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Trust & Safety スペシャリスト【自社サービス『note』/東証グロース上場】
note株式会社
note株式会社
掲載期間26/09/04~26/12/18
最終更新日26/09/04

Trust & Safety スペシャリスト【自社サービス『note』/東証グロース上場】

エン エージェント求人 正社員学歴不問完全週休2日転勤なし上場企業
 

募集要項

仕事内容
Trust & Safety スペシャリスト【自社サービス『note』/東証グロース上場】
メディアプラットフォーム「note」のTrust & Safety(T&S)を牽引するリーダー候補の募集です。
コンテンツモデレーションの判断基準策定からAIを活用した運用設計まで、サービスの安心・安全の根幹を担っていただきます。

<おすすめポイント>
●サービスの安心・安全を根幹から設計
●経営層も巻き込み重要な意思決定を推進
●AIネイティブなT&S組織づくりをリード

■具体的な仕事内容
<お任せする業務>
T&S Policyのリーダー候補(課長級)として、コンテンツモデレーションの判断基準策定からAIワークフロー、
システム実装までを横断的にリードしていただきます。

<具体的な業務一覧>
●コンテンツモデレーションにおけるPolicy・判断基準の策定・改善(SQL等を用いたデータ分析、自動処理ルールの設計を含む)
●新規・既存のT&S課題に対する、検知・分析・対策・効果検証までのフロー設計と運用改善
●AIを前提としたT&S業務プロセスの設計・導入・改善
●法務・Public Affairs・広報等と連携した論点整理と対応方針の策定
●プロダクト・開発組織と連携したシステム要件定義と開発・導入の推進
●T&S領域全般のリスク整理、タスクの優先順位付け、ステークホルダーとの合意形成

■この仕事で得られるもの
「創作の自由」と「プラットフォームの安心・安全」。この二つの両立は、簡単なことではありません。
ときには社会動向や法規制も踏まえ、複雑な事象に対してnoteとしての判断基準を示していく必要があります。
個別事案への対応に留まらず、サービス全体の仕組みづくりに影響を与え、
これからの創作文化を支えているという大きな手応えを感じられる仕事です。

■教育・キャリア
入社後はまず、Policy実務と専門性を軸としたプレイングリーダーとしてご活躍いただきます。
SQLやLLMを自ら活用し、判断基準の策定や運用改善をリードしてください。
将来的には、成果やご自身の志向、組織の状況に応じて、メンバーを率いるチームマネジメントや、
T&S領域全体を統括する役割を担っていただくキャリアパスも開かれています。

■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般

■所属部署の年齢・性別構成
詳細は面接にてお伝えします。
応募資格
▼必須条件
・UGCサービスでのT&S、コンテンツモデレーション、不正対策またはプラットフォームリスク管理の実務経験(3年以上)
・Policy・判断基準を自ら策定・改善し、運用へ導入した経験
・SQL等を用いたデータ抽出・分析、効果検証の経験
・LLMを活用した業務プロセスの設計・導入・改善の経験
募集背景 メディアプラットフォーム「note」を運営する同社。サービスが多くの人の創作を支える場所へと成長するにつれて、Trust & Safety(T&S)が向き合う領域は広がり、判断の複雑性も増しています。同社はT&Sを、単なるリスク管理ではなく、創作の自由と安心を両立させ、未来の創作文化を支える重要な機能と位置づけています。
そこで今回、noteらしいT&Sのあり方を共に形作り、組織全体の知見と判断力を高めていくリーダー候補を新たに募集することになりました。
雇用形態
正社員

正社員/雇用期間の定めなし
試用期間あり/3ヵ月 試用期間中の待遇に変更なし
勤務地・交通
東京都
勤務地住所:東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング
アクセス: JR中央線四ツ谷駅 徒歩2分/東京メトロ有楽町線麹町駅 徒歩6分

■将来的に従事する可能性のある場所 勤務地変更なし

■転勤なし

■リモートワークあり(出社あり、週1~4日リモートOK)
フレキシブル出社制度を導入しています。
https://note.jp/n/nf0985293c654

■受動喫煙防止策あり 敷地内全面禁煙
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間・休憩1時間)
時間外労働の有無:あり/月平均30時間
給与 700万円~1100万円
月給制 基本給368600円~
上記基本給に加え固定残業代(月45時間分として131400円以上)支給。固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。

■一律(固定)手当


■変動手当
AI手当 500円×勤務日数。上限60,000円/半年

■通勤手当
支給あり(会社規定に準ずる)上限20000円


■賞与なし

■昇給あり 年2回

■モデル年収
現年収を考慮します
休日休暇 完全週休2日制
土曜日、 日曜日、 祝日、 年末年始休暇、 GW休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 介護休暇、 特別休暇
◎年間休日125日

・慶弔休暇・生理休暇・裁判員休暇・子の看護休暇
福利厚生・待遇 ・コンテンツ購入補助制度(5,000円/月)
・フルリモート交通費補助(15万円まで/月)
・テックチャレンジ補助(12万円まで/年)
・シックリーブ/大切な人のケア休暇
・副業可 ※本務に影響を及ぼさない範囲に限る

■保険    健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

エン エージェントからのおすすめポイント

企業の特徴

『だれもが創作をはじめ、続けられるようにする。』をミッションに、多くのクリエイターが集まるメディアプラットフォーム「note」。サービスの成長と共に、創作の自由と安全性を両立させる取り組みは、事業の根幹を支える重要な役割を担っています。

おすすめポイント
成長性の高いビジネスである AIを前提としたT&S業務プロセスの再設計に挑戦できます。調査、判断、運用、知見の蓄積まで、AIネイティブな組織づくりを推進する貴重な経験を積むことが可能です。
専門性が身に付く 個別事案への対応に留まらず、note全体の安心・安全を支える仕組みそのものを設計する、影響力の大きな役割です。プラットフォームの根幹を担う専門性を磨けます。
キャリアパスに多様性がある 経営層を含む多様な関係者との合意形成をリードする経験は、キャリアの幅を大きく広げます。将来的には、T&S領域のマネジメントを担う道も開かれています。
仕事の厳しさ

この仕事には絶対的な正解がありません。「創作の自由」と「プラットフォームの安全性」という、時に相反する価値観のバランスを取りながら、論点を整理し、多様なステークホルダーとの合意形成を粘り強く進める必要があります。

会社概要note株式会社

代表者 加藤 貞顕
事業内容 現在、約6,956万件の作品が誕生し、会員数は1,114万人(2025年11月末)に達しています。また、2019年より法人向け高機能プラン・note proの提供を開始。ブランディングやリクルーティングなどを目的に、多くの法人に利用いただいています。 さらにnote社は2022年12月、東証グロース市場への上場を果たし、第二のフェーズへと歩みはじめました。これからも素敵なクリエイターのみなさんを支援し、noteをさらに成長させるため、新たな仲間を探しています。


事業内容:デジタルコンテンツの企画、制作、配信
主要株主:日本経済新聞社、UUUM、テレビ東京ホールディングス、文藝春秋、BASE
事業所 東京都千代田区麹町6-6-2

応募・選考について

入社までの流れ ▼書類選考
▼面接2~3回
▼内定

※この求人情報は、エンの転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。 ※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
連絡先 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
担当エン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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