勤務地
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | カスタマーアシストエンジニア HP製のコンピューター修理に携わる仕事です。HP製のIAサーバーシステムが故障した際に、故障個所の部品交換のためにお客様先に訪問し、交換作業を実施していただきます。 ※IAサーバーとは、PCと変わらない構造をした高機能サーバーで、日本国内の大企業、官公庁をはじめ世界中の方々から評価をいただいている製品です。 <具体的な仕事の流れ> コールセンターにてお客様から承った内容をもとに故障箇所の特定、故障部品の選定を行ないます。コールセンターにて作成された指示書をもとに、お客様先に訪問し、故障部品の交換作業を行なってください。 ※「IAサーバーとは?」といった基礎からお教えします。 <入社後の流れ> まずは合同研修に参加し、製品知識、お客さまへの対応方法などを学びます。基本的なハードウェア交換も実施していただきますので、IAサーバーに触ったことがなくてもご安心ください。その後、先輩の同行を通じて業務のフローを覚えていきましょう。丁寧にサポートしますので一つずつスキルを身につけていってください。 |
---|---|
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 ≪未経験・第二新卒歓迎!≫ ◆1年以上勤務可能な方。 ※入社時のIT知識は一切不問です。 ※パソコンが好き!という方は歓迎します! 【選考のポイント】 知識・経験は一切不問の人物重視の採用です。意欲あふれる若手の方をイチから育成します。 |
募集背景 | 経験を問わず、若手人材の積極採用をスタート。 世界中で、何百万、何千万人もの人々に使われているヒューレット・パッカードの製品。ここ日本においても、高い評価をいただいています。今回、日本国内におけるIAサーバーへのニーズ増を機に、カスタマーアシストエンジニアを募ることになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
直接契約社員 |
勤務地・交通 |
■東京(江東区)、神奈川(新横浜)、大阪(大阪)
※U・Iターン歓迎 本社/東京都江東区大島2丁目2番1号 新横浜オフィス/神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-2 友泉新横浜ビル 大阪(西日本支店)/大阪府大阪市淀川区宮原3-5-36 新大阪トラストタワー 交通
勤務地に準じます。
【本社】 都営新宿線・東京メトロ半蔵門線「住吉駅」徒歩5分 都営新宿線「西大島駅」徒歩8分 JR総武線「錦糸町駅」徒歩15分 JR総武線・東武亀戸線「亀戸駅」徒歩15分 |
勤務時間 | フレックスタイム制(標準労働時間1日7.5時間) ※標準労働時間帯/9:00~17:30(休憩時間1時間) ※土日の出勤の場合が稀に有ります。(振替え休暇有り) |
給与 | 月給制 20万円 + 別途、残業手当全額支給 |
休日休暇 | 週休2日制(月8日以上)、祝日 ※土日の出勤の場合が稀に有ります。(振替え休暇有り) 5月1日、年末・年始休暇 有給休暇(初年度最大13日、ただし入社時期による) 特別休暇(年6日) |
福利厚生・待遇 | ◆交通費全額支給 ◆各種社会保険完備 ◆残業手当 |
オープンな企業文化 | ◆オール・エンプロイ・ミーティング 全社員を対象に社長主催で開催されるミーティング。会社の状況や今後の戦略が社員に伝えられ、社員からもダイレクトに質問できる場です。 ◆コーヒー・トーク 社長や役員をはじめマネージャが、社員とコミュニケーションをとる機会です。 ◆社長賞 顕著な貢献をした、またはお客さまの満足度向上に貢献した社員やチームに贈られます。 ◆ファミリーイベント 社員とその家族への感謝を込めたイベント。過去にテーマパークで開催したこともあります。 |
会社名 | 日本ヒューレット・パッカード株式会社 |
---|---|
設立 | 1999年7月 |
代表者 | 代表取締役 社長執行役員 小出 伸一 |
資本金 | 100億円(Hewlett-Packard Company 100%出資) |
従業員数 | 5100名(2012年4月現在) |
売上高 | 3649億円(2011年10月期実績) |
事業内容 | コンピュータ、コンピュータ・システム、コンピュータ周辺機器、ソフトウェア製品の開発・製造・輸入・販売・リース、レンタル及びサポート |
事業所 | 本社:東京都江東区大島2丁目2番1号 事業所(八王子) 支店(中部、西日本) 営業所(札幌、仙台、福岡) 他、日本全国にセールス・サポート拠点あり |
企業ホームページ | http://www.hp.com/jp |
日本ヒューレット・パッカード株式会社のカスタマーアシストエンジニア(184190)の転職・求人情報は掲載を終了しています。