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カスタマーサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2010/10/15 - 2010/11/11)

カスタマーサポート
正社員学歴不問転勤なし
コンサルや広告の精鋭に囲まれて、毎日が成長のチャンス。
マーケティングコンサルティングの世界で数々の実績を残す、若手コンサルタント・濱田昇。その濱田が、各分野の精鋭と共に立ち上げたのが当社です。2002年設立、社員5名ながら、会員は約400名。定期的に開催するセミナーへの参加数も増えています。

そんな当社の“顔”となるのが、カスタマーサポート。中小企業の経営者を中心とする会員の方からの、様々なお問い合わせに対応します。ほかにも、セミナーの資料を準備したり、受付を担当したり。社長も参加する社内ミーティングでは、事業について自分なりのアイデアを発信することも。お問い合わせを受けるだけの仕事ではありません。

実力派マーケッターの社長をはじめ、広告やWEBのスペシャリストが集う組織。専門用語が飛び交うオフィス。そんな環境で経験を活かしませんか?「ルーティンな毎日じゃ物足りない」というあなたなら、自分で仕事の幅を広げながらビジネスセンスを磨けるはずです。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート
当社の“顔”として、お問い合わせ対応やセミナー業務を担当。

当社は、企業の売上アップを支援するマーケティングコンサルティング会社。中小企業の経営者をはじめ、会員は約400名にのぼります。その方々からのお問い合わせ対応やセミナー準備・受付などを担当。そのほか、より良い業務フローづくりなど、自分次第で仕事の幅を広げられます。

【具体的な業務】
当社では、月1回前後のペースでマーケティングセミナーを開催。それに関する会員からのお問い合わせ(1日20~30件)に電話やメールでお応えします。こちらから営業することはありません。
■セミナーの参加申込み対応
■教材の購入申込み対応、発送
■入会手続き
■DM送付
■セミナーの資料準備、受付
■そのほか各種お問い合わせ対応  など

【自分で仕事の幅を広げられる!】
新しい組織なので、決まりきったルールはありません。今後の会員数拡大を見据え、より効率的に仕事を進められるよう、業務フローを見直したりツールを作成するのも大歓迎。定期的に行なう社内ミーティングでは、事業やセミナーへの意見出しができる機会もあります。
応募資格
学歴不問

■電話やメールでお客様とやり取りをした経験
■Excel・Wordの基本的なスキル
※上記2つを両方お持ちの方。学歴は問いません。
募集背景 第二創業期突入。今後の事業拡大にともなう組織強化です。

2002年の設立以来、当社は代表の濱田を中心に少数精鋭で高い実績を残してきました。10月には本社を東京に移転。さらなる事業拡大を目指します。現在カスタマーサポートを担っているのは、事務全般を担当するスタッフ。彼女から業務を引き継ぎ、当社と会員の方々をつなぐ架け橋としてご活躍ください。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間3ヶ月。その間の給与・待遇に変動はありません。
勤務地・交通
本社/東京都千代田区神田淡路町1-5-3 KT淡路町ビル2F
※駅から徒歩1分の好立地!転勤はありません。
交通
都営地下鉄新宿線「小川町駅」A5出口より徒歩1分
東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」A5出口より徒歩1分
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」B3出口より徒歩3分
勤務時間 9:30~18:30
給与 固定給制 月給18万円~25万円
※経験・能力を考慮した上で加給・優遇いたします。
休日休暇 ◎完全週休2日制(土・日)、祝日
※セミナーなどで休日出勤する場合あり。その際は振替休日を取得できます。
◎夏季休暇、年末年始休暇
◎有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
福利厚生・待遇 ◎昇給年1回(4月)
◎賞与年2回(8月、12月/昨年度実績3ヶ月分)
◎交通費支給(月2万円まで)
◎各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
配属部署・教育制度 代表を中心に各分野のスペシャリストが集まっている組織。コンサルタントでもある社長のもとに、コンサルタント、PR・広告の担当者、バックオフィス全般を担当する事務などが集結しています。

平均年齢は33歳。社長と非常に距離が近いため、経営者の考えていることがすぐにわかる環境です。コミュニケーションも取りやすいですよ。

入社後は、現在カスタマーサポートを担当している事務スタッフが実務をお教えします。これまでの進め方を覚えつつ、より良い方法があれば遠慮なく取り入れてください。仕事に慣れてきたら、カスタマーサポート業務をあなたに一任したいと思っています。

また、毎週土曜日は幅広いテーマについて自主的に勉強会を開催しています。参加は任意ですが、自身のスキルアップにつながるいい機会なので、積極的に活用してください。

会社概要株式会社アンリミテッドマーケティング

会社名 株式会社アンリミテッドマーケティング
設立 2002年9月
代表者 代表取締役  濱田 昇
資本金 1000万円
従業員数 7名(2021年10月現在)
売上高 1億5000万円(2020年7月期実績)
事業内容 ■マーケティングコンサルティング
■セミナー運営
■出版・教材販売
事業所 本社/東京都杉並区天沼三丁目1番1号 関根ビル3階A号室
企業ホームページ http://unltdmarketing.jp/
個人名の表記について
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