- 【事業内容】
- インターネットのホームページの企画、制作、管理および運営業務 スマートフォンサイトの制作・構築 ホームページの作成ソフトと連動したサーバーの取次ぎ代行業務 インターネットを利用した情報提供サービス業務 前各号に付随する一切の業務
勤務地
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | クライアントサポート ミッションは、顧客満足の追求です。≪お客さまの要望によっては提案していくこともしばしば≫ ★売上・顧客数が毎月20%ずつ増加している当社。あなたにお任せするのは、「ホームページ(HP)を作成したい」というお客さまのフォロー。エステ・ネイルサロン・美容院・アパレルショップ・飲食店・病院や、中小企業などを訪問することもあります。 新規でお取引いただくことになったお客さまを営業から引き継ぐところから、仕事が始まります。その後、電話や訪問を通し、HP作成ソフトの使用方法の説明や、デザインなどに関するアドバイス、HPに掲載する写真の撮影フォロー、回線手続き代行など、幅広いサポートを行なってください。 基本的には社内で行なう電話でのフォローが中心ですが、東北や北関東などの客先に出張してフォローを行なうこともあります。その際はHP作成ソフトの講習や説明会などを行なってください。お客さまのニーズに合わせ、お客さまが儲かるものがあれば提案していくというスタンスです。 ※訪問先でわからないことがあれば、社内に電話してシステム担当に聞くことができます。そのため、HP作成などの知識がない方も安心してご入社できるでしょう。 |
---|---|
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 35歳位まで ≪未経験・第二新卒 大歓迎!≫ ■PCスキルをお持ちの方(基本的なWord・ExcelスキルがあればOK!) ◎営業経験お持ちの方、歓迎。 ~以下のような方を歓迎します~ □ 人から「ありがとう」と言われるのが好きだ。 □ 新しいことを覚えていくのが楽しい。 □ 人から頼られたことは、なるべくかなえてあげたい。 |
募集背景 | 売上と共に顧客数が年々増加している中、2~3名を増員します。 ホームページ制作サービスを提案している当社。この不況下でも、売上・顧客数は毎月、前月比120%を記録。今年中には現在の2.5倍の広さのオフィスへ移転します。お客さま数が増える中、顧客へのフォローを強化するため、今回新たな部署を新設しました。その一員としてご活躍ください。2~3名をお迎えします。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
東京都新宿区西新宿6-2-16 菅野ビル7階
※転勤なし! 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩2分、各線「新宿駅」より徒歩10分
|
勤務時間 | 9:00~18:00 |
給与 |
月給20万円以上(一律手当含む) ※毎年必ず、1万円の昇給があります。 ※経験・年齢・スキルを考慮し、加給・優遇します。 |
休日休暇 | ◆週休2日制(土・日/月1~2回の土曜出社あり)、祝日 ◆夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇 ◆年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回(2月) ◆各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金) ◆交通費支給(2万円まで) |
配属部署・教育制度 | 東京営業所内の営業は20名。平均年齢は24歳で、年齢が近く気の合う仲間が多いのが特徴。当社の代表は32歳で、20代の幹部も多くいます。年齢やこれまでの経験に関わらず、キャリアアップのチャンスがあるのです。 メンバー全員が中途入社。前職も、パチンコホールのスタッフ、料理人、フリーターと様々です。未経験で入社した仲間がほとんどなので、あなたにとっても馴染みやすい環境だと思います。 【入社後の流れをご紹介します!!】 ▼入社後2日間、当社のサービス内容やお客さま対応方法、インターネットについて学んでいきます。まずは知識をひとつずつ溜めることから始めましょう。 ▼入社3~4日目は、先輩社員の電話でのコミュニケーション方法、フォローの方法を学びます。 ▼電話フォローの練習をします。それまでに学んだことをもとに、先輩社員を相手に練習を積みます。 ★成果に応じて一人立ち。まずはお客さま先への同行などもきちんと行ないます。その後、ひとりで客先に訪問するようになります。練習の成果を存分に発揮してください! |
会社名 | 株式会社トレンドメイク |
---|---|
設立 | 2007年1月 |
代表者 | 代表取締役 吉田 幸平 |
資本金 | 500万円 |
従業員数 | 36名(2023年3月現在) |
事業内容 | インターネットのホームページの企画、制作、管理および運営業務 スマートフォンサイトの制作・構築 ホームページの作成ソフトと連動したサーバーの取次ぎ代行業務 インターネットを利用した情報提供サービス業務 前各号に付随する一切の業務 |
事業所 | <大阪本社> 大阪府大阪市中央区南本町3-1-12 カネセ中央ビル2階 |
主要取引先 | アフィリエイト・プロモ株式会社 株式会社KIZUNA 株式会社アントレプレナー 株式会社ジョイントメディア 株式会社オリコ 株式会社アプラス 株式会社ビジネスパートナー ※順不同 |
企業ホームページ | http://www.trendmake.co.jp |
採用ホームページ | 革新的なシステムと一緒に、あなたも成長しませんか? 2022年リリースの革新的時短… https://en-gage.net/trendmake-saiyo |
株式会社トレンドメイクのクライアントサポート(148309)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。