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仕事内容 | 家事代行サービスのプランナー ★お客さまのお悩みをヒアリングし、プランを提案していきます。伊藤忠食品株式会社(東証一部上場)の新規事業が独立し、2008年に設立された当社。家事代行、クリーニング宅配、ベビーシッターといったサービスを提供しています。お客さまのほとんどは年収1000万円以上の共働きのご夫婦。お客さまの“困った!”にお応えしてください。お任せするのは、サービスプランの提案。お客さまのお悩みや要望を伺い、適したプランニングをしていきます。 ≪仕事の流れ≫ ▼お客さまからの依頼がコールセンターに寄せられます。 ▼コールセンターからあなたに、訪問するお客さま先の情報が伝えられます。 ▼訪問することになったお客さまへ連絡。アポイント日時を確認します。 ▼家事代行を行なうスタッフ(サービスキャスト)と共に、ご自宅に訪問します。 ▼お客さまのお悩みをヒアリング。どのようなプランが最適かを考え、提案します。 ▼見積書を作成し、いつサービスを行なうかなどのスケジュールを確定させます。 ▼サービス終了後、フォロー電話を実施。お客さまの素直な感想を伺い、今後のサービス向上に努めます。 ★大切なのはお客さまを思いやる気持ち。“作業”としてこなすのではなく、お客さまの立場に立ち、真心を 持って対応してください。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 ≪未経験者・第二新卒者、歓迎!≫ ★特別な経験や知識は求めません。“人と接することが好き”という方を歓迎します! |
募集背景 | ★サービスを一層向上していくため、新たな仲間をお迎えします。 私たちは、家事代行サービスを行なっている会社です。女性を中心としたお客さまにサービスが支持され、依頼が増加。また大手百貨店と提携し、母の日用の「家事代行ギフト券」の販売を実施したことからも、多くの反響が寄せられています。お客さまの声にきちんとお応えしていくため、新たなメンバーを募集します。 |
雇用形態 |
正社員アルバイト・パート
正社員※希望によっては、アルバイト・パートという働き方も可能です。週1日~の勤務もOK。ぜひご相談ください。 |
勤務地・交通 |
【本社】東京都江東区東雲2丁目14-41 KAJITAKUビル
交通
東京臨海高速鉄道りんかい線「東雲駅」より徒歩9分
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勤務時間 | 8:45~23:00(シフト制・実働8時間) ■日勤 8:45~17:45 ■夜勤 14:00~23:00 ※シフトは希望を考慮し、決定します。 |
給与 |
固定給制 月給25万~42万円 ※経験・年齢を考慮して、決定します。 年収例
◎28歳(入社4ヵ月目・女性)/400万円
◎31歳(入社6ヵ月目・男性・リーダー)/500万円 ※立候補してリーダーになるというのが、当社の特徴。入社3ヶ月でリーダーになった社員もいます。 |
休日休暇 | ■月4日以上(シフト制※週に1日は必ず休みとなります) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ★先日は、バーベキュー大会を実施。キレイな夜景を見ながら、大いに盛り上がりました! |
福利厚生・待遇 | ■昇給随時 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■制服貸与 ※まだ設立間もなく待遇も万全ではありませんが、今後、充実させていきます。 |
澁谷社長より | 当社は、昨年8月に設立したばかりのベンチャー企業です。組織体制も、これから社員みんなで強化していく段階。ですので、今回ご入社いただく方にも、このフィールドで働くことをチャンスだと思ってほしいですね。 たとえば、当社を活用して、自身の夢や目標を叶えたいという方。ぜひお越しいただきたいです。しかし、夢を語るだけではいけません。ちょっと厳しい言い方をすれば、口で言うだけなら誰にでもできる。本当にそれを叶えるため、努力しているかが重要です。毎日、小さな努力でも、それが積み重なれば、1年後には、大きく夢に近づいているはず。頑張っていきたいという意欲がある方に、ぜひお会いしたいと思っています。 |
配属部署・教育制度 | ★社員全員が、中途入社です。 一緒に働くのは、14名のメンバー。平均年齢は28歳です。中途入社は100%で、前職はさまざま。たとえば、元設計士の31歳のメンバー。入社3ヶ月目でリーダーに立候補し、就任したという人物です。お客さまと親しくなるのが得意で、多くのお客さまから信頼を得ています。 ★女性が活躍中! 女性が活躍しているのも、当社の特徴のひとつ。29歳の女性社員は、普段から家で行なっている「家事」に関する仕事なら自分にもできそう!と、入社を決意。女性ならではの視点で、サービスの提案をしています。「忙しいときでも、質問すれば笑顔で答えてくれる仲間と一緒に働けるのが嬉しいですね」と語っています。 仕事の流れを学ぶ研修を2~5日間かけて実施します。あなたの経験、知識に合わせて行なう予定です。はじめのうちは、先輩社員が同行をしますので、ご安心ください。 また、業暦25年のノウハウをもつ家事代行専門会社と共同開発した教育プログラムもご用意。家事の経験がある方も、あまりない方も、高レベルの提案ができるよう、サポートします。 |
会社名 | 株式会社カジタク(イオングループ) |
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設立 | 2008年8月22日 |
代表者 | 代表取締役 澁谷 祐一 |
資本金 | 3億円 |
従業員数 | 76名(2010年12月現在) |
売上高 | 18億6500万円(2011年9月期見込) 5億9100万円(2010年9月期実績) 1億8200万円(2009年9月期実績) |
事業内容 | 総合生活支援サービスの企画運営 ■家事代行サービス ■クリーニング・ランドリーサービス ■宅配トランクルームサービス ■買物代行サービス ■ベビーシッターサービス ■ペットシッターサービス ■マンションコンシェルジュサービス など |
事業所 | 【本社】 東京都中央区八丁堀4-3-3 Daiwa京橋ビル6階 |
企業ホームページ | http://www.kajitaku.com/ |
株式会社カジタク (伊藤忠食品グループ)の家事代行サービスのプランナー(149104)の転職・求人情報は掲載を終了しています。