪れる3月末まで取得できます。 ※休暇取得後も以前と同じように活躍することができます。 ◆保育所利用補助制度 ※小学校就学前のお子様を養育し、保育所を利用している場合に利用可(一定要件を満たした場合) ◆全国各地にある保養所利用可 ◆退職金・退職年金制度(当社規程による) ※社内独自の講座も開設しており、資格取得時に一時金の支給もあります。下記は一例です。 AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験/2万円 CFP資格審査試験/1課目合格毎に7500円 社会保険労務士/10万円 |
教育制度2 | 【ユニークな研修もご用意】 ファイナンシャルプランナーといった知識に関する研修以外にも、内面を磨く研修もあります。たとえば、カラーコーディネート、メイクアップ、人間的な魅力を磨くためのチャームアップ研修などなど。外部講師を招いての本格的な研修を行なっております。 【キャリアアップしたい方には】 管理職を目指したい方には、FPリーダー養成コース研修などを受けることも可能です。実際に多くの未経験者がリーダー、支社長など管理職へとキャリアアップを実現。長く働ける環境があるからこそ、目指したい自分像を実現しやすいのです。 |
配属部署・教育制度 | ライフプラザ山口または、ライフプラザ徳山への配属となります。どちらの店舗でも幅広い層のメンバーが活躍。仕事とプライベートを両立し、長く活躍しているメンバーがたくさんいます。ほとんどが未経験からのスタートで、充実の教育制度を受けて活躍しています。 【各店舗について】 ライフプラザ山口には13名が在籍。オフィスからは海越しに九州が望めます。 ライフプラザ徳山には3名が在籍。2011年4月に開設した新しいオフィスです。 【入社1ヶ月目】ファーストステッププログラム 生命保険の基本、ビジネスマナー、各種お手続き方法などを座学にて学習します。 【入社2ヶ月目】ベーシックプログラム お客様への応対について学習します。声のトーン、話すスピードなどまで丁寧にお教えいたします。仕事に必要な資格も取得していただけます。 【入社3~6ヶ月】 身につけた知識を、実践に活かしていくための研修を行ないます。実際にお客様への応対も手がけていただきます。 ※その後も入社1年目は2週間に1度、研修を実施。2年目以降も任意参加での研修を行なっています。より高度な知識を身につけられる、税金の基礎知識、医療制度、会計などについての研修もご用意しています。 |
会社名 | 日本生命保険相互会社 ライフプラザ山口・徳山 |
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設立 | 1889年(明治22年)7月4日 |
代表者 | 代表取締役社長 筒井 義信 |
総資産 | 49兆8261億円(2010年度末) |
従業員数 | 7万0002名(2010年度末) |
総収入保険料 | 【保険料等収入】 4兆8964億円(2010年度/2010年4月~2011年3月期実績) |
事業内容 | ◆生命保険業 ◎生命保険業免許に基づく保険の引受け ◎資産運用(貸付業務、有価証券投資業務、不動産投資業務) ◆付随業務・その他の業務 ◎保険会社各社や金融業を行なう企業の業務代理・事務代行 ◎債務保証 ◎証券投資信託受益証券の販売 ◎確定拠出年金制度における運営管理業務 |
事業所 | ◆本店/大阪市中央区今橋3‐5‐12 ◎支社等/117ヶ所、営業部等/1560ヶ所、海外事務所/4ヶ所、代理店/10467ヶ所 新23-3523,H23.7.29(期限H24.7) |
企業ホームページ | http://www.nissay.co.jp |
日本生命保険相互会社 ライフプラザ山口・徳山のサービスコーディネーター(185449)の転職・求人情報は掲載を終了しています。