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コールセンターのスーパーバイザーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2010/06/11 - 2010/06/24)

コールセンターのスーパーバイザー
契約社員職種未経験OK学歴不問転勤なし上場企業
まずはオペレーターと3人でスタート。新セクションを一緒に作り上げていきましょう。
大手コンサルティング会社のグループ会社の経営陣が集まり、2005年に誕生した当社。『個人のお客様が納得して安心できる不動産の取扱いを実現できるような場を提供したい』『不動産をより価値の高い資産へ変換する方法を提供したい』という思いを叶えるため、建築会社や不動産会社に対し、各種コンサルティングサービスを提供しています。

創業メンバーの大半が、かつては取締役や執行役員など、企業の重要なポジションで活躍していたため、生命線とも言えるサービスの質はお墨付き。不動産業界の凋落が取り沙汰される中、創業以来、連続増収を達成中です。

そんな当社のサービスを、より多くのお客様に知って頂き、ご利用して頂くため、今回新たにコールセンターを立上げることになりました。オープニングスタッフは、あなたとオペレーターを合わせて3人。その道の経験豊富な上司がばっちりサポートしますので、未経験の方も大歓迎。成長企業で新しい挑戦を始めたい。自分の可能性を試してみたい。そんな意欲に溢れる方をお待ちしています。

募集要項

仕事内容
コールセンターのスーパーバイザー
アウトバウンド型コールセンターのスーパーバイザー業務。

≪未経験者歓迎!丁寧に教えますのでご安心ください≫
コールセンターと言っても、お客様からの問合せ対応などを行なう受付対応(インバウンド)型ではなく、新規顧客の開拓やマーケティングなどを行なうアウトバウンド型のコールセンターです。まずはオペレーターと3名でスタートし、あなたの成長に合わせて規模を拡大していきたいと思っています。

【当社コールセンターの役割】
当社では、建築会社や不動産会社に対し、新規事業や営業システムの提案を行なっています。業界内でも他に類を見ないビジネスモデルが評価され、設立から5年余りで既に有料会員は1000社以上。コールセンターでは、当社サービスの案内をはじめ、新規顧客開拓、会員企業向けのアンケート回収、経営者向けセミナーへの動員などを行なって頂きます。

【あなたの役割】
コールセンターの組織づくりからお任せします。最初のうちはオペレーターと共に実務にあたって頂き、汎用化の利くスクリプト(オペレーターが顧客と話をするための台本のようなもの)を作成。人員の増加と共にマネジメントラインへとシフトしていって頂きます。経験豊富な上司がサポートするので、未経験の方でも安心してチャレンジして頂けます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

学歴不問 【未経験者・第二新卒者歓迎】
■基本的なPCスキル(Word、Excel)をお持ちの方

☆〓〓こんな方を求めています!〓〓☆
        向上心のある方
    主体的に業務改善ができる方
募集背景 自社コールセンターを新設。オープニングスタッフの募集です。

少数精鋭組織の当社。これまでは営業社員が複数業務を兼任し、新規顧客の開拓やフォローにあたってきましたが、組織力の更なる強化を目指して、新たにコールセンターを新設することに。オープニングスタッフとしてセンターを軌道に乗せ、会社の成長を支えてください!
雇用形態
契約社員

契約社員(正社員登用あり)
※入社1年後を目安に正社員への登用を考えています。
勤務地・交通
本社/東京都港区白金台4丁目2-11 白金台クレスト8F
※転勤はありません。
交通
東京メトロ南北線 『白金台駅』 より徒歩2分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業あり
給与 固定給制 月給24万円以上
※能力・経験を考慮の上、決定いたします。
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■社員持株制度
■ストックオプション
■社員旅行
■私服通勤可
配属部署・教育制度 顧客との関係最適化を図る「CROS推進室」内に新設されるコールセンターへの配属となります。基本的にゼロからつくりあげていくことになりますが、CROS推進室の責任者はアウトバウンド業務の経験も豊富なので、分からないことがあれば何でも質問してください。また、同事業部には、事務やWEB制作、デザインなどの仕事をしている女性スタッフも複数在籍。育児休暇から復帰したメンバーもおり、勤務時間を短縮するなど、サポート体制が整っているので長く働ける環境です。

コミュニケーション研修、業界研修、プロジェクト研修、セミナー参加など、学習の機会は多くご用意しています。また、ロールプレイングやモニタリングなど実践的な研修も行ないますので、未経験の方でも安心してご応募ください。但し、入社後センターを軌道に乗せ、人員を増加していく際にはあなたが教育していく側になりますので、教わったことはしっかり吸収していきましょう。

会社概要ハイアス・アンド・カンパニー株式会社(東証マザーズ上場)

会社名 ハイアス・アンド・カンパニー株式会社(東証マザーズ上場)
設立 2005年3月31日
代表者 代表取締役社長 濱村 聖一
資本金 3億5611万円(2017年4月30日時点)
従業員数 100名(2017年8月30日時点)(連結)
売上高 39億7177万円(2017年4月期実績)
31億9160万円(2016年4月期実績)
26億8652万円(2015年4月期実績)
26億7709万円(2014年4月期実績)
23億4382万円(2013年4月期実績)
19億1508万円(2012年4月期実績)
13億9815万円(2011年4月期実績)
11億0136万円(2010年4月期実績)
事業内容 経営コンサルティング/自社商品やノウハウの提供で、企業の経営課題を解決

<取得免許>
宅地建物取引業(東京都知事(3)第84779号)
一級建築士事務所 第56779号
事業所 本社/東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビルディング5F
主要取引先 全国の住宅会社・不動産会社・建設会社
企業ホームページ http://www.hyas.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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