仕事内容 |
受付 全社員90名をサポートする、来客対応のスペシャリスト。
来客対応のスペシャリストとして、受付業務全般を行なっていただきます。お客様のお迎えやご案内、お茶出し、後片付けなど、一つひとつの業務はシンプル。ですが1日40件ほどの来客があるため、のんびり座っている暇はありません。丁寧かつ効率的な仕事が求められます。
>>出勤したら… ◆来客準備。すぐ飲み物が出せるよう、お客様用のカップや湯呑みを用意します。 ◆その日の来客予定をPCで確認。スムーズな対応ができるよう、しっかり頭に入れましょう。
>>日中は… ◆「取り次ぎ」か「お茶出し」どちらかの担当になり、手分けしてお客様対応にあたります。 ◆来客が集中した時などは、臨機応変に動いてお客様をお待たせしないよう工夫しましょう。 ◆その他、机・椅子のセッティングや電話応対、届け物など、気づいたことは何でも行ないます。
※平日は法人のお客様、土日は一般のお客様が中心です。一般のお客様はご家族で来られる場合も多いので、その際はお子さんのお世話などもお任せします。
ここで挙げたのはほんの一部。全社員の動きに気を配り、皆が仕事をしやすくなるよう行動してください。 |
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
高卒以上 ≪未経験の方・第二新卒の方歓迎≫
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募集背景 |
受付業務をレベルアップし、サービスの向上を図ります。
当社の受付担当は、現在3名。そのうち正社員は1名で、他の受付スタッフをまとめながら忙しい日々を送っています。今回募集するのは、彼女に続く2人目の正社員とアシストしていただけるパート受付。会社の「顔」として、さらなるサービス向上に取り組んでくれる方を求めます。 |
雇用形態 |
正社員アルバイト・パート
正社員、アルバイト・パート |
勤務地・交通 |
本社(堺市)または、大阪オフィス(大阪市)での勤務となります。 ≪U・Iターン歓迎、転居を伴う転勤はありません≫
本社/大阪府堺市堺区甲斐町西1-1-31 大阪オフィス/大阪市中央区備後町3-3-3 サンビル2F
交通
【本社】 ◆電車でお越しの場合―― 南海本線「堺駅」より徒歩7分 南海高野線「堺東駅」より徒歩15分 阪堺線「宿院駅」より徒歩1分
◆車でお越しの場合―― 大阪中央環状線「宿院」交差点(阪堺線沿い)を北へスグ
◆バスでお越しの場合―― 堺シャトルバス「堺駅前」より「大小路」下車、徒歩2分 堺シャトルバス「堺東駅」より「大小路」下車、徒歩2分
【大阪オフィス】 地下鉄「本町駅」1番出口より徒歩1分
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勤務時間 |
10:00~19:00 または 9:00~18:00 ※他メンバーとの兼ね合いを考慮しながら、日ごとにどちらかを選択して勤務します。 |
給与 |
【正社員】 月給18万円~25万円+賞与 【アルバイト・パート】 時給850円~1000円 ※経験・能力を充分考慮の上決定します。
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休日休暇 |
◆月6~12日(シフト制) ◆夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
福利厚生・待遇 |
【正社員】 ◆昇給年1回(4月)、賞与年2回(7月・12月 ※2009年度実績:3ヶ月分) ◆各種社会保険完備 ◆交通費支給(2万5000円/月まで) ◆残業手当、役職手当、退職金 ◆宅建資格取得支援制度 ◆社員旅行 ◆制服貸与
【アルバイト・パート】 ◆各種社会保険完備 ◆交通費支給(2万5000円/月まで) |
配属部署・教育制度 |
現在、正社員の受付は1名。空港のグランドスタッフをしていた宮本が、他の受付スタッフと共に90名の社員を支えています。ちなみに平均年齢は25歳です。
仕事の流れや心得などは、業務マニュアルでしっかり学ぶことができます。もちろん先輩の宮本もちょっとしたコツを色々お教えするので、迷うことがあれば相談してください。身体や感覚で勘をつかむ部分も多い仕事なので、積極的に経験を積みながら慣れていきましょう。
社内研修に加え、近いうちに外部のマナー研修も導入予定です。より高いスキルの習得に向け、大いに役立ててください。 |
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