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サポートサービスエンジニアの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2011/02/25 - 2011/03/24)

サポートサービスエンジニア
正社員契約社員職種未経験OK学歴不問
充実の教育制度。大手企業の研修を担う“ベテラン講師”が指導します。
サポートサービスエンジニアのミッションは、ユーザーの問い合わせを受けてPCやシステムに関するトラブルを解決すること。この仕事に未経験から挑戦したいと考えているなら、フュージョンアイがオススメです。

【理由1】 『教育制度が充実しているから』
現場でのOJTによる戦力化が一般的な中、当社ではOJTとは別に、自社内にきちんと体系化された研修制度を用意しています。実際に業務で使う機械を使いながら訓練可能。更によりテクニカルな知識を身につけていくために、IBM系列企業の研修を担当するインストラクターの指導を受けることもできます。

【理由2】 『大手企業の案件が豊富だから』
年商200億円の総合人材サービス企業「ヒューマントラスト」のグループ企業である当社。もともとIBM社の関連会社として誕生したこともあり、IBM関連企業と深いパイプを構築してきました。多くの顧客から信頼されており、大手通信キャリアをはじめ大手企業のプロジェクトが豊富です。当社でサポートサービスエンジニアの仕事に挑戦しませんか。

募集要項

仕事内容
サポートサービスエンジニア
PC周辺の不具合を解決する“トラブルシューター”です。

★未経験者、大歓迎!先輩社員がしっかり教えていくので、着実にスキルを身につけていただけます。
お任せするのは、PC周辺のテクニカルサポート業務。エンドユーザーがPCやシステムを快適に使えるよう、電話やメールでトラブルや問い合わせに対応します。自社内の研修制度が充実しているので、未経験でも安心。IBM系列企業にインストラクターとして派遣されているスタッフが、あなたの指導も担当します。

≪具体的には…≫
「PCが故障したみたい」「ネットがつながらない」「アプリケーションの使い方が分からない」など様々なトラブルや問い合わせに臨機応変に対応していきます。そのほか、新規PC使用の申請受付・処理、他チームとの調整、よりテクニカルなトラブルシューティングなども担当。プロジェクトによって仕事内容は様々です。

※将来的なキャリアビジョンとしては、サポートサービスエンジニアとして経験を積んでマネジメントや新人教育に挑戦したり、よりテクニカルなスキルを磨いてネットワークエンジニアとして活躍するチャンスもあります。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

学歴不問 ≪未経験者歓迎≫
★業界・職種経験は一切不問。意欲重視の採用を行ないます。
⇒たとえば、IT業界での経験が少しある人よりも、熱意が感じられる方を優先します。
募集背景 より多くの案件依頼に応えていくため、エンジニアを増員します。

1999年、IBMの関連会社として誕生した当社。AIXを用いたサーバの設計・開発をメインに、大手企業と豊富な取引を実現してきました。現在も案件数・単価ともに安定的に推移しており、堅調な業績を保っています。今回はさらなる成長に向けた増員募集。経験の有無を問わず、意欲的な人材を迎えることになりました。
雇用形態
正社員契約社員

正社員、契約社員
※あなたの希望、経験を考慮して、決定いたします。
勤務地・交通
東京都内の各プロジェクト先

本社/東京都千代田区五番町14番地 国際中正会館9F
交通
プロジェクト先に準じます。

本社/JR中央線・東京メトロ丸ノ内線・南北線「四ッ谷駅」より徒歩4分
     JR中央線・都営新宿線・東京メトロ有楽町線「市ヶ谷駅」より徒歩5分
勤務時間 9:00~17:36
※プロジェクトにより異なります。
給与 月給24万円以上 【残業代 100%支給!】
※年齢、経験、能力を考慮の上、決定いたします。
休日休暇 ■週休2日制(月6~8日 ※基本的には土・日ですが、プロジェクトにより異なる場合があります)
■祝日、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇
■バースデー休暇(自分の誕生日を毎年お休みにできます!)
福利厚生・待遇 ■給与改定 年1回(6月)
■賞与 年2回(6月/12月)
■交通費支給(月5万円迄)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業手当(全額支給)
■扶養手当 ※子供が3名以上の場合のみ適用(小学校入学まで第3子に月5000円を支給)
■資格受験費用 会社負担
■健保指定検診センター
■健保指定保養所・スポーツ施設あり
■退職金制度
■各種イベント(忘年会・納涼船など全社員で盛り上がります!)
配属部署・教育制度 システム基盤技術部への配属となります。現在37名のエンジニアが活躍中。平均年齢は27~28歳です。先輩社員は気の良い人ばかりなので、分からないことは気軽に相談してください。ベテラン社員まで幅広い層のエンジニアによる、実機を使った研修や技術共有の機会が多く設けられています。社内交流の一環として、フットサルやゴルフなどのスポーツ大会なども頻繁に開催。オンとオフを両方とも充実させられる環境です。

充実した研修をご用意しております。ぜひご活用ください。
■AIX基礎研修(実機使用)
■HACMP構成研修(実機使用)
■ITスペシャリスト養成塾
■ビジネススキル研修(外部研修)

会社概要株式会社フュージョンアイ(株式会社トラスト・テック100%出資)

会社名 株式会社フュージョンアイ(株式会社トラスト・テック100%出資)
設立 1999年8月6日
代表者 代表取締役 畑山 義久
資本金 2000万円
従業員数 200名(契約含む)
売上高 14億1764万円(2017年3月期実績)
事業内容 ■WEBソリューション
■基盤ソリューション
■ネットワーク構築・運用・管理サービス
■ITマネジメント運用サービス
■クラウドソリューション

<許可番号>
※有料職業紹介事業 13-ユ-306802
※一般労働者派遣事業 派13-070297
事業所 本社/東京都千代田区五番町14番地 国際中正会館9F
関連会社 <当社は東証一部上場企業『トラスト・テック』のグループ会社です>
株式会社トラスト・テック
株式会社TTM
株式会社フリーダム
MTrec Limited
香港虎斯科技有限公司【HKTT】
PT.TRUST TECH ENGINEERING SERVICE INDONESIA
山東聯信智達人力資源有限公司【持分法適用会社】
株式会社トラスト・テック・ウィズ
主要取引先 直ユーザー、大手メーカー、IBM関連企業など
企業ホームページ https://www.fusioni.co.jp
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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