電脳株式会社のサービスエンジニア（163028）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

◎お客様目線で効率化を徹底したら、毎日19時には帰れています。
未然に故障を防ぐことでお客様のお役に立ちたい。そう考えた当社は、1社に1ヶ月に1回ほどのペースで定期点検を実施。「コピー機の調子はどうですか？」と現状を伺いながら、約20分で全体をチェックします。緊急の修理対応よりも定期点検での訪問のほうが断然多いのです。故障の連絡があっても簡単な修理で済む場合がほとんど。

だから、スケジュールがたてやすく、毎日19時には退社の生活を送っています。

◎エリア担当による細やかなサービスを心がけたら、毎日19時には帰れています。
当社のサービスエンジニアはエリアによる担当制。分け方は「区」ごとや「市」ごと。お客様からの要望にしっかりと耳を傾け、お応えできるように、移動距離をなるべく短くすることでサービスに時間をかけられるようにしているのです。気軽に顔を出せるので、お客様との関係も良好。移動に時間を割かないため、効率的に1日を過ごせます。

だから、外出をびっしり入れた日だって、19時には帰れてしまうのです。