仕事内容 |
高級マンションのフロントコンシェルジュ(受付) エグゼクティブ層の方々と、深い信頼関係を築いてください。
高級感にあふれ、最新鋭のセキュリティシステムが導入されている住友不動産のハイグレード分譲マンションでの業務となります。入居されるエグゼクティブ層に向けてサービスを提供する、フロントコンシェルジュとしてご活躍ください。居住者様のお問い合わせ対応やマンション内の施設予約、タクシーやハイヤーの手配などを通じて、快適な暮らしを支えていく仕事です。
≪具体的には?≫ ◇マンション内の各種共用施設(スポーツジム、ゲストルームなど)の予約・管理・調整 ◇お問い合わせ対応(設備の故障対応、施設使用方法への質問対応など) ◇インフォメーション(近隣の情報を住まわれる方にお伝えしていきます) ◇クリーニング&宅配便の引き取り・受け渡し ◇タクシーやハイヤーの手配 等
≪ポイント≫ 大切なのは「おもてなしの心」。常に気配りの心を忘れずに、居住者様が何を求めているのか感じ取り、先を見据えて対応してください。居住者様一人ひとりと向き合い、心のこもったサービスをお願いします。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 ≪未経験・第二新卒歓迎≫ 【20代後半~30代前半のメンバーが活躍しています】 ☆コンシェルジュ業務の経験がなくても、研修制度がありますのでご安心ください。 ※接客・秘書・受付・事務などの業務経験をお持ちの方、歓迎します。 ※高輪のマンションのみ、英語での日常会話が出来る方を求めています。
≪以下のような方に、最適な環境です≫ ・接客力・接遇力など、これまでの経験を活かして働きたい。 ・お客様と長期的なお付き合いをしていきたい。
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募集背景 |
ハイグレードマンションの“顔”としての活躍を期待しています。
住友不動産ブランドのハイグレード分譲マンションにおける管理業務を担当する当社。住友不動産は、今期4200戸を新たに分譲。今後もさらなる分譲が予定されています。そこで、豊洲エリアに新しくオープンする物件を始め、都内高級マンションにてご活躍くださるフロントコンシェルジュを増員することになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※3ヶ月の試用期間があります。期間中も給与・待遇に変わりはありません。 ※正社員登用制度あり。 |
勤務地・交通 |
【急募/4月~】東京都(品川・天王洲アイル・麻布十番・高輪) 【5月~】東京都(豊洲 ☆オープニングスタッフです!) ⇒7月のオープンに向け、5月に入社し、研修を2ヶ月間行なっていただきます。
※上記以外にも物件があります。お気軽にご相談ください。
交通
■品川/各線「品川駅」より徒歩7分
■天王洲/各線「品川駅」より徒歩14分(専用シャトルバス有)、 東京モノレール「天王洲アイル駅」より徒歩4分、りんかい線「天王洲アイル駅」より徒歩8分 ■麻布十番/都営大江戸線・東京メトロ南北線「麻布十番駅」、都営大江戸線「赤羽橋駅」より徒歩4分
■高輪/東京メトロ南北線・都営三田線「白金高輪駅」より徒歩6分、 都営浅草線「高輪台駅」より徒歩8分、東京メトロ南北線・都営三田線「白金台駅」より徒歩10分
■豊洲/東京メトロ有楽町線、ゆりかもめ「豊洲駅」より徒歩7分 ※「豊洲駅」には、「横浜駅」、「千葉駅」、「浦和駅」、「柏駅」からも1時間以内でアクセス可能です。
※その他物件により異なります。
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勤務時間 |
≪下記の時間帯で、シフト制 実働5~8時間≫ ■品川/平日9:00~22:00 土日祝9:00~21:00 ■天王洲/7:00~22:00 ■麻布十番/8:00~22:00 ■高輪/8:00~22:00 ■豊洲/8:00~21:00
※その他物件により異なります。 |
給与 |
■品川・天王洲・麻布十番・豊洲/月給21万円以上 ■高輪/月給22万円以上
※その他物件により異なります。 |
休日休暇 |
月7~9日(シフト制 ※土・日・祝日の勤務もあります)、有給休暇、慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
■交通費全額支給 ■時間外手当支給 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■制服貸与 ■保養所あり |
配属部署・教育制度 |
人材開発部への配属となります。現在、コンシェルジュとして活躍しているのは120名。そのうちのほとんどが女性です。働いている年齢層は、20代後半~30代前半がメイン。【空港勤務】、【キャビンアテンダント】、【ホテルのフロント】、【秘書】、【受付】、【アパレルでの接客】、【宝石販売】、【高級レストランのフロアスタッフ】、【英会話学校の講師】、【営業事務】…といった前職のメンバーが活躍しています。
≪充実の研修制度があります。未経験の方も安心してご応募ください≫ ▼入社前研修 …会社説明、仕事内容、ロールプレイング、マンション管理や法律の勉強などを行ないます。 ▼フォローアップ研修/3ヶ月ごと ▼マナー接遇研修 ▼配属先となるマンションでの講師による接遇指導 |
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