取材から受けた会社の印象
中古車業界のイメージを変えるべく、働き方改革を行なっている同社。その具体的な内容について伺いました。
まず休日休暇。”プライベートが充実してこそ、仕事も頑張ろうと思えるもの”という考えのもと、公休を年間で「10日」も増やしたそうです。
また、残業も「月20時間以内」を目指した取り組みの末、すでに営業職の月平均残業時間は【14.5時間】まで削減。「閉店当番制」の導入などで、早く帰れる日を増やしているとのことでした。
さらに、家庭との両立も支援。たとえば時短勤務は、子どもが12歳になるまで利用可能（法定では3歳まで）。子育てサポート企業として国から「くるみん」認定も受けています。
「2年以内のホワイト500認定」という目標を掲げ、積極的に改善を進める同社。その具体的な取り組みの数々から、安心して長く働ける環境が形になっていることが伝わってきました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■直接感謝の言葉をもらえる喜び
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
来店されたお客様の「家族が増えるから広い車がいい」「休日にキャンプに行きたい」といったお話をじっくり伺い、約4万台の在庫データから最適な一台を探していきます。
豊富な選択肢があるためお客様の理想に沿った提案がしやすく、納車の際には「〇〇さんに相談してよかった」「ピッタリの車に出会えた」と直接感謝される機会が多くあります。お客様に喜ばれるやりがいを日々実感できるでしょう。
■頑張りが収入やキャリアアップに繋がる
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ブランド力を活かした集客力があり、成約率も平均50％と高いため、未経験からでもスピーディーに成果を上げやすい環境が整っています。そして、その頑張りは毎月のインセンティブとしてしっかりと給与に還元されます。実際に入社4ヶ月目で月収35万円以上を手にする社員も在籍。
さらに、日々の成果は収入だけでなく、最短1年での店長昇格といったポジションにも直結します。自分の努力が目に見える数字や役職として正当に評価され、確かな収入アップに繋がっていくことは、日々の仕事への大きなモチベーションになるはずです。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
来店されたお客様の「家族が増えるから広い車がいい」「休日にキャンプに行きたい」といったお話をじっくり伺い、約4万台の在庫データから最適な一台を探していきます。
豊富な選択肢があるためお客様の理想に沿った提案がしやすく、納車の際には「〇〇さんに相談してよかった」「ピッタリの車に出会えた」と直接感謝される機会が多くあります。お客様に喜ばれるやりがいを日々実感できるでしょう。
■頑張りが収入やキャリアアップに繋がる
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ブランド力を活かした集客力があり、成約率も平均50％と高いため、未経験からでもスピーディーに成果を上げやすい環境が整っています。そして、その頑張りは毎月のインセンティブとしてしっかりと給与に還元されます。実際に入社4ヶ月目で月収35万円以上を手にする社員も在籍。
さらに、日々の成果は収入だけでなく、最短1年での店長昇格といったポジションにも直結します。自分の努力が目に見える数字や役職として正当に評価され、確かな収入アップに繋がっていくことは、日々の仕事への大きなモチベーションになるはずです。
厳しさ■お客様に合わせた、柔軟な対応が求められる
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
同社は全国的に知名度が高く、日々幅広い年代やライフスタイルのお客様が来店されます。「予算内に収めたい」「特定のメーカーにこだわりがある」「車に詳しくない」など、抱えているニーズや知識レベルは千差万別です。そのため、全てのお客様に同じマニュアル通りの案内をしていれば売れるというものではありません。相手のペースや要望の変化に合わせて常に頭を切り替え、臨機応変に対応し続ける大変さがあります。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
同社は全国的に知名度が高く、日々幅広い年代やライフスタイルのお客様が来店されます。「予算内に収めたい」「特定のメーカーにこだわりがある」「車に詳しくない」など、抱えているニーズや知識レベルは千差万別です。そのため、全てのお客様に同じマニュアル通りの案内をしていれば売れるというものではありません。相手のペースや要望の変化に合わせて常に頭を切り替え、臨機応変に対応し続ける大変さがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■人と話すことが好きな人
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
100％反響でご来店されたお客様の要望をじっくりとヒアリングし、最適な車を探して提案する仕事です。相手の話に耳を傾け、会話を通じて信頼関係を築いていくことが成果に直結するため、人と話すことが好きな方に向いています。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
100％反響でご来店されたお客様の要望をじっくりとヒアリングし、最適な車を探して提案する仕事です。相手の話に耳を傾け、会話を通じて信頼関係を築いていくことが成果に直結するため、人と話すことが好きな方に向いています。
向いていない人■チームプレーが苦手な人
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
同社は個人ノルマはなく、チーム全員で協力して店舗目標達成を目指すスタイルです。周囲のメンバーと連携し、ノウハウを共有し合いながら仕事を進める必要があるため、チームプレーが苦手な方には向いていません。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
同社は個人ノルマはなく、チーム全員で協力して店舗目標達成を目指すスタイルです。周囲のメンバーと連携し、ノウハウを共有し合いながら仕事を進める必要があるため、チームプレーが苦手な方には向いていません。
