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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

ITサポートスタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2011/02/08 - 2011/03/14)

ITサポートスタッフ
契約社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
採用予定人数10名!
ITは初めてという方にお勧めしたい、業界大手の充実した教育環境。
未経験からエンジニアを目指したいが、会社の安定性や成長性、そして本当に手に職をつけることができるのかが不安という方も多いのではないかと思います。そんな方にお勧めしたいのが、ネットケア。東証一部上場、インターネット接続事業におけるパイオニアのインターネットイニシアティブ(IIJ)の100%出資子会社です。

IIJは日本のインターネットの歴史を築いてきた、業界トップクラスの企業。当社はその子会社として、国内屈指のサービスを支えるべく誕生しました。業界最高水準のシステムを扱う私たちは、最先端かつ信頼性の高い技術を提供できるよう社員の育成に注力。確かな技術を身につけるための研修制度を整えています。

技術者としての基礎を固めるための導入研修はもちろん、先輩社員による現場研修を通じて、実践的なITスキルの習得をサポート。さらには各種フォローアップ制度により、継続的なスキルアップを支援しています。

そんな環境だからこそ、数多くの未経験者が一人前に成長。ITは初めてという方にも、安心していただける環境です。

募集要項

仕事内容
ITサポートスタッフ
専門知識をじっくり身につけ、独り立ちを目指しましょう。

★東証一部上場IIJの100%出資企業!コールセンタースタッフや居酒屋スタッフが活躍!
お任せするのはIIJサポートセンターでの障害対応、データセンター運用のいずれか。入社後はあなた専任の先輩がOJTにて指導をしたり、お客様対応のマニュアルがあるので、未経験から安心してスタートできます。

■サポートセンターでの障害対応業務
IIJのサービスを利用しているクライアント企業から、様々な問合せが寄せられます。まずは取次ぎ業務から挑戦し、どんなトラブルや問合せが多いのかを把握。お客様に技術的な説明ができるようになるまで、じっくり知識を身につけていきましょう。

■データセンター運用業務
自社のデータセンターにて、クライアント企業のサーバ運用を行ないます。主にサポートセンターからの依頼をもとに、決められたフローに沿って障害復旧対応などに取り組みます。

≪独り立ち後には…≫
一通りの業務を覚えた後は、後輩の教育もお願いしたいと考えています。また、マニュアルや業務フローに関して、「もっとこうした方がイイ!」という意見があればぜひ提案してください。

≪社員の声で新制度が誕生!≫
一人のエンジニアの要望から、Ciscoのルータを貸し出しできる制度が誕生!その他、参考書の購入など、社員のスキルアップのための投資は惜しみません。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

学歴不問 ≪未経験者、第二新卒、2011年春卒業の方歓迎!≫
◎前職の経験、雇用形態は不問!フリーターの方も、ぜひご応募ください。
  ITに関する興味をお持ちの方を求めています。
※コールセンター、ヘルプデスク等の経験をお持ちの方は優遇します。

= 以下に当てはまる方、ぜひご応募ください! =
□エンジニアの仕事に挑戦したい
□知識の習得を粘り強く続けられる
□技術に関する資格を取りたい
□学歴や経験に関係なく、平等にチャンスがある会社で働きたい
□若手が活躍している会社に入りたい
募集背景 案件増加のため、新たな仲間を募集します。

当社は、東証一部上場企業「(株)インターネットイニシアティブ(IIJ)」の100%出資子会社。ネットワークのサポート業務を中心に、多くのご依頼をいただいています。今回は、当社の次世代を担う若手の募集。経験を問わない採用を行ない、一人前のエンジニアへと育成したいと考えています。10名を採用予定です。
雇用形態
契約社員

契約社員
※正社員登用制度あり。
  契約社員として1年以上勤続後、上司からの推薦により、正社員登用試験(筆記・面接)を受験できます。
勤務地・交通
本社(千代田区神田)もしくは自社のデータセンター(東京、埼玉、神奈川)
※個人のご希望・適性を考慮の上、決定します。
※転居を伴う異動はありません。

本社/東京都千代田区神田須田町 1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 16F
データセンター/東京、埼玉、神奈川
交通
勤務地により異なります。

【本社】
都営新宿線『小川町』駅より徒歩3分
東京メトロ銀座線『神田』駅より徒歩4分
東京メトロ千代田線『新御茶ノ水』駅より徒歩5分
各線『御茶ノ水』駅より徒歩6分
勤務時間 2交替シフト制 9:00~17:30(日勤/休憩1時間)、17:15~翌9:15(夜勤/休憩1時間)

※夜勤は18歳以上。夜勤終了後は明け休みのため、通常の休日と合計で月15日程度の休みです。
※ひと月あたりの日勤日数:7日間、夜勤日数:7日間程度です。
※プロジェクトによっては異なる場合もあります。
給与 月給 20万円以上
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。
※残業手当・深夜勤務手当は別途支給します。
休日休暇 ◎月8日~10日(シフト制 ※プロジェクトに応じて決定します)
◎年次有給休暇
◎慶弔休暇
◎産前産後休暇
◎配偶者出産休暇
◎育児休暇
福利厚生・待遇 ◎各種社会保険完備(健康、雇用、厚生年金、労災)
◎交通費(上限5万円/月)
◎残業手当(全額支給)
◎深夜勤務手当
◎資格取得奨励制度(最高5万円の一時金を支給)
◎定期健康診断、人間ドック
◎健康保険組合加入(契約保養所、スポーツクラブ、エステなど各種優待割引制度、旅行補助金制度 他)
教育制度2 通常の研修の他に、社員の働きかけによって週1回の勉強会を実施しています。部署に関わらず様々な部門のメンバーが参加、個々の得意分野を活かす形で交替で講師を担当しています。プロジェクト事例からノウハウを共有したり各部毎の取り組みを発表。情報共有も盛んに行なわれ、全社で切磋琢磨ができる環境です。
配属部署・教育制度 ■社内のサポートセンター、データセンターのいずれかに配属となります。

社員の平均年齢は30歳。10~15名のチームで業務に取り組んでいます。まずは研修やマニュアルに沿った対応からスタートし、徐々に知識を身につけていける環境です。殆どの先輩が未経験からのスタートなので、教え合う風土が根付いています。わからないことがあれば丁寧にサポートしますので、ご安心ください。

■未経験から安心してスタートできる充実の研修があります。

≪導入研修≫※集合研修を受講(3~4日)
会社に関することから、「ネットワークとは何か」という基礎から学べる研修。さらに、Word・Excel・メールの使い方までじっくり学んでいただけます。

≪OJT研修≫※現場にて先輩社員が指導(1~3ヶ月)
業務やサービスに関する理解を深めます。まずは先輩のお客様対応の仕方を、電話を通じて聞いてみましょう。マニュアルを見たりロールプレイングを重ねながら、独り立ちを目指します。独り立ち後も先輩がサポートするのでご安心ください。

≪フォローアップ研修≫※集合研修を受講
他、正社員登用研修や各種講座も実施しています。

会社概要株式会社IIJエンジニアリング

会社名 株式会社IIJエンジニアリング
設立 1998年2月9日
代表者 代表取締役社長 保条 英司
資本金 4億円
※株式会社インターネットイニシアティブ(IIJ)100%出資。
従業員数 908名(2020年4月時点)
売上高 137億9600万(2020年3月期実績)
134億6700万(2019年3月期実績)
事業内容 【総合的なITアウトソーシングソリューションサービスの提供】
■ネットワーク運用管理
■テクニカルヘルプデスク
■コンタクトセンター
■インフラ設計・構築
■自社プロダクトの開発(監視運用・仮想プラットフォームサービス など)
事業所 ■本社 神田オフィス
東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 7F

■本店 飯田橋オフィス
東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム

■大阪オフィス
大阪府大阪市中央区北浜4-7-28 住友ビルディング第2号館
関連会社 株式会社IIJグローバルソリューションズ
株式会社IIJイノベーションインスティテュート
ネットチャート株式会社
株式会社IIJプロテック
IIJ America Inc.
IIJ Europe Limited
株式会社トラストネットワークス
株式会社ディーカレット
インターネットマルチフィード株式会社
株式会社トリニティ
株式会社インターネットレボリューション
株式会社グレープ・ワン
JOCDN株式会社
企業ホームページ https://www.iij-engineering.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!