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日本生命保険相互会社 ライフプラザ山口・徳山サービスコーディネーター(185449)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ルート営業、代理店営業の現在掲載中の転職・求人情報

サービスコーディネーターの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2011/08/05 - 2011/09/08)

サービスコーディネーター
正社員職種未経験OK転勤なし
『安心』を提供する新しい保険のお仕事です。
保険の営業。そう聞くと、お客様を訪問して保険をご案内していく。そんなイメージがあるかもしれませんね。しかし、お任せするのは保険販売のみの仕事ではありません。

「保険ってよく分からない」「昔入った保険って今の自分に合っているのかな」…。そんな思いを気軽に相談できるように、日本生命では全国97ヶ所でライフプラザの運営を行なっています。このライフプラザは多くのお客様に支持していただき、2008年度には全国で年間約60万人が来店されました。あなたには、このライフプラザのサービスコーディネーターとしてご活躍いただきます。ライフプラザに来店されたお客様の応対をしたり、電話やWebでお問い合わせいただいたお客様の質問や要望にお答えしたり。お客様が抱いている不安や不明なことを解決していくアフターサービスやコンサルティング営業を行なうのがあなたのお仕事です。

イメージしていた保険の営業と違いませんか。
必要な知識は入社後にしっかり身につけられます。
人を支え、安心を提供する仕事を私たちと一緒に手がけてみませんか。

募集要項

仕事内容
サービスコーディネーター
保険営業:真に求められるサービスを提供する仕事。

お問い合わせ頂いたお客様への応対が主な仕事です。ご契約内容の確認やプランの見直し、各種手続きなど。長く働ける充実の待遇をご用意しています。

◆ご来店、Web上で資料請求、コールセンターなどへお問い合わせ頂いたお客様の応対業務
◆お手続き・アフターサービス等の既存お客様へのご案内業務

【具体的には】
★ご来店されたお客様の応対業務
お客様窓口には、年間約60万人(平成21年度実績)のお客様がご来店されます。各種手続きやご相談など、お客様ニーズに基づくコンサルティングやご提案を行ないます。

★Web上で資料請求頂いたお客様の応対業務
HPや保険ポータルサイトを通じて、資料請求の申込み、フィナンシャルプランニングの相談をご希望頂いたお客様に対し、資料送付やその後のアフターサービスを行ないます。

★コールセンターにお電話頂いたお客様の応対業務
当社コールセンターに保険相談のご希望や面前での手続きが必要な場合は、全国のライフプラザへ転送されます。その際のお客様応対を行ないます。

★お手続き・アフターサービス等のご案内業務
既にご加入頂いているお客様のご契約内容の確認や特約・サービスのご案内を目的にお電話でアポイントをとります。お客様のご希望により訪問し、コンサルティングを行ないます。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎

高卒以上の方 ☆未経験者を歓迎いたします。

※保険の知識、お客様応対に関するスキルは入社後の研修で身につけられます。サービス、ホスピタリティを大切にする当社。本格的なお客様応対業務は3ヶ月~半年後とお考えください。
※当社は国籍等による差別のない公平・公正な採用を行なっています。
募集背景 お客様により満足していただけるサービスを提供するために。

保険に関することはもとより、税金、資産活用、医療、介護など幅広いニーズにお応えする窓口としてあらゆるお客様のサポートを行なっているニッセイ・ライフプラザ。より一層、一人ひとりのお客様を大切にサポートし、アフターサービスをしていくために組織強化を図ります。
雇用形態
正社員

正職員
※最初はサービスサポートスタッフというパート職制での採用になります。この期間でまずは基礎知識を身につけましょう。3ヶ月ごとの契約更新となります。勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)に登用となります。
勤務地・交通
■ライフプラザ山口/下関市南部町19-10 日本生命下関ビル6F
■ライフプラザ徳山/周南市御幸通1-10 日本生命徳山ビル3F
※転勤はありません。U・Iターン歓迎します。勤務地は希望を考慮します。
交通
■ライフプラザ山口/JR線「下関駅」よりバスで10分
■ライフプラザ徳山/JR線「徳山駅(在来口)」より徒歩5分
勤務時間 9:00~17:00(実働7時間)
※サービスサポートスタッフの期間は、勤務時間は9:00~16:00(実働6時間)です。
給与 初任給月給17万円
※サービスサポートスタッフの期間は、時給950円です。
休日休暇 ◆完全週休2日制(土・日)、祝
◆年末年始、夏季休暇
◆アニバーサリー休暇年1回(勤続1年以上の方が対象)
◆リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度)
◆ファミリーサポート休暇(家庭生活の充実のための特別休暇 ※勤続1年以上の方が対象)
★半日休暇制度あり。お子さんの急な発熱や学校行事などにご利用ください。
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回、賞与年2回
◆通勤交通費補助(5万円まで/月)
◆各種社会保険(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
◆活動経費(営業活動で使用する交通費・電話代・郵便費など)
◆資格取得祝金(FP・AFPなど)
◆産前産後休暇、育児・介護休業(一定要件を満たした場合)
※育児休業はお子様が1歳6ヶ月到達日の翌日以降最初に訪れる3月末まで取得できます。
※休暇取得後も以前と同じように活躍することができます。
◆保育所利用補助制度
※小学校就学前のお子様を養育し、保育所を利用している場合に利用可(一定要件を満たした場合)
◆全国各地にある保養所利用可
◆退職金・退職年金制度(当社規程による)

※社内独自の講座も開設しており、資格取得時に一時金の支給もあります。下記は一例です。
AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験/2万円
CFP資格審査試験/1課目合格毎に7500円
社会保険労務士/10万円
教育制度2 【ユニークな研修もご用意】
ファイナンシャルプランナーといった知識に関する研修以外にも、内面を磨く研修もあります。たとえば、カラーコーディネート、メイクアップ、人間的な魅力を磨くためのチャームアップ研修などなど。外部講師を招いての本格的な研修を行なっております。

【キャリアアップしたい方には】
管理職を目指したい方には、FPリーダー養成コース研修などを受けることも可能です。実際に多くの未経験者がリーダー、支社長など管理職へとキャリアアップを実現。長く働ける環境があるからこそ、目指したい自分像を実現しやすいのです。
配属部署・教育制度 ライフプラザ山口または、ライフプラザ徳山への配属となります。どちらの店舗でも幅広い層のメンバーが活躍。仕事とプライベートを両立し、長く活躍しているメンバーがたくさんいます。ほとんどが未経験からのスタートで、充実の教育制度を受けて活躍しています。

【各店舗について】
ライフプラザ山口には13名が在籍。オフィスからは海越しに九州が望めます。
ライフプラザ徳山には3名が在籍。2011年4月に開設した新しいオフィスです。

【入社1ヶ月目】ファーストステッププログラム
生命保険の基本、ビジネスマナー、各種お手続き方法などを座学にて学習します。
【入社2ヶ月目】ベーシックプログラム
お客様への応対について学習します。声のトーン、話すスピードなどまで丁寧にお教えいたします。仕事に必要な資格も取得していただけます。
【入社3~6ヶ月】
身につけた知識を、実践に活かしていくための研修を行ないます。実際にお客様への応対も手がけていただきます。

※その後も入社1年目は2週間に1度、研修を実施。2年目以降も任意参加での研修を行なっています。より高度な知識を身につけられる、税金の基礎知識、医療制度、会計などについての研修もご用意しています。

会社概要日本生命保険相互会社 ライフプラザ山口・徳山

会社名 日本生命保険相互会社 ライフプラザ山口・徳山
設立 1889年(明治22年)7月4日
代表者 代表取締役社長 筒井 義信
総資産 49兆8261億円(2010年度末)
従業員数 7万0002名(2010年度末)
総収入保険料 【保険料等収入】
4兆8964億円(2010年度/2010年4月~2011年3月期実績)
事業内容 ◆生命保険業
◎生命保険業免許に基づく保険の引受け
◎資産運用(貸付業務、有価証券投資業務、不動産投資業務)
◆付随業務・その他の業務
◎保険会社各社や金融業を行なう企業の業務代理・事務代行
◎債務保証
◎証券投資信託受益証券の販売
◎確定拠出年金制度における運営管理業務
事業所 ◆本店/大阪市中央区今橋3‐5‐12
◎支社等/117ヶ所、営業部等/1560ヶ所、海外事務所/4ヶ所、代理店/10467ヶ所
新23-3523,H23.7.29(期限H24.7)
企業ホームページ http://www.nissay.co.jp
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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