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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 東京メトロの駅務員 さまざまな人との出会いがある仕事です。改札脇のインフォメーションカウンターでの路線案内や精算、ホームでの安全確認がメイン業務。駅に関するプロフェッショナルを目指してください。 ■仕事例1…南北線「西ヶ原駅」／天沼の場合 西ヶ原駅勤務の良いところは、時間をかけて接客ができること。同駅は東京メトロの中でも乗降客数が少ない駅の一つ。だからお客さまと接する時間を長く取れる。丁寧に道案内をしたり、時にはおばあさんの話し相手になったり。ただ、案内は一瞬の勝負だけに、路線や駅について常に勉強しています。 ■仕事例2…有楽町線・副都心線「千川駅」／長谷川の場合 “冷静な対応”が意外に難しいと感じています。たとえば電車が止まったときに、大勢のお客さまをいかに誘導できるか。また、お客さまにいかに安心してもらえるか。運行状況の放送や振替輸送のご案内などを行ないますが、それで充分というわけではありません。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
高卒以上 【若手未経験・第二新卒者歓迎！】 ※鉄道業界での就業経験がなくても、この会社で一生働きたいとお考えの方はぜひご応募ください。 ※裸眼もしくは矯正視力が1.0以上で色覚・聴覚に異常のない方（列車の安全運行に携わるため）。 |
| 募集背景 | 6名を採用予定。若手未経験者にこそチャレンジしてほしい。 2010年4月入社の新卒社員に補充する形で中途採用でも若手を募集し、多様な人材を求めています。2010年4月の正社員登用が前提の募集です。東京メトログループの一員として、新たな一歩を踏み出しませんか？ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員（正社員登用が前提です）【正社員登用について】 今回は「2010年4月からの正社員登用」を前提とした募集です。駅で働いている仲間も大半が正社員になっています。 |
| 勤務地・交通 |
東京メトロの各駅（15駅のうちいずれか）
※転居を伴う転勤はありません。異動はありますが、当社が業務を行なっている東京メトロ各駅となります。 【勤務先は以下いずれかの駅となります】 銀座線……田原町駅、稲荷町駅、末広町駅 丸ノ内線 …中野新橋駅、新高円寺駅、南阿佐ヶ谷駅 有楽町線・副都心線…地下鉄赤塚駅、平和台駅、氷川台駅、千川駅、要町駅 南北線……志茂駅、西ヶ原駅、本駒込駅、東大前駅 ※正社員になってからは、定期券うりばや本社などへの異動もあります。 交通
勤務先によって異なります。とはいえ駅勤務ですので、いずれの場所でも徒歩0分です。
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| 勤務時間 | 変形労働時間制（週実働40時間以内） ※日勤勤務（8時から10時25分の間で勤務スタート。駅やシフトによって異なる）と、宿泊勤務（8時～翌8時）があります。 【1週間の勤務例】 ▼月曜8時～火曜8時（宿泊勤務） ▼水曜10時25分～19時（日勤勤務） ▼木曜休み ▼金曜休み ▼土曜8時～日曜8時（宿泊勤務） |
| 給与 |
【月給16万5000円】からのスタートとなります。 ※正社員登用後は、年齢や扶養家族の人数によって給与や手当を決定します。 ※昇給が年1回ありますので、給与は毎年増えていきます。 年収例
35歳（勤続10年）／年収430万円
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| 休日休暇 | 完全週休2日制（交替制）、年次有給休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇、忌引休暇 他 ※有給消化率はほぼ100パーセント！やるときはやる、休むときは休む、が基本です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（4月） ■賞与 年2回（6月・12月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・介護・厚生年金） ■宿泊手当（1回につき1150円） ■食事補助 ■財形貯蓄制度 ■東京メトロ福利厚生施設 ■共済会制度 ■クラブ活動（野球部、駅伝部、水泳部など） 【駅事務所内で作りたてのご飯が食べられる！？】 日勤のときは昼食のみ、宿泊のときは昼食・夕食・朝食を食べることができます。メニューはその日のシフトの“食事担当”が独自に考案。健康に気を配りながら、メニューを決めています（カレーや麺類が多いですが…笑）。ちなみに、平日の夜限定で専属のヘルパーさんが食事を用意してくれます。 |
| もう一つのやり甲斐 | 「お客さまから感謝の言葉をかけてもらえる」「お客さまが自分を頼ってくれる」など、やり甲斐に溢れている駅務員の仕事。他にも、「何のトラブルもなく1日が終わったとき」にこの仕事をやっていてよかったと感じるメンバーもいます。たとえば、忘年会シーズンになるとお酒を呑んだお客さまがホームに溢れ、色々なトラブルが起こることも少なくありません。それが平穏無事で勤務を終えることができた翌日には、ものすごくホッとするもの。勤務が終了した後のお酒は最高なんです！ |
| 配属部署・教育制度 | 駅務員はメトロコマースが業務を行なっている15駅の合計で215名（OB社員87名、プロパー社員110名、出向社員18名）。全員が男性で、全員が中途入社。プロパー社員に限った平均年齢は28.8歳と、若いメンバーが中心となって活躍しています。 前職例としては、老舗ホテル、旅行代理店、広告代理店、スーパー、スポーツインストラクター、警備会社、自動車部品製造、農協、書店、寿司チェーン、芸能関係…と、実にさまざま。メトロコマースの安定性に惹かれて入社したメンバーが多いです。社内の雰囲気などは下記【メンバーの声】に詳しく記載していますので、ぜひご覧ください。 ▼入社後2週間程度 集合研修を実施。交通地理、乗車券の種類、遺失物の取扱い、接客マナーなど、駅務員としての基礎を学びます。 ▼駅配属後 約2ヶ月、教育担当の先輩が隣に付いて実践経験を積んでいきます。マニュアルを頼りにするだけではなく、先輩の背中を見て学ぶなど、お客さまと実際に接していく中で適切な対応方法を覚えていきましょう。 ▼一人前になった後も 各駅によって乗降客数や年齢層が異なるもの。そこで、駅の特徴にマッチした研修や勉強会を随時開いています。また、東京メトロ研修センターでのロールプレイング研修などもあります。 |
| 会社名 | 株式会社メトロコマース（東京メトロ100％出資） |
|---|---|
| 設立 | 2006年10月2日 ※創業：1957年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 野村 勝彦 |
| 資本金 | 1200万円 ★東京地下鉄株式会社100％出資★ |
| 従業員数 | 562名（2009年6月1日現在） |
| 売上高 | 営業収入／183億7900万円（2009年3月期実績） |
| 事業内容 | 【リテール事業本部】 駅構内売店の営業 バラエティストアの営業 飲食物・書籍・宝くじ・催事売店の営業 飲料自販機・コインロッカー・ATM等の管理運営 【ステーション事業本部】 定期券等の販売業務 鉄道の駅業務 旅客案内業務 ＜メトロコマースとは？＞ 2006年10月、東京メトログループの再編成により、新たに事業をスタートさせた会社です。駅業務、定期券販売業務、駅構内の売店業務など、東京メトロの受託業務を行なっています。 |
| 企業ホームページ | http://www.metocan.co.jp/ |
株式会社メトロコマース（東京メトロ100％出資）の東京メトロの駅務員（153861）の転職・求人情報は掲載を終了しています。