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制御設計の現在掲載中の転職・求人情報

技術サポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2010/11/02 - 2010/11/29)

技術サポート
正社員転勤なし上場企業
海外売上比率、87.2%。当社のグローバル市場を、支えてください。
世界シェアトップクラスを誇る業務用大型カラープリンター。
思い描いたイメージをその場でカタチにする3D入出力装置。
看板制作等においてサイン市場をリードするカッティング製品。

今や、グローバルなレベルで高い評価を獲得するに至った当社製品。
そのブランド力を強め、更なる顧客満足を生み出しているのが、技術サポートです。
あなたには、海外合弁会社10社、海外販売代理店14社に対する技術情報や
トレーニングを提供し、そのサービス強化を図っていただければと思います。

新興国への市場開拓も進む中、お客様を繋ぎとめる手法として
サービスの重要性は益々高まっています。
その良し悪しで、ブランド内容が決定されるといっても過言ではありません。

顧客満足を高めるのみならず、売上にも直結する重要なポジションとして、
期待以上のサービスを生み出していく。世界133の国と地域で、
ブランド力を高めていく。そんな仕事に、当社で挑戦しませんか。

募集要項

仕事内容
技術サポート
当社製品のブランドの、付加価値を高めるポジションです。

世界133の国と地域に対し、プロ~エントリーユーザー向けに幅広い製品をリリースする当社。あなたには、主に英語を使いながら、海外の合弁会社や販売会社に対する技術情報やトレーニングの提供に携わっていただきます。世界市場における、当社のサービス力強化を図っていってください。

開発部から技術情報の収集を行なう他、市場でのメンテナンス・修理状況、現場で起きた問題点、改善提案を収集。開発部門にフィードバックしてより良い製品づくりに役立てていきます。

【具体的な仕事内容】
◎英語による製品情報の提供
◎メールによる情報提供や質問に対する対応
◎サービストレーニングの実施(海外出張あり)
※海外拠点または日本に集まってもらい、技術者に対しサービストレーニングを実施します。海外出張は、年間で20日以内となります。
◎製品の技術情報を集めたプロダクトガイドの作成

※年に数回、各国から責任者を招きサービス戦略ミーティングを開催しています。いずれはこちらにも参加できるよう、成長していってください。
応募資格
大卒以上

大卒以上
◎日常会話レベルでの英語力をお持ちの方。
┗機械・電気系学科を卒業されているなど、メカ、ハードの知識をお持ちであれば歓迎します。

※職種別の研修や語学研修等は整っています(下記【教育制度】参照)。
募集背景 事業拡大を見据え、サービス技術課の組織強化を行ないます。

先進国を中心に世界各国でPC周辺機器を提供する当社。新興国でのシェア獲得も視野に入れ、事業拡大を進めています。今後グローバルなレベルでサービス力・ブランド力を更に高めていくために、技術サポートスタッフを新たに採用することとなりました。
雇用形態
正社員

正社員
勤務地・交通
【本社】静岡県浜松市北区新都田1-6-4 ※Uターン、Iターン歓迎します。
★住宅補助あり。
交通
東名高速道路「浜松IC」より車で20分/JR線「浜松駅」より車で30分
※車通勤可。駐車場完備しています。
勤務時間 8:30~17:15(実働7時間50分)
給与 年収500万円以上(月額固定給26万円以上/賞与4ヶ月分以上)
※賞与は業績連動型となります。過去2年間の平均は、賞与5.45ヶ月分でした。
年収例
31歳(係長クラス)/年収592万7400円(賞与年間5ヶ月、超過勤務40時間/月にて計算)
※さらに該当者には、扶養手当や住宅手当も支給します。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏季(9日)、年末年始(6日)、GW(カレンダーによる)、有給、特別、慶弔
≪年間休日126日 ※一斉有給日3日分を含む≫
福利厚生・待遇 ≪プライベートも大事にしていただけるよう、充実した待遇を整えています≫
■給与改定 年1回(4月)
■賞与 年2回(6月・12月/過去2年間の平均:5.45ヶ月 ※業績連動型賞与)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、厚生年金基金
■超過勤務手当
■扶養手当(一人目:月2万4000円、二人目から一人につき:月5000円)
■住宅手当(家賃補助)
■独身寮・社宅完備
■施設・保養所(コナミスポーツクラブ、リゾートホテルなど)
■クラブ活動(サッカー、サイクリング、ゴルフ、野球、テニスなど)
■社内行事(浜松地区秋祭りなど)

<各種制度>
■従業員持株会制度
■育児休暇制度
■介護休暇制度
■財形貯蓄制度
■発明考案制度
■互助会制度
■社員融資制度(一般融資、住宅融資)
■社内公募制度 など
当社の理念 ≪ローランドグループのスローガン≫
■創造の喜びを世界にひろめよう。
■BIGGESTよりBESTになろう。
■共感を呼ぶ企業にしよう。

――人々の抱くイメージをより正確に具現化していくには、高度な技術が必要とされます。私たちの仕事は、そんな人々のイメージの広がりを、デジタル技術の力でカタチにすること。“イメージをカタチにする"ソリューションを世界中の人々に提供し、新たな創造の世界を切り拓いていくことをめざしています。
配属部署・教育制度 サポート部、サービス技術課への配属となります。サポート部全体では15名、サービス技術科には現在6名が在籍しており、平均年齢は約30歳です。

私たちは「会社の質は社員の質以上には良くならない」というポリシーのもと、社員教育を行なっています。

さまざまな研修制度をご用意しています。主体的に参加していただき、自らのスキルアップを図っていただきたいと思っています。以下にその一部を取り上げましたのでご覧ください。

◇職種別研修
◇社外講習
◇中堅社員研修
◇初級マネジメント研修
◇通信教育受講料補助制度
◇TOEIC受験料補助制度
◇英会話教室 など

会社概要ローランドディー.ジー.株式会社(東証一部上場)

会社名 ローランドディー.ジー.株式会社(東証一部上場)
設立 1981年5月1日
代表者 取締役会長兼社長 冨岡 昌弘
資本金 36億6870万円
従業員数 641名(2014年3月31日現在)
売上高 309億3700万円(2014年3月期実績)
249億3231万円(2013年3月期実績)
事業内容 コンピュータ周辺機器の製造および販売

★以下の三製品を軸に展開、海外でのシェアも獲得しています。
・看板や広告など表示物の製作に使用される、業務用大型インクジェットプリンター
・3次元のスキャニングから切削加工まで行なう、3次元入出力装置
・ビニールシート等を文字やイラストの形にカットする、カッティングプロッタ
事業所 ■本社/静岡県浜松市北区新都田1-6-4
■営業所・クリエイティブセンター/東京、名古屋、大阪、福岡
■都田事業所/静岡県浜松市北区新都田一丁目1番3号
■サポートセンター/札幌、仙台、広島
関連会社 【海外】
Roland DGA Corporation (U.S.A.)
Roland DG Benelux N.V. (Belgium,Holland,Luxemburg)
Roland DG (U.K.) Ltd. (U.K.)
Roland Digital Group Iberia, S.L. (Spain)
Roland DG Mid Europe S.r.l. (Italy)
Roland DG North Europe A/S (Denmark)
Roland DG Australia Pty. Ltd. (Australia)
※他6社
当社の理念 ≪ローランドグループのスローガン≫
■創造の喜びを世界にひろめよう。
■BIGGESTよりBESTになろう。
■共感を呼ぶ企業にしよう。

――人々の抱くイメージをより正確に具現化していくには、高度な技術が必要とされます。私たちの仕事は、そんな人々のイメージの広がりを、デジタル技術の力でカタチにすること。“イメージをカタチにする"ソリューションを世界中の人々に提供し、新たな創造の世界を切り拓いていくことをめざしています。
企業ホームページ http://www.rolanddg.co.jp/
個人名の表記について
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  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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