取材から受けた会社の印象
美容クリニックに対して「個人での仕事が多くて、人間関係がドライそう…」というイメージをお持ちなら、同院の温かい雰囲気にきっと驚くはずです。
取材で特に印象的だったのは、スタッフ全員が「1つのチーム」として深く連携していること。受付スタッフが患者様の緊張を和らげ、カウンセラーがお悩みを引き出し、ドクターが診察でしっかりフォローを行なうなど、お互いの持ち味を活かして支え合っています。
その背景には、スタッフ間で感謝カードを贈り合う「TCBBC制度」や独自のコミュニケーションアプリなど、日頃から絆を深める仕組みがあるのだそう。
職種や役職に関係なく助け合える環境だからこそ、未経験からでも不安なく輪に溶け込み、着実に成長していけるのではと強く感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎患者様の本音を引き出し、心からの笑顔に出会える瞬間
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
患者様一人ひとりの「変わりたい」という想いに寄り添い、じっくりとお話を伺っていくお仕事です。リラックスできる空間づくりを意識し、親身に耳を傾けることで、ご本人さえ気づいていなかった「本当に悩んでいること」を引き出せたときの喜びは格別です。
アンケートで「○○さんに相談できて本当によかった」と名指しで感謝をいただいたり、最初は不安そうだった患者様が施術後に満面の笑みを見せてくださったりしたときは、「誰かの人生を前向きに支えられている」という大きなやりがいを実感できます。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
患者様一人ひとりの「変わりたい」という想いに寄り添い、じっくりとお話を伺っていくお仕事です。リラックスできる空間づくりを意識し、親身に耳を傾けることで、ご本人さえ気づいていなかった「本当に悩んでいること」を引き出せたときの喜びは格別です。
アンケートで「○○さんに相談できて本当によかった」と名指しで感謝をいただいたり、最初は不安そうだった患者様が施術後に満面の笑みを見せてくださったりしたときは、「誰かの人生を前向きに支えられている」という大きなやりがいを実感できます。
厳しさ△自分の物差しではなく、多様な価値観を受け止める姿勢が必要
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
患者様が抱えるお悩みや理想のイメージ、大切にしている価値観は十人十色です。患者様が本当に求めていることを理解するためには、表面的なご要望だけでなく、その背景にある想いまで深く汲み取らなければなりません。
もし自分の価値観や思い込みだけでカウンセリングを行なってしまうと、患者様との間にズレが生じ、心から納得していただけるご提案が難しくなってしまいます。多様な考え方に柔軟に寄り添い、常に広い視野を持ち続ける努力が求められます。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
患者様が抱えるお悩みや理想のイメージ、大切にしている価値観は十人十色です。患者様が本当に求めていることを理解するためには、表面的なご要望だけでなく、その背景にある想いまで深く汲み取らなければなりません。
もし自分の価値観や思い込みだけでカウンセリングを行なってしまうと、患者様との間にズレが生じ、心から納得していただけるご提案が難しくなってしまいます。多様な考え方に柔軟に寄り添い、常に広い視野を持ち続ける努力が求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手の気持ちを汲み取り、チームで協力できる方
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
一人ひとりに合わせた丁寧なコミュニケーションを大切にできる方にピッタリです。患者様のお悩みに親身に寄り添える方はもちろん、受付やドクターと連携しながら思いやりを持った行動ができる方であれば、未経験からでも早期に活躍していただけます。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
一人ひとりに合わせた丁寧なコミュニケーションを大切にできる方にピッタリです。患者様のお悩みに親身に寄り添える方はもちろん、受付やドクターと連携しながら思いやりを持った行動ができる方であれば、未経験からでも早期に活躍していただけます。
向いていない人△新しい知識のインプットや変化への適応が苦手な方
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
美容医療業界は常に進化しており、クリニックでも定期的に新メニューの追加や見直しが行なわれます。自ら進んで知識をアップデートできない方や、変化に合わせた柔軟な対応が苦手な方にはマッチしにくい環境です。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
美容医療業界は常に進化しており、クリニックでも定期的に新メニューの追加や見直しが行なわれます。自ら進んで知識をアップデートできない方や、変化に合わせた柔軟な対応が苦手な方にはマッチしにくい環境です。
