仕事内容 |
インストラクター 顧客満足創出を自らの提案で実現できる仕事です。
■自社開発の会計システムについて、主に操作面に関するサポート業務を担当します。当社の製品は機能、使いやすさ共に高く評価されていますが、お客様がその機能を活用しきれていないことも少なくありません。インストラクターは、操作方法のエキスパートとしてお客様のコンピュータスキルまでを的確に把握し、お客様に応じてきめ細かくサポートします。
■大規模なお客様に対して、営業・インストラクター・カストマエンジニアという職種を横断したプロジェクト・チームで提案を行います。そのなかでインストラクターは、業務効率化を実現する具体的な道筋を提案し、お客様と一緒に業務改善を実践していきます。自らの提案と行動力で、お客様の業務効率化を実現し、顧客満足を創出します。
【具体的な業務内容】 ◎操作方法に関するお問い合わせへの対応(電話、Webなど) ◎講習会の講師としてお客様に操作方法をご説明 ◎システム活用による業務効率化のご提案 ◎営業に同行し新製品のプレゼンテーション ◎その他、営業事務など |
応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎
短大・専門卒以上 21歳~26歳位迄 ≪業界・職種未経験者歓迎≫ ■社会人経験をお持ちの方 ※簿記の資格、知識をお持ちの方を歓迎いたします。
【こんな方をお待ちしています】 ◎専門的な知識・スキルを活かしたい、身につけたい ◎営業や販売など、人を相手とする仕事の経験やコミュニケーションスキルを活かしたい ◎ひとつの会社で長く働きたい
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募集背景 |
サポート体制強化によるサービス充実に伴なう増員募集です。
当社製品への高い支持は、機能や使いやすさに加え、業務効率化のためのきめ細かなサポートが一体となって獲得したものです。そのためには、お客様の状況をふまえた最適な提案をする企画力、業務効率化を粘り強くサポートする行動力が必要です。知恵と行動によってお客様と共に成長していく意欲のある方を募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※6ヶ月の試用期間があります。その間の待遇等は変わりません。 |
勤務地・交通 |
■本社/東京都江東区新砂1-2-3 ■新宿支店/東京都新宿区西新宿1-19-5 第二明宝ビル7F ■八王子営業所/東京都八王子市横山町25-6 八王子横山町ビル7F 702 ■大宮営業所/埼玉県さいたま市大宮区大門町3-169-2 ダヴィンチ大宮4F ■川口営業所/埼玉県川口市栄町3-2-7 明治安田生命川口ビル4F ■千葉営業所/千葉県千葉市中央区富士見2-15-11 日本生命千葉富士見ビル6F ■横浜営業所/神奈川県横浜市西区花咲町4-106 税理士会館2F ■川崎営業所/神奈川県川崎市中原区新丸子町915-20 三井生命武蔵小杉ビル3F ■厚木営業所/神奈川県厚木市中町4-16-18 YAGI BLDG5F ■宇都宮営業所/栃木県宇都宮市東宿郷3-2-3 カナメビル 2F
※勤務地は希望を考慮します。その他、全国の支店・営業所へ勤務を希望の方は、別途ご相談ください。
交通
■本社/東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分 ■新宿支店/都営新宿線「新宿駅」より徒歩1分 ■八王子営業所/各線「八王子駅」より徒歩6分 ■大宮営業所/各線「大宮駅」より徒歩7分 ■川口営業所/JR京浜東北線「川口駅」より徒歩5分 ■千葉営業所/各線「千葉駅」より徒歩10分 ■横浜営業所/各線「桜木町駅」より徒歩10分 ■川崎営業所/JR南武線「武蔵小杉駅」より徒歩4分 ■厚木営業所/小田急小田原線「本厚木駅」より徒歩3分 ■宇都宮営業所/JR宇都宮線「宇都宮駅」より徒歩6分
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勤務時間 |
8:30~17:30 ※「ワークライフバランス」を考え、業務効率化を図っています。残業はほとんどありません。 |
給与 |
◎固定給制 月給19万4000円以上【各種手当(住宅・家族・通勤など)は別途支給】 ~月収例~ 26歳/23万7900円(住宅手当含む)※賞与実績5ヶ月分(平成20年度) |
休日休暇 |
◎完全週休2日制(土・日) 祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇制度、三連休制度(祝日による三連休のない月は、任意の金曜日または月曜日に休暇を取得することが可能) 【年間休日129日】 |
福利厚生・待遇 |
◆昇給年1回 ◆賞与年2回 ◆各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、交通費支給 ◆各種手当/住宅、家族 ◆各種制度/退職金、財形貯蓄、社内預金、従業員持株会、資格取得奨励(簿記、情報処理試験、TOEIC、ワープロ検定などの受験費用を負担)、海外研修、社内研修、優秀社員表彰、時間短縮勤務 ◆保養所、社有航空機での無料定期便(北海道、沖縄、屋久島 他) |
先輩インストラクターから一言 |
■入社6年目・女性メンバー 社内は人間関係がフラットで、話しやすい雰囲気。わからないことは先輩社員に相談し、多くのことを吸収できます。また、お客様からのお問い合わせ内容は幅広く、毎日新鮮な気持ちで業務に臨めます。
■入社18年目・女性メンバー(課長) 当社は「ワーク・ライフ・バランス」を重視し、コンパクトな仕事を心がけ残業をしないように徹底しています。また育児休暇や時間短縮勤務などの制度が活用しやすく、女性が安心して長く働ける職場環境です。また成果を挙げた社員には、どんどん責任ある仕事を任せてくれます。 |
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