勤務地
法人営業と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
仕事内容 | スーパーバイザー 正社員登用を前提に、コアメンバーとしてご活躍ください。【JCB専属コールセンターの立上げを成功させてください!】 昨年10月にオープンした福岡コンタクトセンター。今回、同じビル内にJCB専属のコンタクトセンターを開設します。あなたはオープン準備から運営、オペレーターの教育まで全て手がけてください。 【オープンまでの流れ】 ご入社は8月を予定。入社後まずは、福岡でスーパーバイザーとしての基礎知識を身につける研修やOJT研修を実施。また、クライアント様のコールセンターでの実務研修もあります。そこで、“新コールセンターに何が必要か”を同期のメンバーと打ち合わせを重ねながら分析し、新センターの運営方法を確立してください(研修は最大2ヶ月間)。 【オープン後は…】 オペレーターの指導・育成、対応品質を高める企画の立案などに携わってください。またマニュアル作りも大切な仕事です。パートナーであるクライアント様と細やかな打ち合わせを重ね、より質の高いサービスを提供するコールセンターへと育てます。 |
---|---|
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 <<未経験者・第二新卒者歓迎!>> ■社会人経験をお持ちの方(業種不問・年数不問) ⇒これまでは、営業経験や営業事務経験をお持ちの方が入社しています。 ・アルバイトのシフト管理などでも、何かしらのマネジメント経験がある! ・同じゴールを目指すために話し合いを重ね、目標を実現した経験がある! …といった方をお待ちしています。 |
募集背景 | ゼロから組織づくりに携わる、第一期生を募集します。 このたび、当社のCRM福岡コンタクトセンターにおいて、JCB専属コールセンターを新規で立ち上げることになりました。今後、数年間をかけて急成長・拡大を予定している今回の新コールセンター開設。組織のコアメンバーとして、第一期生採用をスタートします。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員(長期雇用が前提の採用となります)※契約更新は6ヶ月ごとです。なお、正社員への登用も積極的に行なっています。 |
勤務地・交通 |
★昨年10月、天神に誕生した新オフィスビルのおしゃれなオフィスで勤務!
【CRM福岡コンタクトセンター】 ※福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11 天神渡辺通ビルディング ※福岡の中心地にアクセス抜群!キレイで、眺めも最高のロケーション! ※U・Iターン歓迎! 交通
地下鉄七隅線「天神南駅」より徒歩4分
地下鉄空港線「天神駅」より徒歩8分 西鉄天神大牟田線「福岡天神駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | 9:00~21:00(シフト制・実働8時間) ≪シフト例≫ 9:00~18:00 12:00~21:00 |
給与 |
固定給制 月給20万円~25万円 ※経験・年齢に応じて、優遇します。 年収例
23歳・経験1年/350万円
27歳・経験3年(ブロック長)/500万円 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(シフト制)※月内に、土・日・祝日の日数分の休日を取得していただきます。 ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ○Oo。..年間休日120日..。oO○ |
福利厚生・待遇 | ■賞与年2回(7月・12月) ■各種社会保険完備 ■交通費(上限3万円/月) ■時間外手当、出張手当、役職手当、職能手当 ■社員持株制度、報奨金制度 ■私服可(土・日のみ) |
配属部署・教育制度 | CRM福岡コンタクトセンターの金融チームへと配属になります。同期として、あなたと同じタイミングで複数名の入社を予定しています。既存の通販事業に携わっているメンバー達は現在約200名。そのメンバー達に協力を仰ぎながらも、頭をフル稼働させ、お客様のパートナーとして期待に応えてください。 入社後は、スーパーバイザーとしての基礎知識習得を含めた研修を行ないます(2週間程度)。その後は、適宜、実務を通じて業務の進め方を学んでいただきます。会社として新しい取り組みのため、ノウハウやマニュアルなどはありません。ご自分がマニュアルを作る、ぐらいの意気込みでいてください。 |
会社名 | 株式会社ツーウェイシステム |
---|---|
設立 | 1988年4月18日 |
代表者 | 代表取締役社長 千田 敏雄 |
資本金 | 1億8250万円 |
従業員数 | 530名 |
売上高 | 52億円(2013年3月期実績)★対前年比106% 49億円(2012年3月期実績)★対前年比107% 46億円(2011年3月期実績)★対前年比118% 38億9000万円(2010年3月期実績)★対前年比125% 31億円(2009年3月期実績)★対前年比112% 27億6000万円(2008年3月期実績)★対前年比115% 23億9000万円(2007年3月期実績) |
事業内容 | ■コールセンターの構築・運営管理 ■テレマーケティング(インバウンド・アウトバウンド業務/24時間365日対応) ■テレマーケティング導入に関するコンサルティング業務 ■コミュニケーターの教育、養成 ■インターネット通販の運営・管理 ■コールセンターへの人材派遣/一般労働者派遣業 本社(般)27-03-0182 <加入団体> 日本テレマーケティング協会 正会員 日本電信電話ユーザ協会 会員 日本通信販売協会 賛助会員 <プライバシーマーク取得> 2004年1月 財団法人日本情報処理開発協会 プライバシーマーク認証取得 20000595(04) |
事業所 | ■本社/大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル7F ■CRM東京コンタクトセンター/東京都中央区日本橋本町1-7-4 岡本ビル6F ■CRM福岡コンタクトセンター/福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11 天神渡辺通ビルディング9F ■鳥取プロスペリティセンター/鳥取県鳥取市若葉台南5-17-1 |
企業ホームページ | http://www.twoway-system.co.jp |
株式会社ツーウェイシステムのスーパーバイザー(163071)の転職・求人情報は掲載を終了しています。