- 【事業内容】
- ■注文建築・分譲住宅などの新築工事・増改築工事 ■マンション施工・管理 【許認可】 宅地建物取引業免許番号 国土交通大臣(3)第5973号 建設業免許番号 大阪府知事(特-23)第81476号 一級建築士事務所免許番号 大阪府知事登録(ハ)第16863号 ISO9001 ISO14001 認証取得
勤務地
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職種×勤務地
職種×特長
仕事内容 | アフターメンテナンススタッフ お客様の不満・不安を解決して差し上げてください。当社が引き渡した住まいに関する相談役が、あなたです。お客様からの問い合わせ(水漏れ、電気の不具合など)やリフォームの依頼に対応し、快適な暮らしを実現する提案を行なってください。ハウスビルダーである当社がリフォーム・修繕まで一貫して担当できることは大きな強み。確かな技術力と丁寧な接客で、お客様と一生続くお付き合いを実現していきましょう。 【仕事の流れ】 ▼お客様からお問い合わせ ▼要望やお困りの内容をヒアリング ▼電話での回答で対応できるのか、直接お宅を訪問する必要があるのか、対応方法を判断。 ▼現場訪問。簡単な不具合は修理まで担当します。また、協力会社に依頼が必要な場合は、その手配も行ないましょう。 ※修理を依頼する場合、価格交渉や期日の調整も行ないます。コスト意識を持つことが大切です。 また「家族が増えたから間取りを変えたい」「両親/子供と同居するから」と大型のリフォーム工事の依頼をいただくこともあります。その場合には予算や間取りの要望をヒアリングし、協力会社に依頼をします。ここでもスケジュールや価格の交渉力・調整力が重要になります。 |
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応募資格 |
学歴不問
学歴不問 【第二新卒歓迎】 ■営業や接客など、顧客対応経験をお持ちの方 ⇒顧客の要望を把握し、どのように対応するのかを判断できる方を求めています。 ※不動産業界での営業経験者、歓迎いたします。 |
募集背景 | 当社がお客様に信頼される上で、コアとなる部隊です。 これまでに2700棟もの施工実績を持つ当社。現在も、毎年約250棟のペースで新規物件を施工しています。住宅を提供したお客様と長くお付き合いし続けていくためには、ご購入いただいた後のフォローが大切。そこで今回、新たなメンバーを最大3名迎え、サービスの質を高めます。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
本社/大阪府交野市星田4-16-5
※最寄駅まではJR「大阪駅」から約25分です! ※転勤はありません。U・Iターン歓迎! ※マイカー通勤可(ガソリン代支給・駐車場完備)! 交通
JR学研都市線「星田駅」より徒歩4分
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勤務時間 | 9:00~17:00 |
給与 |
月給20万円以上+インセンティブ ※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定します。 |
休日休暇 | ■週休2日制(月7日/水曜日固定、そのほか火曜日or木曜日) ■夏季・冬季休暇 ■有給・慶弔休暇 ■バースディ休暇 |
福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回(7月)、賞与年2回(8月・12月) ◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆交通費全額支給 ◆マイカー通勤可(ガソリン代支給・駐車場完備) ◆住宅手当、家族手当、役職手当 ◆社宅完備(独身者:1ルーム、既婚者:2LDK~ ※会社援助あり) ◆資格手当 ◆退職金制度 ◆各種お祝い金制度 ◆ゴルフコンペ、レクリエーション |
配属部署 | アフターメンテナンス課への配属となります。現在、お客様との窓口となっている社員は6名。40代が多く、中には当社で10年以上の経験を持ち、住宅に関する知識に精通したメンバーもいます。わからないことは、先輩社員が質問に答えてくれますので、知識は入社後に身に付けられます。 |
会社名 | 株式会社野村工務店 |
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設立 | 1989年10月 ※創業/1969年6月 |
代表者 | 代表取締役社長 野村 健二 |
資本金 | 8500万円 |
従業員数 | 86名 |
売上高 | 84億5900万円(2014年7月期実績) 73億1400万円(2013年7月期実績) 65億9619万円(2012年7月期実績) |
事業内容 | ■注文建築・分譲住宅などの新築工事・増改築工事 ■マンション施工・管理 【許認可】 宅地建物取引業免許番号 国土交通大臣(3)第5973号 建設業免許番号 大阪府知事(特-23)第81476号 一級建築士事務所免許番号 大阪府知事登録(ハ)第16863号 ISO9001 ISO14001 認証取得 |
事業所 | ■本社/大阪府交野市星田4-16-5 ■営業所/兵庫県宝塚市逆瀬川1-1-46-206 |
企業ホームページ | http://www.nomura-k.co.jp |
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