仕事内容 |
マンションのフロントコンシェルジュ(受付) 居住者様と、深い信頼関係を築いてください。
最新鋭のセキュリティシステムや各施設が充実している住友不動産の分譲マンションでの業務となります。居住者様に向けてサービスを提供するフロントコンシェルジュとしてご活躍ください。お問い合わせ対応やマンション内の施設予約、ショップ業務などを通じて、快適な暮らしを支えていく仕事です。
≪具体的には?≫ ◇マンション内の各種共用施設(スポーツジム、ゲストルームなど)の予約・管理・調整 ◇お問い合わせ対応(設備の故障対応、施設使用方法への質問対応など) ◇インフォメーション(近隣の情報を住まわれる方にお伝えしていきます) ◇クリーニング&宅配便の引き取り・受け渡し ◇タクシーやハイヤー等の手配
≪ポイント≫ 大切なのは「おもてなしの心」。常に気配りを忘れず、居住者様が何を求めているのか感じ、先を見据えて対応してください。居住者様一人ひとりと向き合い、心のこもったサービスをお願いします。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 ≪未経験・第二新卒歓迎≫ 【20代後半~30代前半のメンバーが活躍しています】 ☆コンシェルジュ業務の経験がなくても、研修制度がありますのでご安心ください。 ※接客・秘書・受付・事務などの業務経験をお持ちの方、歓迎します。
≪以下のような方に、最適な環境です≫ ・接客力・接遇力など、これまでの経験を活かして働きたい。 ・お客様と長期的なお付き合いをしていきたい。
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募集背景 |
マンションの“顔”としての活躍を期待しています。
住友不動産ブランドの分譲マンションにおける管理業務を担当する当社。住友不動産は今期4200戸を新たに分譲。今後もさらなる分譲が予定されています。そこで、都内のマンションにてご活躍くださるフロントコンシェルジュを増員することになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※3ヶ月の試用期間があります。期間中も給与・待遇に変わりはありません。 ※正社員登用制度あり。 |
勤務地・交通 |
東京都(品川)
※上記以外にも物件(都内)があります。お気軽にご相談ください。
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勤務時間 |
≪下記の時間帯で、シフト制 実働8時間≫ 平日9:00~22:00 土日祝9:00~21:00 ※物件により異なります(7:00~22:00の間でシフト制)。 |
給与 |
月給21万円以上 ※物件により異なります。 |
休日休暇 |
月7~9日(シフト制 ※土・日・祝日の勤務もあります)、有給休暇、慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
■交通費全額支給 ■時間外手当支給 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■制服貸与 ■保養所あり |
配属部署・教育制度 |
人材開発部への配属となります。現在、コンシェルジュとして活躍しているのは120名。そのうちのほとんどが女性です。働いている年齢層は、20代後半~30代前半がメイン。【空港勤務】、【キャビンアテンダント】、【ホテルのフロント】、【秘書】、【受付】、【アパレルでの接客】、【宝石販売】、【高級レストランのフロアスタッフ】、【英会話学校の講師】、【営業事務】…といった前職のメンバーが活躍しています。
≪充実の研修制度があります。未経験の方も安心してご応募ください≫ ▼入社前研修 …会社説明、仕事内容、ロールプレイング、マンション管理や法律の勉強などを行ないます。 ▼フォローアップ研修/3ヶ月ごと ▼マナー接遇研修 ▼配属先となるマンションでの講師による接遇指導 |
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