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株式会社テレビショッピング研究所カスタマーサポート(152786)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2009/10/30 - 2009/12/03)

カスタマーサポート
正社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
通販グッズの商品会議に参加できる、カスタマーサポートです。
フジテレビ、テレビ朝日などの民放キー局や、BS・CSで放映されている
通販番組『ダイレクトテレショップ』。その企画・運営を行なっているのが、
私たちテレビショッピング研究所です。

オリジナルブランドを含めて、年間約300種類ほどの商品を扱っています。
商品を企画する時に、何よりも大切になってくるのが、「お客様の声」。
だから、カスタマーサポートも企画会議に参加し、どんどん意見を言ってほしいのです。

どんなネーミングが親しみやすいか。どんな特典をつけたら販売数が伸びるか。
どんな価格帯の商品が売れ筋なのか。今、発売中の商品に改善点はないか。
エコやロハス、健康志向ブーム…どんな商品がヒットするか。

強力なスチームで頑固な汚れをおとすスチームモップや、
スッキリした後味で飲みやすい『青汁三昧』など、
カスタマーサポートたちの意見から多くの商品が生まれています。
もしかしたら、次のヒット商品誕生のきっかけをつくるのは、あなたかもしれません。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート
通信販売の商品づくりに参加します。

民放各局で放送されている通販番組『ダイレクトテレショップ』を中心に、通信販売を展開している当社。商品の注文対応やお客様対応を行なうカスタマーサポートとしてご活躍ください。また、お客様の意見をもとに新商品の企画会議に参加することも。積極的に意見やアイデアを出してください。

≪あなたの経験・能力に合わせて仕事をお任せしていきます≫
■業務効率の向上
サポートセンターの運営がさらにスムーズにいくように改善策を考えていただきます。具体的には、お客様情報の管理方法や受注システムの見直しなどです。

■パートスタッフへのレクチャー
サポートセンターのスタッフに対して、電話対応の指導や業務のレクチャーなどもしていただきます。

■商品企画
サポートセンターに寄せられるお客様からの意見や商品の売上げデータをまとめ、商品の企画会議に参加します。今ある商品の改良点を見つけたり、意見やアイデアを出してください。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

学歴不問 29歳位迄 ≪未経験者・第2新卒者歓迎!≫
※自分の意見をどんどん発信していける方を歓迎します。
※商品の企画に携わりたい方、歓迎いたします。
募集背景 業績好調につき、増員いたします!

テレビを軸にした通信販売事業を手掛ける当社。ここ数年、売上高は大幅にアップし業績も好調です。それと連動してサポートセンターの業務も増加中。そこで、カスタマーサポートを増員して組織強化を図ることになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間3ヶ月。その間の給与・待遇は変わりません
勤務地・交通
東京都大田区西蒲田7-25-7
交通
JR京浜東北線、東急池上線・多摩川線「蒲田駅」より徒歩5分
◎蒲田駅までの時間は、品川駅からは約10分、横浜駅からは約20分です。
勤務時間 シフト制/実働8時間

■月~金
早番/8:45~17:30
遅番/9:45~18:30

■土・日
8:45~17:30
給与 月給18万円~30万円
※経験・能力等を考慮し、加給・優遇いたします。
休日休暇 完全週休2日制(曜日はシフト制)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
福利厚生・待遇 ◇昇給年1回(4月)
◇賞与年2回(7月・12月)※入社2年目より支給
◇交通費支給
◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇出張手当
◇私服勤務可
配属部署・教育制度 業務部への配属です。現在、6名(男性2名・女性4名)のスタッフが活躍しています。平均年齢は30代前半で、サポートセンターのSVやマネージャーなど、テレマーケティング業界からの転職者が活躍しています。会社全体の平均年齢は20代後半と若く、社内は活気にあふれています。

※その他、アルバイトスタッフが40名近く働いています。

実務を通じて仕事を覚えていただきたいと思います。入社後、まず先輩のアシスタントからスタート。その仕事ぶりを見ながら、自分がすべきことを覚えて吸収してください。3ヶ月程度で、ひとり立ちです。

会社概要株式会社テレビショッピング研究所

会社名 株式会社テレビショッピング研究所
設立 1969年10月
代表者 代表取締役社長 莫 慶
資本金 1000万円
従業員数 160名(2022年11月現在)
売上高 15億9500万円(2022年4月期実績)
14億9400万円(2021年4月期実績)
事業内容 ■通信販売業
■通信販売業の企画・制作
■インターネット関連事業
■商品卸売事業
事業所 ■本社/東京都大田区西蒲田7-25-7 グレワンビル4F-7F
主要取引先 (株)テレビ朝日、 (株)TBS、(株)テレビ東京、(株)トライステージ、 大一商事(株)、佐川急便(株)
企業ホームページ http://direct-teleshop.jp/
採用ホームページ 夢のある生活提案 通販番組「ダイレクトテレショップ」をメインに通信販売事業に携わ…
https://en-gage.net/mono_saiyo1
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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