仕事内容 |
カスタマーサービススタッフ お客様から頼りにされる喜びを感じられるお仕事です。
お任せするのは、電話での問い合わせ対応。当社の“顔”として、明るく気持ちの良い対応を心がけてください。お客様から「○○さん、ありがとう」と名前で呼んでもらえることも。感謝の言葉をいただける仕事です。
≪仕事内容を詳しくご紹介!≫ ▼飲食業界向け不動産の仲介サイトを運営している当社。飲食店の開業や移転を考えている方から、電話やメールで問い合わせがあります。「この物件、見てみたいんですけど…」「この店舗でラーメン屋を開業できますか?」など、ご要望をヒアリングします。 ▼ご要望に合った物件情報を提供します。 ▼店舗の内見を希望されるお客様の場合。自社ネットワークで検索したり、管理会社に連絡し、物件状況を確認します。 ▼確認が取れたら、お客様に連絡し、店舗内見の日時を調整します。 ▼最後は、営業にバトンタッチ。「●月●日の15時から、○○でご予約いただきました。よろしくお願いします」という形に契約担当のメンバーに伝えます。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 <未経験者・第2新卒者、大歓迎!> ※はじめての転職を応援します。これから長く勤めていきたいという方、ぜひご応募ください。
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募集背景 |
開業者様の成功を支えるため、増員します。
店舗の不動産仲介業に特化したABC店舗。独自のビジネスモデルで成長を遂げており、8期連続増収増益中。現在、開業したいというお問合せが急増しています。今回は、サポート体制を強化するための採用です。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月~6ヶ月の試用期間があります。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都港区浜松町1-31 文化放送メディアプラス5階 ※転勤はありません。
交通
JR各線「浜松町駅」より徒歩1分 都営浅草線・都営大江戸線「大門駅」よりダイレクトイン
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勤務時間 |
9:00~18:00 |
給与 |
月給24万円以上 ※能力や経験を考慮した上で、加給・優遇させていただきます。 ※試用期間中の給与は、月給21万6000円以上(基本給の90%を支給)となります。 |
休日休暇 |
隔週休2日制(毎週日曜・隔週土曜)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW(暦通り)、有給休暇 |
福利厚生・待遇 |
◆昇給年1回(11月 ※入社初年度のみ、入社半年後と11月に昇給のチャンスがあります) ◆賞与年2回(6月・12月) ◆通勤交通費支給(月額2万円まで) ◆社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災) ◆業務上活動交通費全額支給 ◆時間外手当 ◆役職手当 ◆精勤手当 ◆資格手当 |
配属部署・教育制度 |
現在、カスタマーサービススタッフ(社内では「カウンセラー」と呼ばれています)として在籍しているのは、社員2名・パート1名の計3名。全員が女性です。20代、30代のスタッフが活躍しています。
社内は落ちついた雰囲気。「顧客と真摯に向き合って仕事をしたい」という真面目で誠実なタイプが多いです。中途入社者が多いため、あなたにもすぐに馴染んでいただける環境だと思います。
不動産業界について、カスタマーサービススタッフの仕事について、イチからしっかりと教えていきます。最初のうちは、先輩社員が隣りに座って、あなたの対応をサポートします。わからないことがあれば、気兼ねなく聞ける環境です。“未経験から育てていこう”という気持ちを社員全員が持っていますので、安心してご入社ください。 |
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