取材から受けた会社の印象
介護業界の人材不足に対し、「正社員の出向」という新しい仕組みで挑む同社のC×S事業部。自社の正社員が提携先の施設に常駐し、ゆくゆくは、現場の課題解決や改善提案まで担う革新的なビジネスモデルです。
事業名「C×S」の由来は、「Care×Something」。介護の仕事を通して「自分らしい何か（Something）を見つけてほしい」という願いが込められています。
同社ではこの理念の通り、社員が自分らしいキャリアを見つけ、柔軟にステップアップできる環境を整備。無料で受講できる自社スクールでの研修や、最短で国家資格を取得できる教育体制もその一例です。さらに経験を積んだ後は、本部でのマネジメントや営業、スクール講師などへ異動し、新たな道へ挑戦することも可能です。
業界の課題解決にとどまらず、社員一人ひとりの「自分らしいキャリア」を後押しする同社の姿勢に、大きな可能性を感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■目の前の人に喜んでもらえる嬉しさ
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たとえば、ご利用者様とそのご家族。毎日のように何気ない会話を積み重ねることで「あなたと話していると楽しい」とご利用者様から直接言われたり、「〇〇さんが担当で、おばあちゃんは幸せです」とご家族から直接言われたりすることがあるといいます。
ほかにも、施設長やケアマネジャー、介護スタッフの方々。とある担当施設では、ご利用者様の食事介助やトイレ介助に割ける時間が短く、急いで対応していたそうです。そこで、同社の介護スタッフは新人スタッフの配置を見直し、少数のご利用者様へのケアに集中できる体制を提案。提案が採用され、施設長やケアマネジャー、介護スタッフの方々も、ご利用者様も、ストレスが減ったそうです。
このように、目の前の人に喜んでもらえる嬉しさを感じられるのが、同社の介護施設アドバイザーならではの魅力のひとつとのお話でした。
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たとえば、ご利用者様とそのご家族。毎日のように何気ない会話を積み重ねることで「あなたと話していると楽しい」とご利用者様から直接言われたり、「〇〇さんが担当で、おばあちゃんは幸せです」とご家族から直接言われたりすることがあるといいます。
ほかにも、施設長やケアマネジャー、介護スタッフの方々。とある担当施設では、ご利用者様の食事介助やトイレ介助に割ける時間が短く、急いで対応していたそうです。そこで、同社の介護スタッフは新人スタッフの配置を見直し、少数のご利用者様へのケアに集中できる体制を提案。提案が採用され、施設長やケアマネジャー、介護スタッフの方々も、ご利用者様も、ストレスが減ったそうです。
このように、目の前の人に喜んでもらえる嬉しさを感じられるのが、同社の介護施設アドバイザーならではの魅力のひとつとのお話でした。
厳しさ■正社員として働くプレッシャーがある大変さ
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今回募集する介護施設アドバイザーは、業界では珍しく同社で正社員として雇用され、クライアント先の介護施設や病院で勤務するというワークスタイルです。現場での介護業務だけでなく、働きながら資格取得を目指す社員も多く、人材の質の高さが評価され、大口クライアントなどと長期的な取引につながっているといいます。
入社時点で介護にまつわる知識や技術の有無は問われませんが、社会人としての立ち振る舞いは求められます。たとえば、教えてもらう立場として相手に失礼のないようにしたり、「相手が何を考えているのか」を読み取ったりするなど。もしクライアントの期待に見合う働きができなければ、信頼を獲得できないどころか、同社とクライアントの契約が更新されない可能性も否めません。
そうした正社員として働くプレッシャーを感じる瞬間もあるそうで、一般的なスタッフとは少し違った大変さがあるとのお話でした。
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今回募集する介護施設アドバイザーは、業界では珍しく同社で正社員として雇用され、クライアント先の介護施設や病院で勤務するというワークスタイルです。現場での介護業務だけでなく、働きながら資格取得を目指す社員も多く、人材の質の高さが評価され、大口クライアントなどと長期的な取引につながっているといいます。
入社時点で介護にまつわる知識や技術の有無は問われませんが、社会人としての立ち振る舞いは求められます。たとえば、教えてもらう立場として相手に失礼のないようにしたり、「相手が何を考えているのか」を読み取ったりするなど。もしクライアントの期待に見合う働きができなければ、信頼を獲得できないどころか、同社とクライアントの契約が更新されない可能性も否めません。
そうした正社員として働くプレッシャーを感じる瞬間もあるそうで、一般的なスタッフとは少し違った大変さがあるとのお話でした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■周囲に気を配れる方
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クライアント先の施設長やケアマネジャー、介護スタッフなどと連携し、ご利用者様へのケアを行ないます。そのため、周囲に気を配れる方は活躍できること間違いなしです。
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クライアント先の施設長やケアマネジャー、介護スタッフなどと連携し、ご利用者様へのケアを行ないます。そのため、周囲に気を配れる方は活躍できること間違いなしです。
向いていない人■ずっと同じ場所・立場で働きたい方
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時短勤務制度などライフステージに合わせて長く働ける環境は整っていますが、新しいチャレンジを歓迎する社風です。そのため、ずっと同じ場所や立場のまま現状維持で働き続けたい方には、合わない可能性があります。
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時短勤務制度などライフステージに合わせて長く働ける環境は整っていますが、新しいチャレンジを歓迎する社風です。そのため、ずっと同じ場所や立場のまま現状維持で働き続けたい方には、合わない可能性があります。
