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| 仕事内容 | カスタマーサービス お客さまからの感謝の声を、肌で感じることができます。医薬・電子化学メーカーなどに対して試薬を販売している当社。商品の注文や納期の確認といった、お客さまからの問い合わせに対応してください。仕事で「こうしたほうが、やりやすい！」と思ったことは、何でも上司に提案できる風通しの良い職場です。 ☆入社後は1ヶ月の研修期間がありますので、準備万端で業務に取り組むことができます☆ ～主な業務内容～ ▼在庫確認・受注業務 代理店様から電話・FAXやメールを通して入る在庫照会や注文に、弊社のシステムを使用して対応します。在庫確認や入力業務など、すべて製品番号でやり取りを行ないますので専門知識は不要です。他に、納期や商品の問い合わせ対応、弊社HPからご注文いただいたお客様へのサポートなども行なっていただきます。 ※米国本社へEメールなどでレポートをしていただく場合もあります。英語が得意な方にとって、語学力を発揮できる環境です！ ▼教育・マネジメント業務 派遣社員も共に活躍する組織。ゆくゆくは派遣社員の教育や管理も行なっていただきます。幅広く経験を積むことができるでしょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上
専門学校・短大卒以上 ■2年以上の社会人経験をお持ちで、受発注業務の経験をお持ちの方 ■PCスキル（Excelで関数などを使ってデータ管理ができるレベル）をお持ちの方 ■人の意見を聞きつつ、積極的に仕事に取り組める方 |
| 募集背景 | 活躍中のスタッフの退職に伴い、新メンバーを募集します。 アメリカ本社で製造した“試薬”を日本で販売する当社。今回スタッフを募集するのは、大手企業の担当者とも直接やり取りをしているカスタマーサービスです。部署を支えてくれているスタッフが退職することになり、彼女の後任としてグループを一緒に支えていただける方を採用することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
東京都品川区東品川
交通
東京モノレール、りんかい線「天王洲アイル駅」より徒歩3分
※「天王洲アイル駅」は、東京モノレール「浜松町駅」の隣の駅です。 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30 |
| 給与 |
月給23万円～30万円 ※経験、能力、年齢を考慮して決定いたします。 年収例
30歳／420万円
|
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始（5日）、有給（初年度10日間※但し入社月による）、慶弔 ※年間休日121日 ★有給休暇の消化率は、ほぼ100％です★ |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回 ■賞与年2回（4ヶ月分※2010年実績） ■交通費支給（上限10万円） ■各種社会保険完備 ■時間外手当 ■自己啓発補助制度（費用の50～100％を当社負担） ■Benefit-one、財形貯蓄制度、退職金制度 ■産休制度、私服可（スニーカー・ジーンズ以外） |
| 多種多様な仕事にチャレンジ！ | カスタマーサービスを担当していただきながら、ゆくゆくはアメリカ本社の海外スタッフとやり取りをしたり、本社とのパイプ役として活躍することが可能。英語力をお持ちの方は、仕事に活かしていただけます。また、マネジメントに興味がある方には、将来的にリーダーやスーパーバイザーにチャレンジしていただくことも可能です。ある程度経験を積んでいただいた後は、複数の事業部にわたるプロジェクト等にも参加していただきます。カスタマーサービス業務にとどまらず、ぜひ、自分から手をあげて仕事の幅を広げていただけたらと思います。 |
| 配属部署・教育制度 | カスタマーサービス部への配属となります。派遣スタッフを含めるとメンバーは全体で12名。みんな中途入社者で、30歳前後の女性が働いている職場です。メンバーの勤続年数は、長い人で4～5年、短い人で1年程度です。営業事務、コールセンタースタッフ、旅行代理店のカウンターセールスなど、前職は多種多様。雰囲気の良さや働きやすさ、企業の安定性に惹かれて入社してきました。結婚しているメンバーが活躍している実績もあります。 入社後1ヶ月は研修期間となり、システム入力などを徐々に覚えていきます。他のメンバーもサポートしますのでじっくりと知識を身につけて下さい。また、語学力やマネジメントスキルを磨くため、自己啓発制度を設けております。外部セミナーに参加することもでき、その際にかかる費用の50％～100％は当社で負担します。 |
| 会社名 | シグマ アルドリッチ ジャパン合同会社 |
|---|---|
| 設立 | 1978年9月（アルドリッチ ジャパン インクとして設立） |
| 代表者 | 代表取締役社長 秋山 一 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 230名（2014年6月現在） |
| 事業内容 | ■バイオ系試薬、化学薬品等のカスタム合成サービス ■研究用試薬、クロマト関連製品、化成品バルクの営業販売 ※シグマ アルドリッチ（本社：米国ミズーリ州セントルイス）は世界37ヶ国に生産、研究開発、物流および営業の拠点を擁するグローバル企業です。グループの傘下には各ブランドとバルクビジネス部門を有し、世界をリードするメーカーとして科学技術の進歩に貢献しています。当社はシグマ アルドリッチの全額出資により設立された日本法人です。私たちはグループの一員として、日本のお客様のニーズにあったグローバルなサポートを提供しております。 |
| 事業所 | ■本社／東京都品川区東品川 ■大阪営業所／大阪府大阪市淀川区西宮原 ■石狩事業所／北海道石狩市新港西 ■市川物流センター／千葉県市川市 |
| 関連会社 | シグマ アルドリッチ |
| 企業ホームページ | http://www.sigmaaldrich.com/japan.html |
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