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パソコンユーザーサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2003/10/24 - 2003/12/16)

パソコンユーザーサポート
正社員職種未経験OK
わいわい、ガヤガヤ、元気いっぱい!にぎやかな環境で、
やりがいあふれるユーザーサポートにチャレンジしませんか?
マウスって何?どこで電源を落とせばいいの???
こんな質問、PCを使ったことがあるあなたにとっては、ほんの朝飯前かもしれません。でも、受話器の向こうにいるのは「PCが苦手…」という30代~50代の女性が中心です。そんな人たちをあなたがサポート。その後は必ず「ありがとう!」のひと言が返ってきます。思わず嬉しさがこみ上げてくる、やりがいの大きなお仕事です。

このお仕事、PCに特別詳しくなくても充分活躍できます。いま持っている知識にちょっと新しい知識をプラスするだけでOK。研修期間は3ヵ月と、しっかり用意してあるので、自信を持ってサポートできるようになりますよ。

ちなみに当社は、男女比3:7。明るく元気いっぱい、ノリの良い(?)女性がたくさん活躍しています。また社員の9割以上が中途入社だから安心。安定した正社員雇用で当然賞与もしっかり支給。働きやすい環境で、一緒に楽しく頑張りましょう!

募集要項

仕事内容
パソコンユーザーサポート


全国に840サロンものフランチャイズ店舗を展開している当社。そのオーナーから電話で寄せられるPC操作やサロンシステム(当社独自のシステム)についての質問を受けて、アドバイスをするお仕事です。

オーナーはすべて女性。年齢層は30代~50代の明るく元気な女性たちです。マウスって何?というPC初心者に、丁寧にわかりやすく使い方を教えてあげてください。

さらにオーナーが各サロンにて入力したデータのチェック・管理、資料作成などの事務業務もお任せします。単なるユーザーサポートにとどまらず幅広いお仕事を手がけられるのも特徴です。

当社では、操作性に優れ、見た目もかわいらしいiMacを使用。事前にきちんと研修を行ないますので、Windowsしか使ったことがない!という方もご安心ください。しかも、PC未経験の女性がユーザーの中心である当社のシステムは操作がカンタン。すぐにコツをつかめると思います。
応募資格 高卒以上 25歳~32歳位まで
◎未経験者大歓迎!!
●電話サポート経験者歓迎。
※社内でのPCトラブル対応の経験者も充分活躍可能です。ご応募お待ちしています。

≪こんな方を求めています≫
・人と話すことが好き
・誰かに頼られると嬉しい
・明るい応対ができる
募集背景

雇用形態 正社員

●安定した正社員での雇用です。だから、賞与などもしっかりと支給されます。
勤務地・交通
東京都渋谷区富ヶ谷(本社)
交通
小田急線「代々木八幡駅」より徒歩3分
地下鉄千代田線「代々木公園駅」1番出口より徒歩3分

●「代々木八幡駅」は新宿駅から3つめ。「代々木公園駅」はJR原宿駅乗換えで明治神宮前駅から1つめ。通勤に、仕事帰りのショッピングに、食事に…とアクセス抜群です。
勤務時間 9:30~18:00(実働7.5時間)

●残業はほとんどありません。
給与 固定給制月給 20万円~21万円
※年齢、能力等を考慮して給与額を決定します。
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季、年末年始、有給、慶弔、特別休暇

●年間休日125日(2002年実績)
福利厚生・待遇 ●賞与年2回・決算賞与(2002年合計実績5.7ヵ月)

昇給年1回、交通費全額支給、社会保険完備、制服貸与、退職金制度、財形貯蓄制度、表彰制度、団体保険、研修制度、社員持株会制度、産休制度 など
配属部署・教育制度 配属先は情報システム部。現在6名いるユーザーサポートのすべてが女性です。お仕事でわからないことがあったら、先輩たちが丁寧に教えてくれますので、ご安心ください。

≪先輩社員のコメント≫
当社は女性社員が全体の7割を占めています。結婚してもなお勤務をつづけている社員も半数近くいるんですよ。ちなみに私は30歳なんですが、よく先輩に「若い」といわれるんです(笑)。ベテランの方も多いのは、働きやすいという証拠ではないでしょうか。また私も含めてほとんどが中途入社。9割以上といっても過言ではないと思いますよ。そのせいもあるんでしょうが、すごく馴染みやすい環境です。

3ヵ月間じっくりと研修を行ないますので、自信を持ってお仕事に取り組めるはずです。覚えることはそれほど多くありませんので、ご安心ください。

≪1ヵ月目≫当社概要やビジネスモデルなどについての研修に参加します。当社の一員となる以上、ダイアナのことをきちんと知っていただきたいのです。

≪2ヵ月目~≫当社独自のシステムを使用するにあたってPC操作についての講習を行ないます。まったくPCをさわったことがないという女性をターゲットにシステムを開発しているので、操作方法はカンタン!だから、すぐにマスターできるはずです。

≪3ヵ月目~≫実際に先輩ユーザーサポートについて実務を体験していきます。徐々にお仕事に慣れていきましょう。

会社概要株式会社ダイアナ

会社名 株式会社ダイアナ
設立 1986年 7月1日
代表者 代表取締役社長 徳田 充孝
資本金 4億5000万円
従業員数 270名(女性比率:約70%)
売上高 162億円(2017年12月期実績)
156億円(2016年12月期実績)
156億円(2015年12月期実績)
事業内容 1)プロポーションメイキングの総合コンサルティング・フランチャイズ事業
2)レディースファッションブランド『Supreme.La.La.』企画・製造・小売・卸
3)美容室サロン『charites カリテス』の運営
4)カフェ『Shiny Owl』の運営
5)セレクトショップ『リセ アパルトマン』の運営

≪オリジナル商品≫
ボディメイク機能を持つファンデーション(補整下着)、部分補整用品、サニタリーショーツ
サポート・パンティストッキング、メディカルサポートソックス、男性用ファンデーション
ボディケア化粧品、フェイスケア・ヘアケア・メイクアップ化粧品
栄養補助食品
オーダーメイドウィッグ
事業所 本社/東京都渋谷区富ヶ谷1-35-23
商品本部(物流センター)/滋賀県野洲市三上1244
研修センター/仙台、東京、名古屋、大阪、福岡、沖縄
上海オフィス/上海市長寧区
プロポーションギャラリー/仙台、東京、名古屋、大阪、福岡、中国(大連)
関連会社 株式会社 ルキナ アンド コー
中国ダイアナ
企業ホームページ http://www.diana.co.jp
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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