仕事内容 |
カスタマーサービススタッフ お客様から頼りにされる喜びを感じられるお仕事です
お任せするのは、電話での問い合わせ対応。当社の“顔”として、明るく気持ちの良い対応を心がけてください。お客様から「○○さん、ありがとう」と名前で呼んでもらえることも。感謝の言葉をいただける仕事です。
≪仕事内容を詳しくご紹介!≫ ▼飲食業界向け不動産の仲介サイトを運営している当社。飲食店の開業や移転を考えている方から、電話やメールで問い合わせがあります。「この物件、見てみたいんですけど…」「この店舗でラーメン屋を開業できますか?」など、ご要望をヒアリングします。 ▼ご要望に合った物件情報を提供します。 ▼店舗の内見を希望されるお客様の場合。自社ネットワークで検索したり、管理会社に連絡し、物件状況を確認します。 ▼確認が取れたら、お客様に連絡し、店舗内見の日時を調整します。 ▼最後は、営業にバトンタッチ。「6月1日の15時から、○○でご予約いただきました。よろしくお願いします」というふうに契約担当のメンバーに伝えます。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 20歳~30歳位まで <未経験者・第2新卒者、大歓迎!> ※はじめての転職を応援します。これから長く勤めていきたいという方、ぜひご応募ください。
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募集背景 |
お客様からのお問い合わせが増えているため、増員します
飲食店舗の不動産仲介業に特化したABC店舗。独自のビジネスモデルで成長を遂げている当社では、現在、問合せが急増しております。対して組織は少数体制と、人手が足りない状態です。そこで若手スタッフを採用し、育てていきたいと考えています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※6ヶ月の試用期間があります。 |
勤務地・交通 |
交通
都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩3分 JR山手線・京浜東北線、東京モノレール「浜松町駅」より徒歩6分
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勤務時間 |
9:00~18:00 |
給与 |
年俸制 300万円以上 ※年俸額を12で割り月々支給しますので、月収は【25万円以上+諸手当】となります。 ※試用期間中は年俸額を12で割った額の90%を月々支給します。 ※経験・能力を考慮し、加給・優遇いたします。 |
休日休暇 |
隔週休2日制(日・隔土)、祝日、夏季休暇(5日)、年末年始休暇(5日)、GW(暦通り)、有給休暇 |
福利厚生・待遇 |
給与改定年1回(10月)、交通費全額支給、雇用保険、労災保険、役職手当、皆勤手当 |
配属部署・教育制度 |
現在、カスタマーサービススタッフ(社内では「カウンセラー」と呼ばれています)として在籍しているのは、社員3名・アルバイト1名の計4名。全員が女性です。20代、30代のスタッフが活躍しています。
社内は落ちついた雰囲気。「顧客と真摯に向き合って仕事をしたい」という真面目で誠実なタイプが多いです。中途入社者が多いため、あなたにもすぐに馴染んでいただける環境だと思います。
不動産業界について、カスタマーサービススタッフの仕事について、イチからしっかりと教えていきます。最初のうちは、先輩社員が隣りに座って、あなたの対応をサポートします。わからないことがあれば、気兼ねなく聞ける環境です。“未経験から育てていこう”という気持ちを社員全員が持っていますので、安心してご入社ください。 |
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