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職種×特長
| 仕事内容 | 電話受付スタッフ まずは、研修を通じて仕事を覚えていきましょう。≪研修期間は1ヵ月～3ヵ月！初めての方も、ご安心ください！≫ TVCMでおなじみのNTTフレッツ・光プレミアムサービスやインターネット等に関する、お問い合わせや故障などの受付対応を行ないます。 ★たとえば「インターネットがつながらなくなってしまったんだけど、どうしよう」や「初めてインターネットの設定をするんだけど」といった、お客さまからの問い合わせにお応えする仕事です。 ★すぐ近くにはたくさんの先輩社員やスーパーバイザーがいます。「お客さまの話が分からない…」なんてときも、先輩がしっかりフォローします。焦ることなく、一つひとつ覚えていきましょう！ ★1件あたりの対応時間はおよそ30分ほど。早いときには10分で終わることもあります。また、1日にだいたい15～20件くらいを対応しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
★未経験者、第二新卒者、お仕事経験にブランクのある方歓迎！人物重視の採用です！★ 学歴不問・年齢不問 …このような方にピッタリです！… □ 仕事もプライベートもどちらも大切にしたい。 □ 無理なく長く働ける会社を探している。 □ 気の合う仲間と一緒に働きたい。 |
| 募集背景 | 新たに10名以上の仲間を迎えることが決まりました。 NTT西日本のグループ会社として設立された当社。インターネットなどの情報インフラの設計～保守などに関わるお客さまのニーズにお応えしてきました。今後も新サービスの提供に対応するなど、さらなる業務拡大を目指しています。そこで、一緒に頑張ってくださる仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用制度を設けています。 |
| 勤務地・交通 |
■NTT笹島ビル／愛知県名古屋市中村区名駅2-30-7
■熱田メディアウイング／愛知県名古屋市熱田区五本松町7-30 ※U・I ターン歓迎！転勤はありません。 交通
■NTT笹島ビル／各線「名古屋駅」より徒歩10分
■熱田メディアウイング／地下鉄名城線「西高蔵駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 8:45～17:15（実働7.5時間） ★残業はほとんどありません。 ※業務内容によりシフト勤務となる場合があります。12:00～21:30、16:30～翌9:30での勤務をお願いすることもありますが、その際には手当を支給しています。 |
| 給与 |
時給 1100円以上 ※上記はあくまでも入社時の最低保証額です。 ※月給制への昇格も可能です。 ※取得資格により昇給あり。詳細は下記【待遇欄】をご覧ください。 年収例
23歳（入社2年）／年収300万円 ※月給制の場合
|
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8日、シフト制 ※シフトは希望を考慮して組んでいます） ■有給休暇（入社6ヵ月以降より10日間／★消化率100％です！） ≪連休の取得も可能です！≫ 休日と有給休暇を組み合わせて、連休を取得していただくことも可能。この休暇を使って、旅行を楽しんでいる先輩もたくさんいます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回、賞与年1回 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■NTT健康保険加入、健康診断 ■時間外手当（100％支給）、休日勤務手当 ■正社員登用制度 ■各種研修・資格取得補助制度 ■服装自由 ■NTTグループの福利厚生施設を利用可（ホテルなど特別価格で利用していただけます） ≪取得資格は給与に反映しています！≫ MCP・ドットコムマスターなどのベンダー資格やシスアドなど、各種資格の取得により昇給。また、取得支援の制度も整えていますので、積極的にチャレンジしてください！ ≪資格支援制度とは…！？≫ 資格取得に向けて、教材費の補助、受講費用の負担など、さまざまなサポート制度を設けています。 |
| 配属部署・教育制度 | ≫≫ 親しみやすいメンバーが揃っています！ ――――――――――――――――――― ◆現在100名が電話受付スタッフとして活躍しています。男女比は7:3で、平均年齢は31歳。未経験から始めたスタッフがほとんどです！ ◆あるスタッフの電話が長引けば「大変そうだけど、大丈夫かな！？」と、手の空いているスタッフが助けにいくことも。お互いに助け合いながら業務を進めています。 ≫≫ 万全の教育体制を整えています！ ――――――――――――――――― ◆入社後まず10日間は、座学での研修。インターネットに関する基礎知識や対応ノウハウなど、実践形式で理解しやすいよう、内容を工夫しています。その後は1ヵ月～3ヵ月間、教育担当の先輩とともに実際の業務を行ないながら、研修をしていきます。 ◆技術的なことで分からないことがあれば、1人1台あるパソコンのデータベースから、いつでも検索することが可能。掲示板も設けられているため、困ったことはすぐに質問することもできます。「今さらこんなこと聞くのも…」なんてことも、気軽に聞いて解決できます。 |
| 会社名 | 株式会社NTT西日本-東海アイティメイト |
|---|---|
| 設立 | 2006年3月27日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 望月 正治 |
| 資本金 | 3250万円 ※NTT西日本-東海100％出資 |
| 従業員数 | 320名 |
| 売上高 | 12億7000万円（2009年3月期実績） 10億円（2008年3月期実績） 5億5000万円（2007年3月期実績） |
| 事業内容 | ■NTTク゛ルーフ゜や大手企業のコンヒ゜ュータ・各種情報通信機器システムの提案・設計・施工・保守管理業務 ■IPネットワークに関するコールセンタ業務等の人材サーヒ゛ス企業 |
| 事業所 | 本社／愛知県名古屋市中区栄2-8-25 ＮＴＴ広小路ビル3Ｆ |
| 主要取引先 | ＮＴＴグループ内 ・株式会社ＮＴＴ西日本-東海 ・株式会社ＮＴＴ西日本-東海 静岡事業部 ・株式会社ＮＴＴ西日本-東海 岐阜事業部 ・株式会社ＮＴＴ西日本-東海 三重事業部 ・株式会社ＮＴＴネオメイト ・株式会社ＮＴＴ西日本－ホームテクノ東海 ・株式会社ＮＴＴデータ東海 |
| 企業ホームページ | http://www.ntt-itmate-tokai.co.jp/ |
株式会社NTT西日本-東海アイティメイトの電話受付スタッフ（168510）の転職・求人情報は掲載を終了しています。