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株式会社大日堂データ分析スタッフ(171533)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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データ分析スタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2010/11/12 - 2010/12/16)

データ分析スタッフ
正社員学歴不問転勤なし
シニア層に人気の将来性のある通販商品を、もっと多くの人々へ。
「笑顔を絶やさない幸せ」をお届けすること。その想いを胸に、発酵食品・健康食品・サプリメントの開発・販売を行なっている当社。シニア層を中心に、おかげさまで多くのお客様にご支持をいただき、会員数も順調に増加。人気タレントを起用したテレビCMも放映され、多くの反響をいただいています。

最近ではインターネットショッピングの市場が大きく伸びているなかで、当社が従来からこだわってきたのはコールセンターでのお電話によるご案内。健康に不安を持ってお電話くださるお客様に、まずは声で元気をお届けしたい。そんな想いを大切にしながら、商品をおすすめしています。

そのような当社において重要となるのが、コールセンターなどに集められたデータを多面的に集計・分析し、マーケティング・販売戦略に活用すること。戦略的に事業を拡大していくためには、欠かせない業務です。

将来性のある商品をより多くの人々へ広めていく。そのミッションに、ぜひこれまで培ってきた経験を活かしてください。

募集要項

仕事内容
データ分析スタッフ
多くの人々に商品を広めていくにあたり、重要な役割を担います。

人気タレントを起用したテレビCMで多くの反響をいただいている商品をはじめとする、当社の発酵食品・健康食品・サプリメント。これらをさらに多くの人々に広めていくためのデータ集計・分析など、幅広い業務をお任せします。

≪具体的な仕事内容≫
・CRMシステムからのデータ抽出、加工、分析、改善提案
・コールセンターの稼働集計、分析、運営サポート、改善提案 など

▼まずはデータの集計業務などを中心にお任せしながら、業務を覚えていただきます。慣れてきたら、分析、マーケティングなどの業務にも従事。コールセンターに集約された注文数・解約数などのデータ分析、お客様との対応記録やお客様の声などの定性情報などを踏まえたコールセンター業務の効率化につながる改善提案、またDMの発送リスト作成のためのデータ分析などを行います。

▼また、販売戦略などを立案するマーケット戦略室が活用するデータの作成、およびグループの物流企業、コールセンターシステムの開発会社との折衝業務なども行います。
応募資格
学歴不問

学歴不問
■Excel、Accessを使用したデータ集計・分析の実務経験をお持ちの方
募集背景 さらに戦略的な事業展開を行なっていくために。

お客様との重要な接点であるコールセンターには非常に多くのデータが集まっています。さらに戦略的に業績拡大を行なっていくためには、これらをもっと活用していく必要があります。そこで、当業務を担っていただける方を募集。組織体制を強化します。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間は3ヶ月あります。
勤務地・交通
本社:東京都江戸川区南小岩6-31-8
※転勤はありません。
※駅から徒歩1分で、通勤が楽です。
交通
JR総武線「小岩駅」南口より徒歩1分
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間)
給与 月給23万円以上
※経験・スキルを考慮し、加給・優遇します。
※昨年採用者の入社時の給与例:月給27万円
年収例
520万円(33歳/入社3年)
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月、12月) ※昨年度実績 1.5ヶ月分
■交通費支給(基本的に全額支給しますが、バスを利用する場合はバスの乗車距離が2キロ以上あること)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当、扶養家族手当(配偶者:1万円、子供1人につき5000円)、役職手当
■退職金制度
配属部署・教育制度 コールセンターへの配属となります。現在のメンバーは8名。平均年齢は38歳、全員、中途入社です。

≪入社後の研修スケジュール≫
▼入社初日から数日間
商品知識、社内体制、業務の流れ、コールセンターの仕組み、各種データ、使用システム全般等を座学形式で学んでいきます。
▼入社初日、または翌日から
データ抽出、加工、集計など、業務の基本的なことからはじめていきます。
▼スキルに応じて、顧客把握のための課題等を実施します。

※その他、業務との兼ね合いを考えながら、社内での商品勉強会、社外のセミナー(薬事法、景品表示法他)、展示会見学、コールセンター業務研修(2週間~1ヶ月間:座学数日、その後実務を午前中のみで続ける)などがあります。

会社概要株式会社大日堂

会社名 株式会社大日堂
設立 2003年7月23日
代表者 代表取締役社長 皆川 和恵
資本金 3880万円
従業員数 26名
売上高 11億2800万円(2010年6月期実績)
9億9547万円(2009年6月期実績)
9億1168万円(2008年6月期実績)
事業内容 健康食品の開発及び販売
事業所 東京都江戸川区南小岩6-31-8
企業ホームページ http://www.dainichido.com/
個人名の表記について
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