取材から受けた会社の印象
今回の取材では、同社の事業…そして同社で働くことで得られる「将来性」に注目しました。リクルートグループの一員として、人材派遣事業を中心に「人」に関する課題解決を行なっている同社。今後は人口減少による社会課題への取り組みに、注力していくといいます。
今回のポジションにおいても、業務効率化や生産性向上といった時代のニーズを背景に、依頼が増加中。これからも日本では「人材不足」が続く予想ですので、アウトソーシング（BPO）を活用して業務の仕組みそのものを最適化していく流れは、今後さらに加速していくといえるでしょう。
また、同社では教育体制がしっかりしており、チームマネジャー（SV）として必要なスキルを基礎から学べる研修が整っています。「単なる事務作業にとどまらず、マネジメントやクライアントの業務改善を通してキャリアの幅を広げ、自身の市場価値を高めたい」という方にも、絶好の成長環境となりそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆クライアントと、仲間。双方からの「ありがとう」が、やりがいになる。
この仕事の醍醐味は、クライアントとチームの仲間、双方から感謝される瞬間にあります。
例えば、チームメンバーが仕事で困っている時。あなたのこれまでの経験を活かして「何に躓いているのか」を一緒に見つけ、寄り添いながらアドバイスします。その結果、メンバーが自信を取り戻し、楽しそうに働く姿や「相談してよかったです！」という言葉が、大きなやりがいになるとのこと。実際に、消極的だったメンバーがリーダーに立候補してくれた、という嬉しい変化も感じられるそうです。
一方で、チーム一丸となって進める業務改善は、クライアントの課題解決に繋がります。「残業時間が減って、社内の定着率が良くなりました」「〇〇さんのおかげで助かりました」と直接感謝されることも少なくありません。
"間に立つ"からこそ得られる、クライアントと仲間、双方からの感謝のメッセージ。自分の仕事が、人の成長と事業の成功の両方を後押ししている。その実感が、日々のモチベーションになります。
この仕事の醍醐味は、クライアントとチームの仲間、双方から感謝される瞬間にあります。
例えば、チームメンバーが仕事で困っている時。あなたのこれまでの経験を活かして「何に躓いているのか」を一緒に見つけ、寄り添いながらアドバイスします。その結果、メンバーが自信を取り戻し、楽しそうに働く姿や「相談してよかったです！」という言葉が、大きなやりがいになるとのこと。実際に、消極的だったメンバーがリーダーに立候補してくれた、という嬉しい変化も感じられるそうです。
一方で、チーム一丸となって進める業務改善は、クライアントの課題解決に繋がります。「残業時間が減って、社内の定着率が良くなりました」「〇〇さんのおかげで助かりました」と直接感謝されることも少なくありません。
"間に立つ"からこそ得られる、クライアントと仲間、双方からの感謝のメッセージ。自分の仕事が、人の成長と事業の成功の両方を後押ししている。その実感が、日々のモチベーションになります。
厳しさ◆クライアントとの協業は、大切だけれど簡単ではない。
チームマネジャー（SV）の一人ひとりに裁量がありますが、何かを変更する際はクライアントの意向と一致することが求められます。自分が「なぜそうしたいのか」「そうすることでどんなメリットがあるのか」などを上手く伝えることが大切です。
一緒に仕事を進めるパートナーとして、協業する姿勢を大切にする必要があるということですね。ただし、そうした点を覚悟していても尚、自分達の提案が全て通るというわけには勿論いきません。
上記の点に関して認識していないと、入社後のギャップが発生してしまうとのことでした。
チームマネジャー（SV）の一人ひとりに裁量がありますが、何かを変更する際はクライアントの意向と一致することが求められます。自分が「なぜそうしたいのか」「そうすることでどんなメリットがあるのか」などを上手く伝えることが大切です。
一緒に仕事を進めるパートナーとして、協業する姿勢を大切にする必要があるということですね。ただし、そうした点を覚悟していても尚、自分達の提案が全て通るというわけには勿論いきません。
上記の点に関して認識していないと、入社後のギャップが発生してしまうとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手に合ったコミュニケーションが取れる方
事務スタッフのまとめ役として、相手の状況や気持ちに敏感でいられる方は向いています。
◎「もっと物事を効率よくしたい」という想いが強い方
業務を効率化していく上で、改善アイデアを出すことも大切。普段から、もっと効率よく、もっとこうだったらいいのに、といった考えを持つ方が活躍できます。
事務スタッフのまとめ役として、相手の状況や気持ちに敏感でいられる方は向いています。
◎「もっと物事を効率よくしたい」という想いが強い方
業務を効率化していく上で、改善アイデアを出すことも大切。普段から、もっと効率よく、もっとこうだったらいいのに、といった考えを持つ方が活躍できます。
向いていない人△チームワークを大切にできない方
チームで仕事をする意識の乏しい方や、新しい環境で謙虚にふるまえない方には向いていません。
チームで仕事をする意識の乏しい方や、新しい環境で謙虚にふるまえない方には向いていません。
