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損害サービスの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2009/09/18 - 2009/10/22)

損害サービス
正社員職種未経験OK
平均年齢25歳の部署からはじまる、専門職の道。
 ―― 「損害サービス」という仕事をご存知ですか。

 それは、自動車事故に遭われたお客さまからの電話での事故受付や
 相談対応などを行なう仕事。…というと、もしかしたらコールセンター
 などの簡単な電話対応業務を想像されるかもしれません。

 でも実は「損害サービス」は、もっと奥が深くて専門的。お客さまと社内外の
 専門家の間で調整を行ない、事故解決へと導きます。深い保険知識も、
 高いホスピタリティも求められる。一朝一夕では身につかない専門職です。

 そんな損害サービスのクオリティ向上に努める当社。現在、若手社員を積極的に
 起用し、育成に力を入れています。ちなみに今回の配属先も、平均年齢25歳の新人
 たちが活躍する部署。同年代のメンバーと肩を並べて、経験を積むことができます。

 これは、アクサ損害保険のサービスを担う、専門職としての第一歩。
 ゆくゆくは、より専門性の高い部署へキャリアアップも目指せます。

募集要項

仕事内容
損害サービス
ホスピタリティのある対応で、安心をお届けしてください。

TVCMなどでお馴染みの「アクサダイレクト総合自動車保険」。これをはじめとした当社損害サービスに関するお客さま対応、示談交渉や保険金の支払いなどの業務をお任せします。まずは先輩社員によるマンツーマンの指導のもとで仕事を覚えられるため、未経験の方もご安心ください。

■具体的には…
自動車事故に遭われたお客さまに、適切な対応をアドバイス。相手方との示談交渉や保険金支払いまでを窓口となってサポートし、事故解決へと導くことがあなたのミッションです。なお、お客さまとのやり取りは電話がメイン。現場での損害調査などは社内外の専門家が行なうので、あなたが現場に赴くことはありません。

☆ご加入者さまや社内外の損害調査の専門職などの間に立ち、事故を解決に導く役割を果たします。周囲と連携し、チームで仕事をすることが得意な方に向いている仕事です。

◆キャリアプランについて
ゆくゆくは、より専門性の高い業務を担当する部門へ異動。損害サービスの専門性を高めることが可能です。
応募資格 専門・短大卒以上 ◇未経験・第二新卒歓迎◇
■社会人経験1年以上の方
※保険業界の経験は問いません。

≪こんなタイプの方を求めています≫
・新しい知識の習得のために、一生懸命勉強できる
・周囲と協力し合って仕事を進めることができる
・ホスピタリティを大切にしたコミュニケーションがとれる
募集背景 さらなる顧客満足度向上を目指し、新メンバーを募集します。

世界56ヶ国、6500万人を超えるお客さまから厚い信頼を獲得しているアクサ損害保険。現在、国内の損害保険の見直しニーズの高まりに伴って、当社としてもさらに積極的に事業を展開したいと考えています。今まで以上に顧客満足度の高いサービスを実現していくため、組織強化を行ないます。
雇用形態 正社員
※試用期間は3ヶ月。その間、給与・待遇等は変わりません。
勤務地・交通
東京センター/東京都江戸川区西葛西8-4-6 ST西葛西ビル
交通
東京メトロ東西線「西葛西駅」より徒歩11分
または葛西臨海公園方面行きバス2分、「第七葛西小学校前」より徒歩2分
JR京葉線・武蔵野線「葛西臨海公園駅」より西葛西方面行きバス15分
勤務時間 9:00~17:30 (実働7.5時間)
給与 ■大卒/月給 20万6250円 ■短大・専門卒/月給 20万円
※上記給与額は、あくまでも新卒初任給です。
※経験・能力に応じて加給・優遇いたします。
休日休暇 ◆完全週休2日制(シフト制)
◆有給休暇、慶弔休暇
◆産休・育児休暇、介護休暇、私傷病休暇 等
福利厚生・待遇 ◆給与改定年1回、固定賞与年2回(年間4ヶ月)、短期業績賞与
◆時間外手当(ジョブグレードによって異なります)
◆通勤手当(定期代を全額支給)
◆各種社会保険完備、退職金制度、社員持株制度
配属部署・教育制度 損害サービス部 自動車サービスセンターへの配属になります。責任者を含めて22名で構成されており、男女比は6:4で平均年齢は25歳。新卒社員など損害サービスの初心者がまず始めに配属されることが多い部署です。社内でも複雑化していない案件を扱っており、全体の50%を占めています。

◎一体感のある雰囲気です。
20代の若手メンバーが多く、活気のある雰囲気が特徴です。飲み会が多く開催されるなど交流の機会が多く、チームワークも抜群。休憩中にはメンバー同士、おしゃべりで盛り上がる一体感がある組織です。

◎未経験から活躍できる、万全の教育体制があります!

▼入社後、導入研修。会社組織や事業について学びます。
▼部門への配属。座学で損害サービスについて学ぶ研修を実施します。
▼業務をスタート。先輩のマンツーマン指導のもと、基礎を固めます。
▼約半年後を目安に、一人で対応や判断ができることを目指しましょう。

会社概要アクサ損害保険株式会社

会社名 アクサ損害保険株式会社
設立 1998年
代表者 代表取締役社長兼CEO  藤井 靖之
資本金 172億2100万円
従業員数 870名
総収入保険料 321億4400万円(2013年3月期実績)
299億9930万円(2012年3月期実績)
279億7500万円(2011年3月期実績)
事業内容 損害保険業
事業所 本社/東京都台東区寿2-1-13 偕楽ビル
神奈川支店/神奈川県横浜市港北区新横浜3-18-16 新横浜交通ビル7F
福井センター/高知センター/旭川センター
札幌・仙台・名古屋・大阪・広島・福岡フィールドサービスオフィス
関連会社 アクサ生命保険株式会社(アクサ損害保険100%出資)
アクサダイレクト生命保険株式会社
配属部署 損害サービス部門への配属になります。男女比は6:4。
新卒からベテラン社員まで幅広い年代の社員が活躍しています。
中途入社も多いメンバーですが、飲み会や交流会などが多くチームワークも抜群です。
企業ホームページ http://www.axa-direct.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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