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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 電話受付スタッフ あなたの気くばり、心づかいが、多くの方から喜ばれます！――NTTデータグループで、安心スタート！研修・フォロー体制は万全です―― インターネットや電話料金のお得なプランなど、各種通信サービスについて、お客様からの問合わせに対応する受信専門の仕事です。サービスについて詳しく知りたい、引越先でも利用したい…などなど、お客様の疑問に分かりやすくお答えしてくださいね。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴・年齢不問 ★未経験・第二新卒大歓迎！（当社スタッフの8割は未経験スタートです） 普段からパソコンやインターネットを利用・活用している方 ☆以下のような方にはぴったりのお仕事です☆ ◆新しい商品やサービスに興味のある方 ◆人と話すのが好きな方 ◆オペレータに興味がある方（ご希望であれば、2011年4月末迄の期間限定で働くことも可能ですよ。） ◆新しいキャリアを積みたい方 ※充実した研修がありますので、フリーターの方やお仕事にブランクのある方も、安心してご応募ください。今までのどんな経験も活かせますよ。 |
| 募集背景 | 1/21入社の新しい仲間を “25名” 積極採用します！ NTTデータグループの一員である当社。名古屋地区では大手通信会社のコールセンタの運営を担っています。今回は、さらなるサービス充実のため、名古屋のスタッフを新規25名積極採用します！ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員 |
| 勤務地・交通 |
プロジェクト先（西区浄心）
大手通信会社の西日本最大級のコールセンタでのお仕事。 既に300人の先輩が活躍中♪服装・髪型は自由！シフトも3パターンご準備しています。 交通
地下鉄鶴舞線「浄心駅」1番出口より徒歩7分
|
| 勤務時間 | 8：50～21：00（実働7.5時間／シフト制 ※詳細は電話応募時、もしくは面接時にお伝えします） ※入社日（1/21）は10：00～17：30、研修期間（1/24～3/14）は、8：50～17：20（平日のみ）。 ※残業はほとんどなし（月5～10時間程度）。繁忙時の残業はできる方にお願いしています。 |
| 給与 |
時給制 1350円＋インセンティブ ※研修期間中（8週間：平日のみ）は「各時給マイナス100円」 ★月収例：22万2750円（時給1350円×7.5時間×22日勤務＋インセンティブ） ※月によって出勤日数に差が出るため、やむなく時給制をとっています。 ※仕事の頑張りはインセンティブで支給します（ノルマではありません）。 |
| 休日休暇 | 週休2日制（月8日以上／シフト制）※休み希望考慮有、シフト交換制度有 夏季、年末年始、有給、慶弔、クライアント指定休 |
| 福利厚生・待遇 | === 服装・髪型自由（スニーカーやデニム着用もOK！）=== ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（上限月1万円） ■時間外手当全額支給 ■福利厚生（JTBベネフィット：旅行・フィットネスなどが割安で利用できるサービスです） ■定期検診 ■個人ロッカー完備 ■正社員登用制度あり |
| 転職者インタビュー | 20代・男性――『たくさんの同期に囲まれて、楽しく仕事に取り組んでいます』 前職は、サービス業の仕事をしていました。ただ、業績が不安定で、常に将来への不安を感じていました。そこで、転職を決意することに。安定している大きな会社という点で、NTTデータ3Cを選びました。入社して何より嬉しかったのは、同期がたくさんいたことですね。時には悩むこともありましたが、同期の仲間に相談に乗ってもらい、互いに助け合って乗り越えた経験は、今でも忘れません。上下関係なく、非常に人間関係が良いので、毎日が楽しいです。 |
| 配属部署・教育制度 | 一緒に働くことになるスタッフは、20代～40代中心、性別・年齢など、さまざまなメンバーが活躍しています。約300名が在籍しており、未経験からはじめたメンバーが8割以上。男女比は3:7です。また、定期的にイベントや懇親会を開催するなど、交流の機会が多くあります。プライベートでも本当に仲が良く、仕事が終わったら、スタッフ同士で一緒に食事や買い物にいくことも。わきあいあいと楽しい雰囲気の中仕事に取り組んでいます。 ■充実の研修で、安心デビュー。 入社後は、8週間の研修に参加。前半は、通信サービスの商品知識や電話応対マナー、専用システムの操作方法などについての知識を、同期と一緒に座学で学びます。後半は、同期数人でグループを組み、電話応対の練習・復習を実施。未経験からでも始められる環境です。 ■フォロー体制も抜群です。 デビュー後も、約10名のスタッフにつき1名のSV（スーパーバイザ）がフロア常駐しています。応対に困った場合や操作方法の確認など、手をあげればSVがすぐに駆けつけるフォロー体制があります。 |
| 会社名 | 株式会社NTTデータ3C |
|---|---|
| 設立 | 2001年12月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 安田 健博 |
| 資本金 | 1億円 【主要株主】 ・株式会社NTTデータ （60％） ・双日株式会社（30％） ・NTTデータ東京SMS株式会社（10％） |
| 従業員数 | 1115名（平成22年3月現在） |
| 売上高 | 42億6000万円（2010年3月期実績）※対前年比105％ 40億4000万円（2009年3月期実績）※対前年比118％ 34億2000万円（2008年3月期実績）※対前年比123％ 27億7000万円（2007年3月期実績） |
| 事業内容 | ■コンタクトセンタ運営・アウトソーシング事業 ■コンタクトセンタ運営・構築・コンサルティング |
| 事業所 | 本社・新宿センタ／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー41F 名古屋事業所／愛知県名古屋市東区葵1-20-6 NTTDATA葵ビル3F 千葉・幕張センタ／千葉県千葉市美浜区中瀬1-6 NTT幕張ビル 青森・ワドナセンタ／青森県青森市長島2-25-3 ニッセイ青森センタービル6F |
| 企業ホームページ | http://www.nttdata3c.com/ |
株式会社NTTデータ3Cの電話受付スタッフ（174895）の転職・求人情報は掲載を終了しています。