管理本部スタッフ（予約電話受付担当）（144522）（応募資格：学歴不問　35歳位迄　≪未経験・第2新卒者歓迎！≫■社会人経…　雇用形態：正社員）｜株式会社ナチュラルコントロールの転職・求人情報

管理本部スタッフ（予約電話受付担当）の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2009/03/06 - 2009/04/09）

管理本部スタッフ（予約電話受付担当）

正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし

美容師ではありませんが、ヘアスタイルを提案します。

ヘアサロン『Natural Control』では、お客さまからの予約を本社で受け付けます。あなたにお願いしたいのはこの予約受付。でも、単に予約内容を聞くだけではありません。リピーターになっていただけるよう、一人ひとりのご希望に沿ったアドバイスをします。例えば…

　　　「お客さまの場合、Aの割引より、Bの割引の方がお得ですよ」
　　　「お客さまのご要望でしたら、○○というスタイリストがオススメですよ」
　　　「お客さまの地毛の長さでしたら、エクステ○○本くらいがオススメですよ」

と、いった具合。ヘアスタイルの提案もするのです。もちろん、はじめは詳しくなくてOK。学ぶ姿勢を持って、スタイリストとやり取りをしていけば、すぐに知識は身につきます。

仕事に慣れたらDM・メルマガの企画制作にもチャレンジ。今、顧客の90％がメルマガ会員です。文面の言い回しを考えたり、配信時期を変えたり。ちょっとした工夫が集客につながる。さあ、あなたも“自分から仕掛ける”面白さ、感じてみませんか？

募集要項

仕事内容	管理本部スタッフ（予約電話受付担当）フツーの受付は面白くない！――そんな方にピッタリです☆ ≪カット・パーマ・カラー・スタイリングの予約受付に対応し、ヘアスタイルの提案・アドバイスをします。≫ お客さまからの「カットの予約をしたい」、「髪のことで悩んでいる」、「どのスタイリストがオススメですか？」といった電話に応対してメニューのご案内、ヘアスタイルのご提案をしていきます。 ★予約受付をメインでお任せします。お客さまからTELやメールでカット・パーマ・カラー・スタイリングの予約を受け付けます。要望を聞き、コチラからヘアスタイル・メニューを提案していくスタイルです。スタイリストのスケジュールを把握して時間を調整。スタイリストが効率的に動けるようなスケジュールを組みましょう。 ※多い日では一日50件（1件10分～）ほどの予約に対応していきます。 ※予約受付を覚えたらDM・メルマガの企画制作も手がけます。季節やキャンペーンごとのDMやメルマガを作成。お客さまのタイプ別にDMをどのくらい送るか、メルマガを配信するか決定します。現在、顧客の90％がメルマガ会員です。言い回しを工夫したり、配信時期を変えるだけで集客UPが図れます。 ※その他、少数の組織ですので資料作成など幅広く手がけます。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎学歴不問　35歳位迄　≪未経験・第2新卒者歓迎！≫ ■社会人経験をお持ちの方（年数不問） ■PCスキル（Word、Excel、メールソフト、いずれかの使用経験） ※お客さまの要望を聞くだけではなく、自分から提案ができる方のご応募をお待ちしています。 ―下記に当てはまる方に、ピッタリです！― □ 人と話をすることが好き！ □ ファッションや美容に関係することが好き！ □ 単調な仕事より、アグレッシブに色々挑戦したい。
募集背景	予約受付の応対をする予約受付担当者の増員です☆ 人気雑誌とのタイアップ、顧客満足の追求によって、リピーターを増やしている渋谷のヘアサロン『Natural Control』。当社では予約受付の担当である管理本部スタッフの役割を重視しています。連日、予約受付の電話が引っ切りなしに掛かってくる状態。そこで、新しいメンバーを募集することになりました。
雇用形態	正社員正社員 ※試用期間3ヶ月。その間、給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通	本社／東京都渋谷区桜丘町2-3 富士商事ビル701 交通 JR・私鉄・地下鉄「渋谷駅」より徒歩3分
勤務時間	交替制／実働8時間　【10:00～19:00／11:00～20:00】
給与	固定給制　月給20万円以上 ※経験・年齢・スキルによって決定します。
休日休暇	■週休2日制（シフト制／月8～10日） ■夏季休暇、年末年始休暇 ■有給休暇、慶弔休暇 ■誕生日休暇 ※年間休日110日
福利厚生・待遇	■昇給随時 ■交通費全額支給 ■雇用保険・労災保険 ■社員割引あり ■私服可 ※まだまだ小さな会社。あなたと一緒に大きくしていけたら…と思っています。
配属部署・教育制度	本社への配属となります。オフィスで働くのは7名で、女性5名、男性2名が活躍しています。また、『Natural Control』の3店舗で活躍している美容師は、全29名。そのうちの10名が男性です。月に数回、経営層やプレス、本社スタッフ、各店舗の店長が集まって、定例会議を行ないます。密に連絡を取り合って、経営方針を決定。一体感のある組織です。管理本部で予約受付を担当しているスタッフに教わりながら、仕事を覚えていきましょう。また、本社で働くメンバーも受付応対のノウハウがありますので、わからないことがあれば気軽に質問していただけたらと思います。

会社名	株式会社ナチュラルコントロール
設立	2002年10月1日
代表者	代表取締役　原田　知明
資本金	382万円
従業員数	38名（2013年9月現在）
売上高	3億500万円（2012年9月期実績） 3億300万円（2011年9月期実績） 2億9700万円（2010年9月期実績）
事業内容	ヘアサロン『Natural　Control』の店舗経営 ※現在、3店舗展開中です。
事業所	□■本社□■ 東京都渋谷区桜丘町2-3 富士商事ビル701 □■店舗一覧■□ 『Natural　Control』／東京都渋谷区桜丘町『Natural　Control　jesus　loves　me』／東京都渋谷区桜丘町『Natural　Control　 harajuku』／東京都渋谷区神宮前
主要取引先	主婦の友社、講談社、宝島社、角川書店　他
企業ホームページ	http://www.naturalcontrol.co.jp/

会社名

株式会社ナチュラルコントロール

設立

2002年10月1日

代表者

代表取締役　原田　知明

資本金

382万円

従業員数

38名（2013年9月現在）

売上高

3億500万円（2012年9月期実績）
3億300万円（2011年9月期実績）
2億9700万円（2010年9月期実績）