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株式会社システナ(東証一部上場)ヘルプデスク(181594)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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一般事務、営業事務、秘書、受付の現在掲載中の転職・求人情報

ヘルプデスクの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2011/04/26 - 2011/05/30)

ヘルプデスク
正社員職種未経験OK残業月20h以内上場企業
ITも、社会人も、未経験だったセンパイばかり。
この1年で、第二新卒として当社の仲間になったヘルプデスクは8名。
そのうちの、なんと【 全員 】が、IT業界未経験からの転職組でした。
しかも数名は、当社で社会人デビュー。この事実、どう思いますか?

「本当にスキルアップできるの?」「もしかして、誰にでもできる仕事なんじゃ?」
なんて疑問や心配は必要ナシ。なぜ未経験から活躍できるのか…その理由は、
当社の充実した教育制度にあります。何といっても、入社から2ヶ月の導入研修。
ビジネスマナーに始まり、ITの基礎知識は全部この間に覚えることができます。

英語力をアップさせたい。専門知識を身に付けて成長したい。そんな思いを当社
で叶えてはみませんか。最初の研修が終わっても、勉強会や資格の取得を応援
する制度でしっかりレベルアップをサポート。あなたと同じく未経験からのスタート
だった先輩が、今日も当社で着実に成長中です。始めるなら今、当社でどうぞ。

募集要項

仕事内容
ヘルプデスク
未経験・第二新卒でも、教育研修制度が整っているので大丈夫!

外資系企業やIT関連企業での、ヘルプデスク・ユーザーサポート業務をお任せします。ITに関する専門知識や業務経験は一切不問。イチから学ぶ意欲を重視し選考・採用を行ないます。お取引先は外資系企業が約8割。内資でもグローバルに展開している企業のため、語学力を活かせる場面は多数!チーム配属のため先輩がしっかりサポートします。

★2ヶ月にわたる研修制度あり。
ビジネスマナーに始まり、システムに関する知識や英会話、ヘルプデスクの仕事について同期と一緒に学べます!

【具体的な仕事内容はコチラ】
◆PCトラブルなどに関する電話やメールでの問い合わせ対応(メールの設定や操作方法など)
◆ハード、ネットワーク障害時の復旧作業、再設定など
◆サーバー、ネットワークの運用・管理
◆IT環境に関する改善計画(新技術・新製品の導入やコスト削減)への提案

基本的に、お客様先へは2~30名のチームで配属となります。先輩や同期のメンバーが周りにいつもいますから、どうぞご安心ください。サーバーやネットワークに関する専門知識については、当初技術サポートスタッフがバックアップいたします。

※将来的にはSEや運用・保守スタッフといった別のキャリアへ進むことも可能です。
応募資格
専門卒以上職種未経験歓迎

専門・短大卒以上 28歳まで ≪未経験・第二新卒歓迎!≫
◆英語力をお持ちの方。目安としてTOEIC600点以上の英語力が必要です。
※社会人経験も不問です!2011年3月に卒業された方も歓迎しています。
※業務で英語を使用したことがない人もチャレンジしています。
※今回、長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢制限を行なって採用を行ないます。

【今回の求人は、被災された方からの応募を歓迎しています/採用予定人数3名】
募集背景 7月1日入社で、5~10名の採用。経験者は随時入社できます。

当社が行なう事業の一環である、ITマネジメント。外資系企業を中心に、様々な企業へITサポートなどのソリューションを提供しています。現在、既存のお取引先から、ヘルプデスクを行なうスタッフへの引き合いが増加。今回は5~10名を採用予定ですので、同期と一緒に新たな環境で仕事をスタートできます。
雇用形態
正社員

正社員
勤務地・交通
■東京23区内・神奈川(横浜/川崎)
※あなたの希望や通勤エリアを考慮して勤務地を決定いたします。
※U・Iターン歓迎!

【研修期間中は…】
■東京本社(東京都港区汐留ビルディング内)で、2ヶ月間にわたり、しっかりと事前のトレーニングを行ないます。
交通
交通は勤務地により異なります。

■東京本社/JR各線「浜松町駅」より徒歩3分、都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩3分
勤務時間 9:00~18:00
※残業は月平均20時間(2010年実績)。
給与 月給 19万円以上
※別途、賞与(平均4.0ヶ月:10年実績)を支給します。
※経験・能力などを考慮の上、当社規定により給与額を決定します。

■取り組みを正当に評価し、給与に結びつけています。
・評価基準は社員に公開。
・自己評価+上長評価(直属の上司による。プロセスも評価)で納得度アップ。
・今後の成長につながるよう、評価の結果をしっかり伝達。
年収例
入社3年目:月給31万円、年収480万円
休日休暇 ◆完全週休2日制(土・日)、祝日
◆年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇
◆夏季休暇
◆有給休暇
◆産前産後休暇、育児休暇(取得実績あり!復帰して活躍中の女性がいます!)

【年間休日 125日】
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆交通費全額支給
◆定期健康診断
◆確定拠出年金
◆残業代全額支給
◆社員持株制度
◆育児休暇、介護休暇
◆休日手当、深夜手当、出張手当
◆資格取得支援制度(合格時に受験料とお祝い金 ※5000円~10万円)
※詳しくは下記を参照!
◆キャリアパス制度(他事業部への異動が可能です)
こんな資格を取得できます! ★なんと、【113】もの資格を対象に支援制度を完備!

・Microsoft Office Specialist
・ITILファウンデーション
・TOEIC   
…などなど、113の資格について支援制度を設けています。資格を取得した際には、5000円から10万円の報奨金も支給!受験料も負担しています。英語やPCに関する社内講座は随時行なっていますし、テキストも豊富に取り揃えています。何より、実際に資格を取得している先輩が活躍しているので、アドバイスやサポートの体制は万全。今以上にスキルアップをしていきたいという方、大歓迎です!
配属部署・教育制度 ITマネジメント事業本部へ配属です。人数は約500名。未経験から入社したメンバーがほとんどで、女性スタッフが多く活躍中。この事業部でスキルアップを果たし、SEや運用保守担当、マネージャーなどのキャリアへ進んだメンバーもいます。

また金融機関でのシステム運用やID管理を行なう中でスキル向上への意欲が高まり、社内の資格取得支援制度を使い、MCAやITILファウンデーションを取得したスタッフも。

他にも長年同じお客様先へ常駐し、クライアントから「欠かせない存在」として頼られる方。逆に、ひとつのクライアントに留まらず様々なお客様先を巡り、幅広いスキルを身に付けた方など…。働き方もキャリアアップも色々です!

研修を担当しているシステナアカデミーが、皆さんの導入研修を行ないます。教育期間は2ヶ月。昨年も第二新卒の採用を行ない教育を行なっていますので、実績は充分にあります。

■ヒューマンスキル研修
CS(顧客満足)に関する研修
コミュニケーション研修
ロジカルシンキング研修
プレゼンテーション研修
※他、マナー研修など様々な研修制度あり。お客様先での立ち居振る舞いも万全です。

■テクニカルな部分についての研修
よくヘルプデスクに寄せられる依頼への対応方法や、サーバー・ネットワークに関する基礎知識などイチから丁寧に教えていきます。

↓↓★資格取得制度も充実!★↓↓

会社概要株式会社システナ

会社名 株式会社システナ
設立 1983年
代表者 代表取締役社長 三浦 賢治
資本金 単体:15億1,375万円(2023年10月1日現在)
従業員数 単体:4,181名
連結:5,703名(2024年1月1日現在)
売上高 【連結】
745億2600万円(2023年3月期実績)
652億7200万円(2022年3月期実績)
608億7100万円(2021年3月期実績)
645億5200万円(2020年3月期実績)
597億4200万円(2019年3月期実績)
543億2000万円(2018年3月期実績)
462億5500万円(2017年3月期実績)
426億9500万円(2016年3月期実績)
369億5100万円(2015年3月期実績)
339億6900万円(2014年3月期実績)
事業内容 ■システム設計・開発
・Webアプリケーションシステム
・スマートフォン、家電組込システム
・金融、保険系基幹システム

■ITサービス
・ユーザーサポート、ヘルプデスク
・システム保守、運用

■IT機器、ビジネスソフトウェア販売
・各種サーバー、IT機器販売
・ITシステム企画・設計・構築

■クラウド事業
・仮想化システム設計・構築・運用
・仮想化パッケージ販売

※一般労働者派遣事業 派13-304785
事業所 本社 港区海岸1-2-20 汐留ビルディング
大阪支社 大阪市北区茶屋町 アプローズタワー
横浜事業所 横浜市西区みなとみらい 横浜ランドマークタワー
名古屋事業所 名古屋市中村区名駅 名古屋大同生命ビル
札幌開発センター 札幌市中央区大通西 北海道新聞社ビル北一条館
福岡開発センター 福岡市博多区博多駅東 T-Building HAKATA EAST
広島開発センター 広島市中区橋本町 広島インテス
川崎デザインスタジオ 川崎市川崎区日進町 キューブ川崎
神戸イノベーションラボ 神戸市中央区伊藤町 大樹生命神戸三宮ビル 
松山イノベーションラボ 松山市南堀端町 オワセビル
関連会社 株式会社ProVision
東京都ビジネスサービス株式会社
株式会社ティービーエスオペレーション
株式会社GaYa
株式会社IDY
株式会社One Tech Japan
株式会社ミンガル
Systena America Inc.
Systena Vietnam Co.,Ltd.
HISホールディングス株式会社
StrongKey, Inc.
ONE Tech, Inc.
主要取引先 大手企業を中心とするサービス事業者、メーカー各社、外資系企業、通信キャリア、銀行、保険会社など
経営理念・行動基準 【経営理念】
心に残る仕事を通じて、
お客様に愛され、
社会に親しまれ、
日本のあしたにエナジーを!

システナは日本を代表するIT企業となり、世界経済の発展に貢献します。

※こうした経営理念のもと、私たちは世の中にエナジーを与えるため、ハッピーになる人を増やすため、日々取り組んでいます。そしてより多くのお客様、ひいては社会から必要とされる存在になることで、日本経済の発展に貢献していきたいと考えています。

<SDGsへの取り組み例>
・電力、紙、廃棄物についての社内削減
・女性活躍推進(『えるぼし三ツ星』認定を取得)
・しょうがい者雇用の促進
・健康経営の推進(ホワイト500認定)
・スポーツエールカンパニー認定取得
企業ホームページ https://www.systena.co.jp/
採用ホームページ デジタル社会を、幸せな社会へ 株式会社システナ
https://en-gage.net/systena_career
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
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