| 仕事内容 | 成田国際空港国際線のグランドスタッフ 空の旅のはじめとおわりを、しっかりサポートする。成田空港内でのお仕事です。具体的には、チェックインカウンター業務、搭乗・到着ゲートでのご案内、バゲージサービスなどがあります。チェックインカウンターは、KLMオランダ航空など、当社が業務を受託している外資系航空会社のうち、いずれか。その他、VIPラウンジでのレセプションも仕事の1つです。 ■詳細■ ◎チェックインカウンター業務／発券業務や搭乗手続きなど。 ◎搭乗ゲートでの業務／アナウンスを手がけつつ、お客様を機内へと誘導。 ◎到着ゲートでの業務／出口のご案内や、乗り継ぎ便のご案内など。 フライトが遅れた際は、ホテルや乗り継ぎ便の手配なども実施。 ◎バゲージサービス／お客様の荷物が到着しない場合、パソコンで荷物を捜索。 荷物が損傷していた場合の対応もお願いします。 ◎ラウンジレセプション／搭乗までの間にVIPが利用するラウンジで、受付などを実施。 ★Point1／空港関連のあらゆる知識・経験を増やし、スキルアップできます。 ★Point2／メンバーどうしのチームワークがよく、働きやすい（詳しくは、「配属部署」の項目で！） |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 ≪未経験・第二新卒歓迎！≫ ◆今年、専門・短大卒予定で、早期就業可能な方歓迎 ★英語スキル（TOEIC650点以上、あるいは英検2級以上）をお持ちの方 ※空港勤務の経験をお持ちの方、グランドスタッフ経験をお持ちの方は特に歓迎します。 ***以下のような方におススメです*** 「サービスを追求したい」という方 「語学力を活かしたい」という方 「空港内の幅広い業務を経験し、スキルアップしたい」という方 |
| 募集背景 | 10名程、採用する予定です。 航空機の便数増加に伴い、空港を訪れるお客様が増えています。そこで、一層きめ細やかなサービスを行なうため、新たなスタッフを募集します。今回は、10名程度の積極採用。たくさんの同期と新たなスタートをきるチャンスです。なお、定員になり次第応募は締め切らせていただきますので、早めのご応募をお願い致します。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員 |
| 勤務地・交通 |
成田国際空港内 ≪U・Iターン歓迎！≫
交通
JR成田線・京成本線・成田スカイアクセス線「成田空港駅」より直結
|
| 勤務時間 | 6：30～22：30（実働6～7時間／シフト制） |
| 給与 |
時給1200円 ※入社後3ヶ月間は研修期間のため、時給1100円になります。 |
| 休日休暇 | 月8～10日（シフト制）、有給（10日間※入社6ヶ月経過後） |
| 福利厚生・待遇 | ■寸志[ ミニボーナス ]あり（6月・12月） ■交通費支給（上限月2万6000円） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■超過勤務手当、深夜手当、年末年始出勤手当 ■制服貸与 ■従業員用トレーニングセンターの無料利用可 |
| たとえば、こんなスケジュールで動いてます | ＜1日のスケジュール＞ 7:45 出社 8:15 業務準備 10:15 ブリーフィング（※） 10:30 業務開始 13:45 食事 14:45 翌日準備 15:15 退社 ※ブリーフィングとは、その便に車椅子などの体が不自由な方が何名いるか、1人旅のお子さんなどがいないか、VIPのお客様がいるかどうかなど、便の状況を確認することをいいます。 ※季節などにより、多少の変動あり。 |
| 配属部署・教育制度 | ■チームワークの良さが自慢。 当社では、チェックインカウンターだけでなく、幅広い業務を手がけることが特徴。「搭乗ゲートが忙しそう」ということであれば、皆でサポートします。空港ターミナルサービスの社員は、チームワークの良さが自慢です。 ■まずは座学研修。 入社後は、いずれかの外資系航空会社の担当をして頂きます。研修は、配属される航空会社ごとに実施。その航空会社内の専門用語などを覚えていきます。その他、マナー講座やサービスマインド、空港施設についても幅広く学びます。 ■OJTが大切。 お客様の荷物が届かないなど、空港では様々なイレギュラー業務が発生。ケースバイケースの対応が多いため、現場でのOJTを大切にしています。入社後は、「こんなにイレギュラーが多いものなんだ」と驚かれるかもしれませんが、先輩がその都度フォローするので安心してくださいね。先輩も1度は通ってきた道。気持ちよく力になってくれるはずです。 |
| 会社名 | 空港ターミナルサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1980年8月1日 |
| 代表者 | 代表取締役 鹿野 政幸 |
| 資本金 | 8000万円 |
| 従業員数 | 480名 |
| 事業内容 | ■空港インフォメーションサービス インフォメーション（館内施設のご案内、航空機の出発・到着に関するご案内、館内呼び出し、交通機関のご案内、拾得・遺失物の取り扱い、迷子の受付、外国人観光案内、介助を必要とされるお客様のお手伝いなど） ■エアラインサービス 旅客サービス（チェックイン、ゲートオペレーション、アライバル、手荷物サービス）、VIPラウンジ（レセプション、パントリー） |
| 事業所 | ■空港事業所／千葉県成田市三里塚字御料牧場1-1 第１旅客ターミナルビル中央棟本館 C3062 |
| 関連会社 | 鴻池運輸株式会社、株式会社NKSホールディング、日本空港サービス株式会社、株式会社エヌエービー、株式会社ジェイフレンドリー、成田航空ビジネス専門学校 |
| 主要取引先 | 成田国際空港株式会社、アメリカン航空、ユナイテッド航空、キャセイパシフィック航空、中国南方航空、フィリピン航空、エミレーツ航空、アモイ航空、四川航空、一般財団法人国際観光サービスセンター、日本空港サービス株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.ats-nt.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 空港ターミナルサービス株式会社 For the special moment with you @Global Sky Gate… https://en-gage.net/ats-recruit |
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