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「宝印刷株式会社/カスタマーサクセス◆プライム上場G(大阪)【上場企業の支援システム/働き方◎/社会貢献性】」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エン】の転職サイトには、カスタマーサクセスの転職・求人情報が満載です!

カスタマーサクセス◆プライム上場G(大阪)【上場企業の支援システム/働き方◎/社会貢献性】
宝印刷株式会社
宝印刷株式会社
掲載期間26/09/04~26/12/09
最終更新日26/09/04

カスタマーサクセス◆プライム上場G(大阪)【上場企業の支援システム/働き方◎/社会貢献性】

エン エージェント求人 正社員完全週休2日
 

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス◆プライム上場G(大阪)【上場企業の支援システム/働き方◎/社会貢献性】
累計1,600社以上の導入実績を誇る、開示書類自動作成システム「WizLabo」。その価値を最大化し、顧客の成功を支援するのがカスタマーサクセスのミッションです。導入後のフォローを通じて、顧客満足度の向上に貢献します。

<おすすめポイント>
● 顧客の業務プロセス改善に深く貢献
● ニーズに応じたアップセル・クロスセル提案も担当
● 顧客の声を基にした新製品の企画にも挑戦

■具体的な仕事内容
<扱う商材>
開示書類自動作成システム「WizLabo」です。上場企業に義務付けられる決算短信や有価証券報告書などの作成を効率化・自動化するSaaSプロダクトです。

<提案先>
大手上場企業から新進気鋭のベンチャー企業まで、規模や業種を問わず、様々な企業の経理・財務部門がお客様となります。

<仕事の流れ>
▼ 担当顧客の利用状況の確認
WizLaboを導入いただいている顧客のシステム稼働状況や活用度を定期的にモニタリングします。

▼ 活用促進のためのアフターフォロー
顧客に対して操作説明を行ったり、より効果的な運用方法を提案したりすることで、システムの活用を促進し、業務改善を支援します。

▼ アップセル・クロスセルの提案
顧客が抱える新たな課題に応じて、豊富なオプション機能の追加提案(アップセル)や、関連サービスの提案(クロスセル)も行います。

▼ セミナー企画・運営
顧客満足度向上を目的としたセミナーの企画立案や、講師としての登壇もお任せします。

■この仕事で得られるもの
この仕事の醍醐味は、日本の資本市場における情報開示の根幹を支えているという大きな手応えです。自社のシステムが、名だたる上場企業の決算開示業務を支えるインフラとして機能している実感は、他では得難いやりがいにつながります。顧客の「ありがとう」の言葉が、社会貢献への確かな自信となるでしょう。

■教育・キャリア
入社後の教育体制に関する直接的な情報はありませんが、業務を通じて決算業務の様々なプロセスに関する深い知見を習得することが可能です。また、上場企業の経理部門や監査法人といった、専門性の高いプロフェッショナルとの協業を通じて、自身のビジネススキルを飛躍的に高めることができる環境です。将来的には顧客ニーズを基にした新製品企画など、キャリアの幅を広げるチャンスもあります。

■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般

■所属部署の年齢・性別構成
ICT営業部カスタマーサクセス課
応募資格
下記いずれかの経験がある方
◆カスタマーサポートやヘルプデスクの経験がある方
◆SaaS ビジネスや業界での経験がある方
募集背景 上場企業向けに開示書類の自動作成システム「WizLabo」を提供する同社。優れたUIや豊富なAPI連携、強固なチェック機能が高く評価され、累計導入社数は1,600社を超えるなど、多くの企業の業務効率化に貢献しています。今後、さらなる事業拡大を見据え、顧客満足度の向上とサービスの価値最大化を推進していくために、新たにカスタマーサクセスのポジションを募集することになりました。既存顧客へのフォロー体制を強化し、事業成長を共に牽引してくれる仲間を求めています。
雇用形態
正社員

正社員/雇用期間の定めなし
試用期間あり/3ヶ月 試用期間中の待遇に変更なし
勤務地・交通
大阪府
〒541-0048 大阪市中央区瓦町3-6-5 銀泉備後町ビル9階

■将来的に従事する可能性のある場所 本社および全ての支社、営業所

■転勤あり 

■受動喫煙防止策あり 屋内に喫煙可能室設置
勤務時間 09:00~17:30(実働7時間15分・休憩1時間15分)
時間外労働の有無:あり/月平均20時間
給与 450万円~600万円
月給制 基本給220000円~
残業代全額支給

■通勤手当
支給あり(会社規定に準ずる)実費支給


■賞与あり 年2回(夏・冬)

■昇給あり 年1回(4月)

■モデル年収
休日休暇 完全週休2日制
土曜日、 日曜日、 祝日、 夏季休暇、 年末年始休暇、 GW休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇
◎年間休日121日

有給休暇:入社直後10日 最高付与日数20日
福利厚生・待遇 ■リフレッシュルーム有
■ベネフィットワン利用可
■リゾートマンション有
■退職金(勤続3年以上)

■保険    健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

エン エージェントからのおすすめポイント

企業の特徴

累計1,600社以上の導入実績を誇る開示書類自動作成システム「WizLabo」。同社は、この自社プロダクトを通じて上場企業の情報開示業務を支援しています。安定した事業基盤の上で、日本の資本市場の透明性を支えるという社会的意義の大きな事業に携われる点が魅力です。

おすすめポイント
事業を通じて社会貢献を実感できる 同社が提供するシステムは、上場企業の情報開示という社会の公器を支える重要なインフラです。自身の仕事が、日本の資本市場の健全な発展に直接貢献しているという、大きなやりがいと誇りを実感できる環境です。
専門性が身に付く カスタマーサクセスとして顧客と向き合う中で、決算開示に関する専門的な知識や、複雑な業務プロセスの知見が身につきます。また、AIといった最新技術を活用した機能にも触れる機会があり、市場価値の高いスキルを磨けます。
社員・経営者の特徴 日々の業務では、顧客である上場企業の経理部門や監査法人など、各分野のプロフェッショナルと対話する機会が豊富です。ハイレベルな環境で刺激を受けながら、自身のビジネススキルを効果的に高めていくことができます。
仕事の厳しさ

決算開示という、企業の信頼性に関わる重要な業務を支援するため、高い正確性と責任感が求められます。また、顧客には経理・財務の専門家も多いため、専門用語が飛び交うハイレベルな対話に対応していく必要があります。常に学び続ける姿勢が不可欠です。

会社概要宝印刷株式会社

代表者 堆 誠一郎
事業内容 同社は、株式上場申請書類などの新規株式上場(IPO)関連サービスから
金融商品取引法や投資信託法関連サービス、株主総会招集通知などの会社法関連サービス、
IR(インベスター・リレーションズ)、事業報告書や株主通信などの
SR(シェアホルダー・リレーションズ)などの任意開示関連サービスを提供しています。

■ディスクロージャー並びにIRに関するコンサルティング、制作、印刷、翻訳
■ソフトウェアの開発と販売
■セミナーの開催、書籍の出版
事業所 東京都豊島区高田三丁目28番8号

応募・選考について

入社までの流れ 面接2回

※この求人情報は、エンの転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。 ※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
連絡先 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
担当エン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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