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サービスエンジニアの現在掲載中の転職・求人情報

サービスエンジニアの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2011/05/13 - 2011/06/09)

サービスエンジニア
正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
経験や知識がなくても、たくさんの「ありがとう」が聞けます。
    ガス給湯器、システムキッチン、ユニットバス……。あなたに点検・修理を
    お願いするのは、こういった生活必需品。生活に欠かせないからこそ、修
    理した後はお客様から大きな感謝をいただくことができます。

    お客様1件あたりの滞在時間は、約1~2時間。その間、お客様となるべく
    多く会話をします。他のニーズを聞き出したり、壊れて困る前に取替えの
    提案したり…。このコミュニケーションは、とても大切。すぐに仕事へ結び
    つかなくとも、後々依頼の電話が指名でかかってきたりするものなんです。
    ちょっと大げさかもしれませんが、こうすることであなたの“ファン”も増え、
    さらにたくさんの感謝を得ることができるのです。

    技術は後からいくらでも身につけられます。大切なのはお客様と積極的に
    関わっていこうとする姿勢。未経験からでも多くの「ありがとう」を聞ける、
    サービスエンジニアを始めてみませんか。

募集要項

仕事内容
サービスエンジニア
実務を通じてスキルアップしていきましょう。

大手給湯器メーカー『ノーリツ(東証一部上場)』のグループ会社として、アフターサービスを手がけている当社。あなたには、ガス給湯器、システムキッチン、ユニットバスなどの点検・修理等をお任せします。担当エリアを車で回り、1日5~6件の個人宅を訪問(温水床暖房の使用頻度の多い冬場には担当件数も多くなります)。製品の知識や修理方法などは約3ヶ月かけてお教えします。

■仕事上のポイントはここ!
お客様のご依頼に応えるだけでは、優秀なエンジニアとはいえません。例えば、エアコン、コンロ、レンジ、風呂釜などのクリーニングを積極的におすすめするなど、お客様に対してこちらからアドバイスや提案を行なえるかどうかが、お客様の満足度を左右するのです。

■イチから始められます!
製品の型はたくさんありますが、基本的な仕組みは同じ。一度身につけたスキルは、別の場面でも活かせます。社内には、充実したマニュアルもありますので一つひとつ覚えていきましょう。先輩社員もしっかりサポートします。分からないことは何でも気兼ねせずに相談してください。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

学歴不問 32歳まで 要普免 【未経験・第二新卒者歓迎】
※「お客様のサポートがしたい」「人に喜ばれる仕事がしたい」という方にぴったりの仕事です。
※人物重視の選考です。修理の方法などについては入社後、しっかりお教えしますので安心してください。

※長期キャリア形成の観点から、今回は年齢を制限して募集を行なっています。
募集背景 【急募】東京・千葉・名古屋・富山で募集!

生活に欠かせないガス給湯器などの点検、修理を行なっている当社。お客様満足度を追求してきた結果、依頼が更に増えてきています。それに伴い、福井にも新たに営業所を立上げることになりました。そこで今回、東京・千葉・名古屋・富山でスタッフを複数名募集します。
雇用形態
正社員

正社員
勤務地・交通
東京、千葉(船橋)、愛知(名古屋)、富山
※希望を考慮の上、決定いたします。転勤はありません。
※U・Iターン歓迎します。

■東京本社・港サービスショップ/東京都港区白金台2-5-9 オーカツビル2F
■船橋サービスショップ/千葉県船橋市市場3-7-8 三久ビル102
■名古屋南サービスショップ/愛知県名古屋市緑区鳴海町丸内24
■富山西サービスショップ/富山県高岡市博労本町3-22 豆川ビル1F
交通
【東京本社・港サービスショップ】
東京メトロ南北線・都営三田線「白金台駅」より徒歩6分
都営浅草線「高輪台駅」より徒歩7分

【船橋サービスショップ】
JR総武線・東武野田線「船橋駅」より徒歩10分
JR総武線「東船橋駅」より徒歩10分

【名古屋南サービスショップ】
名鉄名古屋本線「鳴海駅」より徒歩10分

【富山西サービスショップ】
JR北陸本線「高岡駅」より徒歩10分

※名古屋と富山に関しては車通勤が可能です。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
★メリハリをつけて働いているため、19時にはほぼ全員が帰っています。扱う製品の特性上、修理等に緊急性を要さないため、深夜に急な呼び出しをされることなどもありません。プライベートの時間も大切にできます。
給与 固定給制 月給 24万円~40万円
※年齢、経験、能力などを考慮の上、決定いたします。
年収例
28歳(経験2年)/年収 402万円
29歳(経験4年)/年収 613万円
35歳(経験7年、営業所責任者)/年収 693万円
休日休暇 ■週休2日制(月7~10日休み、シフト制)
※月により多少異なりますが、基本的に日曜・祝日はお休みになります。
■夏季休暇、年末年始休暇、GW、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)、賞与年2回(3月・9月)
■交通費全額支給、各種社会保険完備
■時間外手当(全額支給)、役職手当
■家族手当(配偶者:1万2000円/月、第一子:6000円/月、第二子:4500円/月、第三子:4000円/月)
■退職金制度、資格支援制度(仕事に必要な資格を取得する際、講習費や受験費などを支給)
■報奨金制度(お客様へのアンケートにて「お客様満足度」の高いメンバーに支給)
転職者の声 ■斉木(31歳=入社1年4ヶ月)からコメント
私も、[en]社会人の転職情報のケンコーの求人を見て入社した一人。サービスエンジニア未経験からスタートしました。入社から3~4ヶ月は、OJTが中心。お客様先に向かう先輩社員に同行し、仕事の進め方を教えていただきながら先輩をサポートするといった感じで、少しずつコツを覚えていきました。カンタンな作業から徐々に任せてもらえるようになり、約4ヶ月後には独り立ちの基準となる試験に合格。その後、自分一人でスムーズに仕事を進められるよう、製品の勉強にチカラを入れてきました。お客様に喜ばれるサービスを提供できるようにもっと努力していきたいですね。
配属部署・教育制度 東京本社、船橋、名古屋、富山のいずれかのサービスショップまたは営業所に配属となります。現在、東京に11名、船橋に9名、名古屋に13名、富山に9名のサービスエンジニアが活躍中です。20代、30代が多く、ほとんどのメンバーが未経験からのスタート。前職は、営業や携帯電話の販売員など様々です。研修を通じて技術を身につけ、今では一人でお客様先を訪問しています。メンバー同士は仲がよく、飲み会や、ツーリング、バーベキューに行くことも。同時期に入社するメンバーも数人いるため、励みにもなるはずです。

入社後3ヶ月間は、先輩社員に同行。実務を通じて、業務内容や流れ、商品知識、お客様対応・修理の仕方など基礎的な知識を身につけます。また、定期的にメーカーが主催する研修にも参加。新製品についての説明を聞いたり、修理方法などを学びます。社内には、マニュアルがありますので、分からないことはその都度調べられる環境。独り立ちした後も、先輩社員がしっかりフォローしますので、ゆっくりスキルアップしていきましょう。

★「入社後はどんなステップを踏むの?」と疑問に感じている方は、【転職者の声】(↓)をチェック!

会社概要株式会社ケンコー

会社名 株式会社ケンコー
設立 1984年5月1日
代表者 代表取締役 宮川 広司
資本金 1000万円(一部ノーリツから出資を受けています。)
従業員数 150名
売上高 9億8001万円(2021年4月期実績)
9億6620万円(2020年4月期実績)
事業内容 ガス給湯器、システムキッチン、ユニットバスなどの点検、修理、設置
事業所 東京本社・港サービスショップ/東京都港区白金台2-5-9 オーカツビル2F 
墨田事務所/東京都墨田区業平4-14-15 Megビル2F
船橋サービスショップ/千葉県船橋市市場3-7-8 三久ビル102
名古屋南サービスショップ/愛知県名古屋市緑区鳴海町丸内24
金沢中央サービスショップ/石川県金沢市浅野本町口165
富山西サービスショップ/富山県富山市古沢536-1
福井中央サービスショップ/福井県福井市米松1-14-5
主要取引先 株式会社ノーリツ
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個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
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