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職種×勤務地
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仕事内容 | メディカル コンシェルジュ ホスピタリティを発揮し、患者様の満足度を高めてください。高級ホテルのようなラグジュアリーな施設、スタッフのサービスクオリティ、丁寧な治療で注目を浴びる、当医院。患者様の満足度を高めるためのサービスを提供してください。あなたにはフロント業務、一般事務、医療事務、会計業務などをお任せ。ゆくゆくはカウンセリングも手がけていただきたいと思います。 ◎患者様と医師の架け橋となる仕事です。 患者様にとって、治療金額の交渉や「この前治してもらったところ、やっぱり痛いかも」という報告などは直接医師に言いづらいもの。患者様に積極的にお声掛けをし、ご心配な点やご要望がないか、確認をしていただきたいと思います。また、長らく治療を中断していて来院しづらくなっている患者様へ電話でお声掛けなども行なっていただきます。 ◎カウンセリングにまで仕事の幅を広げられます。 知識を身につければ、ゆくゆくは患者様の歯の状態についてヒアリングし、「こんな治療が宜しいかと思います」なんて提案もできるようになっていただきたいと思います。 ★事務業務などの座って行なう業務が多数。たとえば前職で立ち仕事が多かった方からすれば、少し楽になるかもしれません。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
高卒以上 ≪未経験・第2新卒歓迎≫ ■社会人経験と、基本的なPCスキル(Word・Excel)をお持ちの方 |
募集背景 | サービスクオリティの更なる強化のための増員です。 現在、当院ではメディカル コンシェルジュが1名、育児休暇を取得中。そのため他の助手数名が自分の仕事に加えてコンシェルジュ業務を兼任している状態です。皆が自分の仕事に専念するため、そしてサービスクオリティを更に高めるために、増員を図ります。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月。 |
勤務地・交通 |
東京都墨田区太平3-4-8
※最寄駅より徒歩1分!転勤はありません。 交通
JR総武線、東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」より徒歩1分
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勤務時間 | 変形労働時間制 月平均160時間 ※8:30~19:00、14:00~19:00のシフトを組み合わせて勤務しています。 |
給与 |
月給17万円~23万円(職能手当込み) ※経験・スキルを考慮し、加給・優遇します。 ※試用期間3ヶ月は月給13万円~19万円になります。 |
休日休暇 | ★年3回の長期休暇があります。 ◇完全週休2日制(シフト制) ※日曜日と祝日は医院の休診日となるため、必ず休日になります。 ◇夏季休暇、年末年始休暇 ◇慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、GW休暇 |
福利厚生・待遇 | ◇昇給あり ◇賞与年2回 ◇雇用保険、労災保険、健康保険 ◇精勤手当(1万円/月)、残業手当 ◇交通費支給(3万円まで/月) ◇退職金制度あり(勤務3年以降から支給) ◇研修制度あり |
女性が活躍する職場 | 当院で働くメディカル コンシェルジュ3名は、全員女性。前職では事務や接客業などを行なっていました。 メディカル コンシェルジュの女性達の役割は当院にとって非常に大きいと思います。当院では医師と患者様とのコミュニケーションも大切にしているのですが、その話のきっかけはメディカル コンシェルジュが医師にわたすコミュニケーションシート(メディカル コンシェルジュが患者様からお伺いした、ご趣味、出身、お仕事、ご家族の話など)を糸口にしています。 |
配属部署・教育制度 | 当院では院長をはじめ、ドクター8名、歯科衛生士5名、メディカル コンシェルジュ3名、メディカル コンシェルジュ兼助手2名が在籍しています。 ▼院長から一言。 「メディカル コンシェルジュはドクターより先に患者様に接することになる、重要なポジションです。当院の顔となりますので、笑顔とホスピタリティ精神を大切に患者様に接していただければと思います。当院は開業から23年目。やっと理想と言える医院になってきたところ。今以上に医院の質を高めていくために、あなたのチカラを貸してください」。 まずは治療のフローなどを覚えていただくために、歯科助手業務を週に1~2日手伝っていただきます。マニュアルがありますので、ご安心ください。また専門知識の習得のために、外部研修に参加していただく機会もあります。さまざまな研修・仕事内容を通し、じっくり専門性を身につけていける環境です。 |
会社名 | 宇田川歯科医院 |
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設立 | 1987年5月6日 |
代表者 | 院長 宇田川 宏孝 |
資本金 | 2億円 |
従業員数 | 18名 |
事業内容 | 歯科医院(一般歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科、審美歯科、アンチエイジング外来、インプラント研究所併設) ※診療案内 診療時間/午前9:00~午後6:30 休診日/日曜、祝日 完全予約制の歯科医院です。 ※最先端の治療はもちろんですが、特にインプラント治療は日本有数の医院として評価を得ています。また歯根治療、普通の虫歯治療といった、患者さまにとって一番身近な治療に対しても絶大なる自信とお褒めの言葉をいただいています。 |
事業所 | 東京都墨田区太平3-4-8 |
企業ホームページ | http://www.udagawa-dental.com/ |
宇田川歯科医院のメディカル コンシェルジュ(171103)の転職・求人情報は掲載を終了しています。