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掲載終了

株式会社ライトアームズヘルプデスク(158198)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

ヘルプデスクの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2010/03/05 - 2010/04/08)

ヘルプデスク
正社員契約社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
時には、社外のユーザーに、会いに行くこともあります。

ヘルプデスクの仕事といえば、一般的に「電話」や「メール」での応対が基本です。
しかし、当社が携わっている教育機関向けプロジェクトの場合、それだけではありません。
実際にユーザーのもとへと足を運び、システムの使い方を説明する機会があるのです。

システムを利用するユーザーに、面と向かってお話しする。
この仕事を通じて、コミュニケーションスキルに磨きをかけることができるでしょう。
それは、あなたの今後のキャリアにとって、必ずやプラスに働くはずです。

もちろん、その他のさまざまなプロジェクトにもチャレンジすることが可能。
外資系企業のカスタマーサポート担当となって、英語力を活かすという道もあります。
ゆくゆくは、システムエンジニアやネットワーク・サーバエンジニアに挑戦するという道も。

他でもできるヘルプデスクでは物足りないと思うなら、ぜひ当社を選んでください。

募集要項

仕事内容
ヘルプデスク
コミュニケーションスキルに磨きをかけませんか?

携わっていただくのは、取引先企業やSIerにおけるヘルプデスク業務。例えば、官公庁関連のシステム導入プロジェクトにおいて、システムを利用するユーザーに対して使い方をレクチャーしたり、問い合わせへの対応を行なっていただきます。

~以下のような業務に携わっていただきます~
■官公庁系プロジェクトでのヘルプデスク業務
電話・メールでの問い合わせ対応のほか、実際にユーザーのもとへ足を運び、講習会を開く機会もあります。

■SIerでのヘルプデスク業務
主に、電話やメールでの問い合わせ対応・トラブルシューティング。

■外資系企業でのヘルプデスク業務
語学スキルに応じて、英語での問い合わせ対応を担当することもできます。

※上記はあくまでも一例です。

☆キャリアチェンジのチャンスあり!
社内での研修等を通じて、将来的にシステムエンジニアやネットワーク・サーバエンジニアにチャレンジすることも可能です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

学歴不問 ≪未経験・第二新卒歓迎≫
■Word・Excelの基本操作ができる方
募集背景 プロジェクトの増加に伴い、新メンバーを急募します!

市場の動向を読み、事業戦略を構築・実践してきた当社。大手SIerとの太いパイプもできあがり、官公庁のプロジェクトをはじめ多くの仕事が寄せられている状態です。そこで今回、ヘルプデスクを担当していただける方をお迎えすることになりました。
雇用形態
正社員契約社員

正社員・契約社員
※試用期間はありません。
※希望を考慮し、雇用形態を決定します。
※契約社員の場合、正社員登用制度をご用意しています。場合により異なりますが、3ヶ月~最長1年ほどで登用されるケースがほとんどです。
勤務地・交通
東京都(23区内・三鷹市)の各プロジェクト先

~面接地~
本社/東京都港区六本木4-2-35 アーバンスタイル六本木三河台2F
交通
プロジェクト先により異なります。
本社/東京メトロ日比谷線・都営大江戸線「六本木駅」より徒歩5分
勤務時間 9:00~18:00
※プロジェクト先により多少異なります。
給与 ■月給23万円~80万円 + 成果給
☆昇給は随時行ないます。
年収例
◎306万円/入社1年
◎540万円/エンジニア歴8年
◎876万円/PM経験5年
休日休暇 ◆完全週休2日制(土・日)、祝日
◆夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社半年後、10日間支給)
≪年間休日120日以上≫
※プロジェクト先により異なります。
福利厚生・待遇 ◆昇給随時、決算賞与あり
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆資格支援手当
◆資格奨励手当(5000円~7万円)
 ⇒当社規定による資格(CCNA、CCNP、CCIEなど)を評価する奨励制度です。
◆関東ITソフトウェア健康組合加入(提携ホテル・リゾート施設・スポーツクラブ等が割引で利用可能!)

★サークル活動が活発です!
フットサル部、野球部、ゲーム研究部などがあり、仕事が終わった後や土日に活動中。社員同士の交流をはかるため、事業部ごとの飲み会もよく開催されています。
教育制度 【IT講習会】
月~金曜日の20時から、現場社員を講師とした講習会が開かれています。1クラス5名程度と少人数制で、気軽に質問できる環境。活きた知識が身に付くと、スキルアップを望むメンバーから好評です。

◎月曜日…Oracle/SQL/C
◎火曜日…PHP/Office/SE育成
◎水曜日…Access/Office/SE育成
◎木曜日…Java/VBA/アルゴリズム

★上記はあくまでも一例です。現場の社員が講師役なので、カリキュラムは随時変わります。その分現場で使える知識が身に付くし、学びたい事柄を伝えれば反映させることも可能です。

会社概要株式会社ライトアームズ

会社名 株式会社ライトアームズ
設立 2007年6月4日
代表者 取締役社長 小林孝道
資本金 1000万円(資本準備金含む)
従業員数 90名(2012年8月現在)
事業内容 ■システムインテグレーション事業
■官公庁ソリューション事業
■スマートフォン事業
■モバイルネットワーク事業
※特13-307330
事業所 本社/東京都港区六本木3-5-27 六本木YAMADAビル6F
関連会社 株式会社バイロン総合研究所
株式会社ラスター
企業ホームページ http://www.r-arms.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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