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職種×勤務地
仕事内容 | スーパーバイザー JCB専属コールセンターの立上げ・稼動を成功させてください!昨年10月にオープンしたCRM福岡コンタクトセンター。今回、同じビル内にJCB専属のコールセンターを新設します。あなたには稼動準備からオペレーターの教育、センター運営業務まで幅広く手がけていただきます。 【具体的には…】 ■立上げ業務 運用ルールや業務フローの立案、マニュアルの作成からオペレータースタッフ研修、職場環境作りなどをお任せします。 ■オペレータースタッフの管理 オペレータースタッフの教育・育成・指導・シフト管理に加えて、スタッフが快適で働きやすい職場環境作りをしてください。 ■業務報告・改善業務 パートナーであるクライアント様と細やかな打合せを重ね、より質の高いサービスを提供するコールセンターへ育てます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 <<未経験者・第二新卒者歓迎!>> ■社会人経験をお持ちの方(業種不問) |
募集背景 | ゼロから組織づくりに携わるオープニングメンバーを募集します。 このたび福岡支社において、JCB専属コールセンターを新規で立ち上げることになりました。組織のコアメンバーとして、オープニングメンバーの採用を行ないます。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員(長期雇用が前提の採用となります)※契約更新は6ヶ月ごとです。なお、正社員への登用も積極的に行なっています。 |
勤務地・交通 |
★昨年10月、天神に誕生した新オフィスビルのおしゃれなオフィスで勤務!
【福岡支社】 ※福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11 天神渡辺通ビルディング ※福岡の中心地にアクセス抜群!キレイで、眺めも最高のロケーション! ※U・Iターン歓迎! 交通
地下鉄七隅線「天神南駅」より徒歩4分
地下鉄空港線「天神駅」より徒歩8分 西鉄天神大牟田線「福岡天神駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | 9:00~21:00(シフト制・実働8時間) ≪シフト例≫ 9:00~18:00 12:00~21:00 |
給与 |
固定給制 月給20万円~25万円 ※経験・年齢に応じて、優遇します。 年収例
23歳・経験1年/350万円
27歳・経験3年(ブロック長)/500万円 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(シフト制)※月内に、土・日・祝日の日数分の休日を取得していただきます。 ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ○Oo。..年間休日120日..。oO○ |
福利厚生・待遇 | ■賞与年2回(7月・12月) ■各種社会保険完備 ■交通費(上限3万円/月) ■時間外手当、出張手当、役職手当、職能手当 ■社員持株制度、報奨金制度 |
配属部署・教育制度 | JCB福岡コンタクトセンターへ配属になります。同期として、あなたと同じタイミングで複数名の入社を予定しています。既存の通販コールセンターに携わっているメンバー達は現在約200名。そのメンバー達に協力を仰ぎながらも、頭をフル稼働させ、お客様のパートナーとして期待に応えてください。 入社後まずは、福岡でスーパーバイザーとしての基礎知識を身につける研修やOJT研修を実施します。その後、クライアント様のコールセンターでの実務研修もあります。 |
会社名 | 株式会社ツーウェイシステム |
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設立 | 1988年4月18日 |
代表者 | 代表取締役社長 千田 敏雄 |
資本金 | 1億8250万円 |
従業員数 | 530名 |
売上高 | 52億円(2013年3月期実績)★対前年比106% 49億円(2012年3月期実績)★対前年比107% 46億円(2011年3月期実績)★対前年比118% 38億9000万円(2010年3月期実績)★対前年比125% 31億円(2009年3月期実績)★対前年比112% 27億6000万円(2008年3月期実績)★対前年比115% 23億9000万円(2007年3月期実績) |
事業内容 | ■コールセンターの構築・運営管理 ■テレマーケティング(インバウンド・アウトバウンド業務/24時間365日対応) ■テレマーケティング導入に関するコンサルティング業務 ■コミュニケーターの教育、養成 ■インターネット通販の運営・管理 ■コールセンターへの人材派遣/一般労働者派遣業 本社(般)27-03-0182 <加入団体> 日本テレマーケティング協会 正会員 日本電信電話ユーザ協会 会員 日本通信販売協会 賛助会員 <プライバシーマーク取得> 2004年1月 財団法人日本情報処理開発協会 プライバシーマーク認証取得 20000595(04) |
事業所 | ■本社/大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル7F ■CRM東京コンタクトセンター/東京都中央区日本橋本町1-7-4 岡本ビル6F ■CRM福岡コンタクトセンター/福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11 天神渡辺通ビルディング9F ■鳥取プロスペリティセンター/鳥取県鳥取市若葉台南5-17-1 |
企業ホームページ | http://www.twoway-system.co.jp |
株式会社ツーウェイシステムのスーパーバイザー(169886)の転職・求人情報は掲載を終了しています。